Reviews y opiniones de clientes de VONZU Tech, S.L. 

VONZU Tech, S.L. es una empresa que ofrece una plataforma SaaS para logística y distribución de última milla. Su objetivo es digitalizar el sector de la logística, creando un ecosistema digital que automatiza y optimiza las operaciones de retailers y operadores logísticos. Con Vonzu, los clientes pueden tener un mayor control sobre la experiencia de sus propios clientes, garantizando una entrega de productos que completen una experiencia de marca excepcional y generando así una variable más de preferencia.

Puntuaciones de clientes verificadas:

2,3 sobre 5 con 14 en total de opiniones verificadas

• 5 estrellas:

  57 %

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  43 %

Opiniones destacadas de clientes:

primitiva ruiz
1 estrella
Funcionan de pena. Un cero. Sé que ha llegado a mi ciudad está mañana, un sillón que estoy esperando y me escriben que me lo van a entregar en breve y la verdad, no sé qué significa urgente para ellos. Y con quién te pones en contacto?, a quién reclamas? Contra la pared te das de pleno. Menudo servicio. Todo lo negativo que pueda puntuar, lo puntúo. Les doy un cero bien grande.

Margarita
1 estrella
¿Dónde está mi pedido?! Hoy, día 26, esperaba mi TV y después de esperar todo el día, nadie ha aparecido por mi casa ni tengo idea de quién es el transportista. Lo único que tengo es el seguimiento de Vonzu con la fecha prevista de entrega y ni caso. Denuncia.

AIAIJ
1 estrella
Será muy bueno para las empresas… El software será muy bueno para las empresas vendedoras, pero para los clientes es nulo. ¿Para qué nos sirve saber que el pedido está en el almacén de destino hace 2 semanas y avisarnos de fecha de entrega si luego eso no se cumple y Vonzu te remite al proveedor sin decirte la empresa de transporte y el proveedor solo te dice que hables con dicha empresa sin decirte tampoco cuál es? Resultado: a seguir esperando… ¿para eso un moderno y sofisticado software?

Maribel Hernández
1 estrella
Entrega a pie de calle. Me llamaron para decirme que me iba a llegar próximamente mi pedido, les pregunté explícitamente si me lo entregaban en casa y me confirmó su trabajador que sí, les dije que estaba sola con mi hija y me lo volvió a asegurar (la conversación está grabada). Y hoy llegan y me lo han dejado en el portal de casa a dos pasos del ascensor: un palet con 15 cajas de 22 kg… Inhumano. Les dije varias veces tanto a Leroy Merlin como a Vonzu que estaba dispuesta a pagar porque subieran el pedido a casa. Les ha dado igual, horrible servicio, te dejan con el marrón y se van.

Enrique Hidalgo
5 estrellas
Software de reparto. El software lo utilizamos hace 6 meses y hemos crecido un 130% desde entonces, es muy flexible y fácil de utilizar. La parte de Analytics nos viene muy bien para controlar las métricas del negocio en tiempo real. Totalmente recomendado!

David Ávila
1 estrella
Una pandilla de sinvergüenzas. Tienen mi pedido, hace ya unas 2 semanas, miro en el seguimiento y aparece que está en el centro de logística suyo. Me mandan un email diciendo que ha habido un problema. Les respondo diciendo que quiero saber qué pasa con mi pedido y tienen la poca vergüenza de decir que me las vea con mi proveedor. Mi proveedor dice que ya lo tenía que tener y que están teniendo problemas con ustedes. Así que lo tienen ustedes y no me lo entregan. Pandilla de sinvergüenzas.

Marta
5 estrellas
Excelente. Gracias a Vonzu hemos mejorado la experiencia de compra de nuestros clientes, quienes pueden controlar en tiempo real el estado de su envío. La calidad de nuestros servicios ha mejorado notablemente.

Alicia
5 estrellas
Software muy recomendable. Software muy recomendable, sencillo de usar y útil para gestionar los envíos del ecommerce. También práctico para mejorar la comunicación con los compradores: al darles más información hemos reducido el número de incidencias y ha mejorado su satisfacción / nuestra reputación.

Katie Lennox
3 estrellas
El paquete no ha sido entregado. El paquete no ha sido entregado. A pesar de que se le dijo al repartidor que no había gente en casa por la mañana lo registró como “entregado”. Ahora no sé qué sucederá con mi paquete. Muy muy mal.

Alex. M
5 estrellas
El mejor software de reparto. De los mejores softwares de reparto que hemos probado, tiene diferentes funcionalidades para digitalizar las entregas, así como un optimizador de rutas y analíticas para ver cómo va el negocio. Muy recomendable!

Sergio
5 estrellas
Muy recomendable. Muy útil a la hora de automatizar tareas y tener una trazabilidad de los envíos.

Xavier Huix
5 estrellas
Software muy trabajado y un trato muy personal.

Joana
5 estrellas
Son muy atentos y atentas.

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