Reviews y opiniones de clientes de Durcal 

Durcal es una empresa innovadora dedicada a la creación de tecnología orientada a mejorar la seguridad y bienestar de las personas. Su producto estrella es un reloj inteligente diseñado específicamente para salvar vidas. Este dispositivo, conocido por su eficiencia y funcionalidad, tiene el propósito de ofrecer asistencia inmediata en situaciones de emergencia. El reloj está equipado con características avanzadas que permiten a los usuarios mantenerse conectados y monitoreados, asegurando así una respuesta rápida y efectiva ante cualquier eventualidad. Durcal se enfoca en brindar tranquilidad tanto a los usuarios del reloj como a sus seres queridos, consolidándose como una compañía comprometida con la seguridad y la salud.

Puntuaciones de clientes verificadas:

3,5 sobre 5 con 61 en total de opiniones verificadas

• 5 estrellas:

  60 %

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  38 %

Opiniones destacadas de clientes:

Christian
1 estrella

No sirve en la ducha. ¿Ya habéis mejorado y se puede utilizar en la ducha? Ah, no… hay que quitárselo para ducharse. Los mayores se caen sobre todo en la ducha y no puedes usar el reloj allí. Por cierto, deshabilitasteis la otra cuenta de Google con peores opiniones, pero veo que seguís teniendo malas críticas.

Nines Moran
1 estrella

Peor imposible. Fracaso total. No detecta caídas. Mi madre se ha caído dos veces y no ha detectado ninguna. En la segunda caída tuvieron que operarla del hombro. Es un reloj inútil. No sé sobre otras marcas, pero si no quieren perder dinero, no lo compren.

Javier Sánchez
5 estrellas

Muy buen producto para gente mayor. Hemos comprado dos relojes Durcal para mis padres. Nos da tranquilidad y confianza saber que, si algo les ocurre, los servicios de emergencia les atienden inmediatamente. La batería dura solo 2/3 días, esto deberían mejorarlo. Pero en general estamos muy satisfechos.

Julia Palacios
2 estrellas

La app no funciona. Hace años la instalé y funcionaba más o menos bien. Ahora ha dejado de funcionar, a veces dice que «el teléfono está sin batería» u «ubicación desactivada» cuando no es verdad. Pido que solucionen esto, si no, tendré que prescindir de ella.

Obdulia
1 estrella

Pésimo o inexistente servicio de ayuda. Compré el reloj y no puedo vincularlo por un error, nadie me ayuda. He llamado muchas veces, dejan un contestador, pero no devuelven la llamada. He escrito y solo recibo un mensaje diciendo que han registrado la incidencia, pero no me dan respuesta.

Martina
5 estrellas

Bendito aparato. Tenía mis dudas, pero me avisaron de que mi madre se encontraba mal y la llevamos a urgencias. Tener a mi madre localizada es un gran alivio.

Judith GA
5 estrellas

¡Producto excelente! Es increíble la tranquilidad que te da que tu familiar lleve el Reloj Durcal. Cuando se detecta un incidente, te llaman al instante. ¡Súper recomendable!

Ricard Coma
5 estrellas

Es excelente. Te alerta ante el más mínimo impacto. El único inconveniente es que hay que cargarlo diariamente, pero estoy muy satisfecho y cumple perfectamente su propósito. ¡Muchas gracias!

Blanca Novella
1 estrella

El reloj es un fiasco con tecnología 2G y a ellos no les importa que lo uses aunque no funcione. Cambiaron las antenas en Madrid y la tecnología 2G dejó de funcionar. Nos propusieron arreglarlo y mantener la suscripción hasta tener un reloj 4G. Aceptamos, pero luego cancelaron la suscripción unilateralmente y nos dejaron tirados. No les importó la situación de mi padre.

MGM G
4 estrellas

Estamos contentos con el servicio. Tuvimos un reloj que no funcionó, llamamos al soporte y enseguida nos lo cambiaron. Probamos de generar una alerta con el nuevo dispositivo y nos atendió una persona muy amable.

Maria Reyes Carrion Camacho
1 estrella

El reloj Durcal es una basura y el servicio de seguimiento es pésimo. La zona de carga imantada se despega en menos de seis meses, el cable de carga se desfleca y cuando solicitas la baja del servicio deja de funcionar inmediatamente.

Adriana García Martínez
1 estrella

Fallos continuos. Llamas y está apagado, detecta caídas y dan por solucionado el problema sin hablar con el usuario ni con los contactos del familiar. Si tienes un problema con el reloj a partir del viernes por la tarde, hasta el lunes por la mañana no te contesta nadie.

Gladis Sedon Moldes
5 estrellas

Muy buena empresa. Lo compramos para mi padre en junio y fue un acierto. Ha sufrido dos caídas y gracias a la rápida atención de la central de alarmas pudieron atenderle antes de que fuera a mayores. La ergonomía del reloj es muy buena, pero no se puede sumergir en agua, eso lo pondría como mejora. El servicio de atención al cliente impecable.

Graciela Bacas Gonzalez
5 estrellas

Es muy bueno, te avisan en el mínimo golpe. El único inconveniente es que hay que cargarlo todos los días, pero estoy muy contenta y son muy atentos. Muchas gracias.

Guillem Viladomat
5 estrellas

Cuidar de mi abuela. El reloj Durcal es esencial para la seguridad de nuestros mayores. Combina diseño, funcionalidad y tranquilidad, permitiendo mantener a nuestros abuelos cuidados y conectados en todo momento. ¡Una buena inversión para la paz mental!

Núria Núria
1 estrella

ESTAFA. El reloj se queda sin cobertura, me quejo y me dicen que no pueden hacer nada. Les digo que si no pueden dar el servicio devuelvan el dinero y nada, que no pueden hacer nada. Son unos estafadores, las operadoras muy simpáticas pero no dan solución.

Elisa Corominola
2 estrellas

Ante cualquier pequeño desliz, Durcal alarma llama siempre al abuelo. Si no contesta, me llaman a mí. La pena es que la batería dura solo un día y el abuelo se lo quita para cargar por la noche. Tampoco lo puede llevar en la ducha… y si se cae, no lo sabremos.

Gerard Barrull Soler
5 estrellas

Da tranquilidad, muy buen producto. Lo compramos para mi abuela que con 92 años aún es bastante activa y la verdad es que es un alivio que lo lleve. Podemos llamarla directamente al reloj y ver si le ha pasado algo. Muy recomendable.

Andreu Sabater
5 estrellas

Proceso sencillo y alta calidad. Proceso de compra e instalación muy sencillo. No hay comparación con los dispositivos de botón tradicionales, estamos mucho más tranquilos.

Marianna Jaskólska
5 estrellas

Mejor solución para cuidar a mi madre. Junto con el reloj Durcal, es la mejor solución para cuidar de mi madre. Recibes alertas si se cae o pulsa el botón de emergencia y le llaman para comprobar si está bien.

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