ApexLuxuryCars es una empresa líder en la industria de alquiler y venta de autos de lujo. Especializada en ofrecer una experiencia de clase mundial, ApexLuxuryCars proporciona una amplia selección de vehículos exclusivos de las marcas más prestigiosas del mercado, tales como Ferrari, Lamborghini, Bentley, y Rolls-Royce. La compañía tiene un firme compromiso con la calidad, el servicio al cliente y la personalización de la experiencia de conducción, asegurándose de que cada cliente reciba atención individualizada y vehiculos meticulosamente mantenidos para garantizar la máxima satisfacción.
Además de alquiler de autos, ApexLuxuryCars también se dedica a la venta de vehículos de alta gama, proporcionando a sus clientes asesoramiento experto y oportunidades de inversión en autos exóticos. Con una red internacional y un equipo de profesionales altamente capacitados, la empresa atiende tanto a particulares como a empresas que buscan elevar su experiencia automotriz.
ApexLuxuryCars también ofrece servicios adicionales como la entrega y recogida de vehículos en cualquier ubicación conveniente para el cliente, asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y programas de membresía exclusivos que proporcionan acceso a promociones especiales y eventos exclusivos.
En resumen, ApexLuxuryCars se destaca por su dedicación a la excelencia, ofreciendo no solo vehículos excepcionales sino también una atención al cliente de primera clase que crea una experiencia inigualable en el mundo de los autos de lujo.
Link página web: apexluxurycarhire.com
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Puntuaciones de clientes verificadas:
2,7 con 20 en total opiniones
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Opiniones destacadas de clientes:
Marcus Nolan
★☆☆☆☆
Ladrones mentirosos que entregan el coche incorrecto y se quedan con todos tus depósitos. Luego dejan de comunicarse contigo. Tuve que recuperar mi dinero a través de mi banco, ya que hasta el banco consideró que la transacción era fraudulenta. No reserves con esta empresa, te arrepentirás.
Gregory Lara
★★★★★
¡Muy feliz y lo haría de nuevo! Nuestra experiencia con Apex Luxury Car Hire fue fantástica. Alquilamos un Ferrari California en Navidad y pasamos un tiempo increíble en Londres. El coche estaba en excelentes condiciones y la entrega y recogida funcionaron perfectamente. Fue caro, pero no lo lamentamos y cuando comparamos precios con otras compañías, eran similares. ¡Muy felices y sin duda repetiríamos!
Dorothy Noble
★★★★★
¡Qué experiencia! Alquilar con Apex Luxury fue un proceso directo. Comparé muchas compañías antes de decidirme y no me arrepiento. Desde pequeña siempre quise conducir un Aston Martin y finalmente mi sueño se hizo realidad. El interior era impresionante y el sonido y la sensación del coche fueron increíbles. ¡Qué experiencia! Gracias por hacer esto posible, fue el mejor regalo de cumpleaños que he recibido.
David Klark
★★★★★
Gran compañía, servicio excepcional, todo fue rápido y adecuado. Me impresionó mucho la experiencia general. Renté un coche por 7 días y Apex me ofreció los mejores precios. Además, me dieron un modelo nuevo de 2022. Solo usaré Apex para todos mis viajes y alquileres de coches en el futuro.
Dane Cole
★★★★★
¡Nada más que lo mejor para decir sobre Apex Luxury Cars! Llegué tarde a mi alquiler, así que llamé para verificar si aún tendría un vehículo. Su personal respondió con amabilidad y me aseguró que tendría un coche para mi viaje. Cuando llegué, el gerente del sitio fue curioso y profesional. Todo el proceso fue fluido y rápido. Este es exactamente el tipo de servicio al cliente sobresaliente que me hace ser fiel a Apex. Espero alquilar de este lugar para todas mis necesidades vehiculares.
Mary Freeling
★★★★★
Gran asistencia al cliente y de alta calidad. Tenían el coche que deseaba a un precio justo. Su representante de ventas hizo que todo el proceso fuera súper sencillo y sin complicaciones. Todos los empleados con los que me encontré fueron muy amables, amigables y atentos. Usaré Apex Luxury Cars para más necesidades vehiculares.
Thiago Ribeiro
★★★★★
Estoy tan contento de haber encontrado esta excelente compañía de alquiler de coches. Siempre alquilo en Apex Luxury Cars y siempre tengo una gran experiencia. Esta ubicación es, con mucho, una de las más concurridas en las que he estado, pero fueron amigables, eficientes y tenían muchos coches para elegir. No dudes en probar esta compañía de alquiler.
Cristina Bowers
★★★★★
Mi esposo alquiló un coche de lujo para nuestro aniversario y fue un gran éxito, probablemente el mejor regalo recibido en 20 años. Disfruté cada minuto del paseo y todo el proceso funcionó de manera fluida y eficiente. Lo recomendaría altamente.
Alfred Richardson
★★★★★
Me encantaría alquilar de Apex Luxury Cars nuevamente. Está bien organizado cuando tienes una reservación. Excelente servicio al cliente en todo momento. Buena variedad de coches. Obtienes tu alquiler rápidamente y sin problemas. Lo recomiendo encarecidamente.
Oliver Parish
★★★★★
Son, sin lugar a dudas, la mejor experiencia de alquiler de coches de lujo que he tenido. Desde el excelente servicio al cliente hasta la selección de coches y la experiencia de entrega, los recomendaré a mis colegas. Me dieron una atención de primera, tenían exactamente el vehículo que solicité y el estado del coche era como esperaba. Estoy deseando volver a alquilar con ellos en el futuro.
Rosa Mercer
★★★★★
Sin duda alguna usé esta compañía y la recomiendo a cualquiera. Utilicé su excelente servicio al cliente y fue absolutamente increíble. Sin duda una experiencia de alquiler rápida y sin problemas. Definitivamente elegiré Apex Luxury Cars para nuestros futuros viajes.
Timothy Howard
★★★★★
Esta es una excelente compañía. Increíble experiencia. Servicio puntual y sin problemas. Esta es la tercera vez que alquilo en Apex Luxury Cars y siempre tengo una gran experiencia. Gracias por todo lo que hacen.
Lizzy
★★★★★
Nunca me han decepcionado. Los recomiendo mucho. Muy amables y muy fácil. El equipo no me dificultó nada. Otras compañías de alquiler me ponen muchos problemas para conseguir un coche. Pero Apex Luxury Cars es muy amable y servicial.
Jamshaid Mansoor
★☆☆☆☆
Deshonestos, corruptos y estafadores. Desde que dejé mi reseña anterior, un miembro del personal me contactó para pedirme que la eliminara. Como una broma, me ofreció un pago de £100 como "gesto de buena voluntad". Me dio aún más asco que pensara que eso era aceptable mientras sigo en dificultades financieras debido a las acciones de esta compañía. También tuve que cambiar de banco y enfrenté más amenazas a mi seguridad económica debido al comportamiento imprudente y despreocupado de este grupo. Apex Luxury Car Hire no ha hecho ningún esfuerzo por rectificar esto, y en su lugar estoy recibiendo mensajes pidiéndome que elimine la reseña, y luego tratan de culparme a mí por lo que ha sucedido. Solo me ha hecho sentir la necesidad de escribir esta reseña adicional para advertir a los clientes potenciales: NO USEN ESTA COMPAÑÍA. Insto a las personas trabajadoras de este país a gastar su dinero ganado con esfuerzo en un servicio confiable, considerado y honorable que no engañe a los clientes ni trate su información sensible de manera tan peligrosa y negligente. ¡Manténganse alejados!
Zana Mavrogiannis
★★★★★
¡ALTAMENTE RECOMENDADO! ***** La compañía más útil y eficiente que he encontrado. La usaré cada vez que necesite alquilar un coche. ¡Definitivamente recomendada!
Alex Tozer
★★★★★
Es difícil encontrar una compañía de alquiler de coches como esta. Siempre es bueno. Suelo ir temprano por la mañana y recibo un servicio rápido. Sin demoras, y los coches están limpios y listos para usar. El servicio al cliente es de primera. Nunca te decepcionarán.
Timothy Nosal
★★★★★
¡Recomendado! La entrega y recogida fueron sin problemas y el personal fue amable y servicial. Muy feliz con la experiencia.
Arriane Dutc
★★★★★
Experiencia de viaje inolvidable. Los representantes de atención al cliente de Apex Luxury Cars son notablemente profesionales, flexibles y conocen mucho sobre coches. Me encanta que sean muy directos. Aparte de eso, este es un lugar perfecto para experimentar un coche de lujo.
Mohamed El-Ounsi
★☆☆☆☆
Compañía deshonesta y mala experiencia. Esta reseña de una estrella se basa en el servicio recibido en torno al alquiler. Alquilé un Ferrari 488 Spyder en Florencia. El periodo de alquiler de 24 horas y el coche fueron satisfactorios. Los problemas surgieron con los eventos alrededor del alquiler. Apex me contactó la noche anterior diciendo que mi tarjeta fue rechazada, pero no hubo intentos de cargos cuando llamé a mi banco. Esto causó cargos internacionales además de tiempo perdido y preocupación por mis planes. Finalmente, Apex dijo que los cargos podían completarse con la compañía de alquiler (ya que Apex es solo una compañía de reservas). Cuando recogieron el coche, el conductor llegó temprano y nos presionó para devolverlo antes del tiempo acordado (queríamos dar un último paseo por la mañana). Finalmente acordó dejar que completáramos nuestro periodo de 24 horas. Durante la revisión final, noté marcas de goma en el faldón lateral del coche que se quitaban fácilmente con el dedo. Mientras limpiaba, el hombre me insistió en que parara, y tomó un video como "evidencia" de daño. Me dijo que iba a llevar el coche a pulir y confirmó que no se consideraría daño ya que las marcas se quitaban fácilmente. Acepté a regañadientes, pero fue muy insistente. Tampoco recibí el papeleo final ni firmé nada que aceptara que había daños. Al día siguiente, recibí un correo electrónico diciendo que había casi 6.000 euros en daños y que había excedido casi 200 km mi kilometraje permitido. Llamé a Apex y compré kilómetros adicionales. Días después recibí un correo diciendo que había casi 6.000 euros en daños y que había excedido casi 200 km el kilometraje permitido. La llamada que hice fue a las 6:30 a.m., dos horas antes de la recogida, para comprar km adicionales. No hubiese comprado solo 100 km si hubiese estado 200 km por encima. Además, la única evidencia que enviaron sobre los daños fue un faldón lateral removido y el coche en un elevador. Ninguna evidencia real de daños o de cualquier trabajo realizado. Además, el "video evidencia" mostraba marcas de goma adicionales en la puerta, pero sin mención de la puerta necesitando trabajo, lo cual es curioso. Intenté solucionar esto con Apex y me dieron largas diciendo que solo son la compañía de reservas, no tienen nada que ver con el depósito y que debería contactar con la compañía de alquiler. Pasaron semanas sin actualizaciones. Me quedé sin opciones, así que recurrí al departamento de reclamaciones de mi banco. Presenté un reclamo con el departamento de fraudes, esperando que investigaran si se realizaron reparaciones. El departamento de reclamaciones solo está interesado en si el cargo fue autorizado por mí. Como el cargo (depósito de seguridad) fue autorizado inicialmente, el caso se cerró y los fondos se liberaron el 4 de abril de 2019. Mi banco dijo que la discusión tendría que suceder directamente con la compañía. Desde abril, he intentado recuperar mi saldo del depósito de seguridad. He escrito las afirmaciones falsas como dinero perdido, pero el saldo de mi depósito de seguridad debería ser reembolsado. Han pasado casi 6 meses desde que se liberaron los fondos. He consultado muchas veces con Apex y la compañía de alquiler, quienes siguen diciendo que los fondos no han sido liberados y que investigarán. Envío correos electrónicos mensuales y obtengo la misma respuesta: “lo investigaremos y le devolveremos la llamada”. Nadie me devuelve la llamada. A veces responden a mis correos, a veces no. Estoy preocupado de no ver el saldo de mi depósito de seguridad. Escribo esta reseña para advertir sobre la forma en que esta compañía opera. Hasta que obtuve el coche, estaban atentos a responder. Una vez que surgió este problema, me sentí abandonado por Apex (que debería ser defensor del cliente con sus socios de alquiler). Elegí Apex en lugar de otras agencias de alquiler porque tenían buenas calificaciones y ofrecían el mejor precio, pero en retrospectiva, desearía haber pagado más desde el principio con una compañía más reputada ya que me hubiese ahorrado muchos dolores de cabeza.
