Ontime Logística Integral es uno de los principales Operadores Logísticos Integrales en Iberia, especialmente enfocado en grandes corporaciones. Su portafolio de servicios está dividido en varias áreas clave:
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P&P (Parcel & Pallet): Ofrece servicios XS, XP, XL y ADR, adaptados a diferentes necesidades de transporte y tamaño de carga.
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Cargas Completas y Servicios Dedicados: Proporciona soluciones logísticas completas y personalizadas, adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente.
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Logística Industrial, Gran Consumo, Pharma y APQ: Gestiona la logística para sectores industriales, bienes de gran consumo, productos farmacéuticos y mercancías peligrosas (APQ).
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Mensajería del Futuro: Incluye distribución urbana sostenible, mensajería digital y servicios de eCommerce, resaltando su compromiso con la sostenibilidad y las tecnologías avanzadas.
- Servicios Auxiliares: Ofrece servicios especializados en la gestión de edificios, estafetas, cartería y mudanzas, complementando su oferta logística principal.
Ontime se destaca por su capacidad de integrar estos diversos servicios para ofrecer soluciones logísticas completas y adaptadas a las necesidades de sus clientes corporativos, buscando siempre la eficiencia y la innovación.
Link página web: www.ontime.es
Información de contacto:
- Teléfono: 900801929
- País: España
Puntuaciones de clientes verificadas:
1,4 con 781 en total opiniones
- 5 estrellas:
8 %
- 4 estrellas:
1 %
- 3 estrellas:
<1 %
- 2 estrellas:
<1 %
- 1 estrellas:
89 %
Opiniones destacadas de clientes:
MAMaxi
1 estrella
Llevo tres días esperando una entrega. He tenido que estar en casa sin salir, cancelando actividades profesionales importantes. Tras numerosos intentos de llamada, dicen que el paquete está en destino, pero lo entregarán cuando haya espacio en la furgoneta. Hoy aparece en la web como intento de entrega fallido por estar ausente. Mienten. Impresentables. No volveré a comprar nada mientras trabajen con estos indecentes. He devuelto la compra.
JUJuan
1 estrella
Gastos de envío de 6€, y tienen el descaro de decir que han pasado por mi domicilio a las 17:50, hora en la que estábamos en casa. El teléfono de atención al cliente es una broma, 20 minutos en espera escuchando que soy el siguiente cliente. No sé cómo El Corte Inglés puede trabajar con una mensajería tan desastrosa. Muy poca vergüenza.
Treisy Lauper
1 estrella
Bochornoso. Tenían que recoger un paquete en casa a una hora establecida. No me moví de casa y nunca vinieron. Me ha costado una venta no realizada y encima dicen que no había nadie en casa. Desde ayer intento contactarlos y no lo logro porque no me reconocen el paquete por el número de referencia.
Jana
1 estrella
A ver… que estamos en casa, no cuela que estoy ausente, y hay conserje. El contestador automático del 916270945 es francamente mejorable. No contestan y el mensaje es una falta de respeto. No volveré a comprar nada más en El Corte Inglés mientras estos incompetentes sigan trabajando con ellos.
Lorena Martinez Refoyo
1 estrella
Me mandan un mensaje para recoger en un horario que imponen con un margen de 3 horas, y no se presentan. Impresentables y poco profesionales. No recurriré ni recomendaré sus servicios. Falta de respeto y no valoran el tiempo de los demás.
Antonio J Fernandez Gomez
1 estrella
Llevo 3 días esperando un paquete de 2 kg. No me puedo poner en contacto con ellos, todos los teléfonos y WhatsApp son contestadores automáticos. Les escribo vía web y por email y me contestan con chulería. Impresentables.
Pedro
1 estrella
Tenía prevista una entrega para el día 24/05/24 en horario comercial. Vienen a entregar el paquete a las 15:00, que no es horario comercial, y no vuelven a hacer el reparto, aunque el paquete era muy importante. Fatal siempre, no hay forma de comunicar con esta empresa.
Mari Carmen
1 estrella
Entregaron una mercancía en mal estado, después de dos semanas de espera. Tras pelear con el comercial, al final pusimos una reclamación que desestimaron. No me dejan incluir imagen de cómo recibí la mercancía. Dejaron mucho que desear.
Rujor
5 estrellas
La primera agencia de transportes que me coge la llamada a la primera, me atienden y me dan una solución. Un 10 para atención al cliente de la oficina de Ourense y un 10 al repartidor que me llamó y me dio todas las facilidades.
Tamara Garcia
1 estrella
Dos días esperando el pedido, me dicen que no había nadie en casa. Mi marido teletrabaja y no ha venido nadie. Tenían que haber entregado ayer, hoy vuelve a salir en incidencia. Llamo y dicen que no había nadie en casa, mentira. No vuelvo a comprar donde usen esta mensajería.
Marta Tejero
1 estrella
Solicito que me llamen 30 minutos antes de la entrega y me dicen que imposible. Desde la central dicen que sí me llamarán antes. Al final, me llama el transportista ya en destino. Hablo con atención al cliente y me dicen que los transportistas no llaman porque usan su teléfono personal. Me colgaron en la cara. Una vergüenza.
Cristina López Davó
1 estrella
Llevo esperando mi paquete 1 mes y no dan señales de vida. Llamo y el teléfono aparece apagado, envío emails y tampoco responden. De vergüenza.
Sonia
1 estrella
Le doy una estrella porque no se puede dar cero. No hay forma de contactar con ellos, no entregan la mercancía cuando indican y no dan explicaciones. Servicio pésimo.
Alex Roa
1 estrella
Hay que poner una estrella porque no deja menos. La peor empresa de paquetería y reparto que he conocido. Tardan en repartir, no contestan, imposible contactar con personal real, solo máquinas. La web no funciona bien. Una vergüenza.
EG
1 estrella
Una vergüenza. Sin servicio al cliente, sin servicio postventa, sin personal que te atienda, sin que venga nadie a recoger el envío. Un pitorreo.
Nieves
1 estrella
La peor empresa de transportes en Ibiza. Tuvieron mi paquete una semana y nunca se pusieron en contacto conmigo. No contestaban al teléfono y la dirección en internet no es correcta. Al final se rieron de mí cuando recogí el paquete. Servicio pésimo.
Alfredo Arias
1 estrella
Nunca han recibido nada de esta empresa. Dudo que exista realmente porque tampoco reciben llamadas. Me niego a seguir perdiendo el tiempo, no compro nada a empresas que usan esta compañía.
Padeba pl
1 estrella
Muy mal, paquetes abiertos, esperas 2 bultos y te entregan uno. Luego lo ponen como entregado. Mala experiencia, es la segunda vez que me pasa. Da pena que en Lorca tengamos esta empresa de incompetentes.
Irene
1 estrella
Compra realizada en El Corte Inglés con fecha de entrega 13 de mayo, no ha sido entregada ni ayer ni hoy. Dicen que no había nadie en casa, lo cual es falso. El Corte Inglés se lava las manos.
Pedro Perez
5 estrellas
Después de asignarme OnTime para mi pedido de Amazon, estaba preocupado. Sin embargo, el repartidor de Galicia, zona de Vigo y alrededores fue de 10. El paquete estaba intacto, una tele de 65 pulgadas. El transportista amable, puntual y serio. Fue un pedido de Amazon Warehouse.
Todo el paquete roto, por varios sitios. Un desastre. No le doy menos porque no se puede.
No entregan a tiempo, no recogen a tiempo. No cuidan los paquetes, no hay forma de hablar con nadie (porque así se evitan de que todo el mundo los llame para quejarse). Son un completo desastre, la página donde hice el pedido nos ha dicho que pongamos la reclamación para tenerla ellos también porque los quieren quitar de su empresa como repartidores. No les importa el cliente y si consigues hablar con alguien, se ríen en tu cara
El día 12/05/25 me contactaron telefónicamente para comunicarme que mi paquete estaba en reparto. Al no encontrarme yo en domicilio en ese momento, solicité que se lo dejasen al portero. Me dijeron que lo harían así y, si había algún problema, me volverían a llamar, llamada que finalmente no se produjo. Sin embargo, el pedido no fue entregado en portería. Supuestamente, al día siguiente volvieron a pasar por mi domicilio, aunque no me llamaron previamente por teléfono ni timbraron a casa (tengo un dispositivo en el teléfono que registra cuándo alguien timbra para así abrir automáticamente desde la aplicación). En su web dejaron reflejado que hubo ausencias reiteradas en mi domicilio que no permitieron la entrega. La empresa que me envió el paquete me dijo que si quería que volviesen a pasar tenía que abonar nuevamente los gastos de envío (25€). Resulta IMPOSIBLE contactar con la empresa ontime, el único teléfono que existe redirige a una grabación automática que, en ningún caso, te permite hablar con un agente físico y tampoco puede el usuario escribir a ninguna dirección de email. Muy poca transparencia y falta de honestidad en los supuestos intentos de entrega. No la recomiendo no volveré a comprar en una tienda que trabaje con esta compañía