Eroski es una cooperativa de distribución con sede en España. Fundada en 1969 en Elorrio, Vizcaya, forma parte del grupo Mondragón, uno de los conglomerados cooperativos más importantes del mundo. Eroski opera principalmente en el sector minorista, gestionando una extensa red de supermercados, hipermercados y tiendas de conveniencia en todo el territorio español, así como en el suroeste de Francia.
La empresa es conocida por su enfoque en la sostenibilidad y la responsabilidad social, priorizando la salud y el bienestar de sus clientes. Eroski ofrece una amplia gama de productos que incluyen alimentos, productos de limpieza, artículos para el hogar y productos frescos. Además, cuenta con marcas propias que buscan ofrecer una relación calidad-precio óptima.
Eroski también se diferencia por su estructura cooperativa, donde los trabajadores tienen una participación activa en las decisiones estratégicas de la empresa. Este modelo cooperativo promueve la implicación y el compromiso de los empleados, lo cual se refleja en la calidad del servicio y el bienestar laboral.
En cuanto a innovación, Eroski se mantiene a la vanguardia incorporando tecnologías avanzadas para mejorar la experiencia del cliente, implementar prácticas de eficiencia energética y reducir el impacto ambiental. La empresa también apuesta por la digitalización, ofreciendo plataformas en línea para la compra y entrega a domicilio.
Eroski no solo se centra en la comercialización de productos, sino que también participa activamente en campañas de promoción de hábitos alimentarios saludables y en iniciativas comunitarias que buscan mejorar la calidad de vida de las personas en las regiones donde opera.
En resumen, Eroski es una referencia en el sector de la distribución en España, destacándose por su compromiso con la calidad, la sostenibilidad y la responsabilidad social, todo ello bajo un modelo cooperativo que promueve la participación activa y el bienestar de sus empleados.
Link página web: www.eroski.es
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Puntuaciones de clientes verificadas:
1,6 sobre 5 con 257 en total de opiniones verificadas
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Opiniones destacadas de clientes:
Pedro Y
1 estrella
UN SUPERMERCADO DE LADRONES. Hice una compra online y especifiqué SIN SUSTITUCIONES. Sin embargo, aunque el albarán indicaba que no hubo sustituciones, me cobraron 12 euros de más por un producto reemplazado. Han pasado días y no obtengo respuesta por teléfono ni correo. ¡LADRONES! No compren online jamás.
Manu Ruiz Aragón
1 estrella
Productos caducados desde hace 5 días, como la piña natural. Al intentar hacer la devolución, antes de pedir disculpas, piden el ticket de compra y no saben hacer el reembolso.
Carmen García Vázquez
1 estrella
Eroski Neda es lo peor en cuanto a limpieza y atención. La cajera ni se molestó en limpiar la cinta transportadora después de un cliente con pescado, dejándola húmeda y sucia. Han perdido un cliente habitual.
T Iturriaga
1 estrella
Muy mal, llevo años siendo cliente y gasta alrededor de 400 euros al mes, pero se acabó. La fruta se ve bien por fuera, pero está mala por dentro. ¿Por qué nos venden fruta en mal estado?
Susana Frontaura Vidal
1 estrella
No recomendable para trabajar. La relación entre exigencias y salario es injusta, y el trato a los empleados es irrespetuoso. No se respetan los derechos laborales.
LEleonboy
1 estrella
Pésimo servicio. Llevo desde el 1 de abril esperando la solución de un cobro indebido. No hacen más que dar largas y nadie sabe nada. Los bancos tampoco ayudan.
Miroslav Stanishev
1 estrella
ATENCIÓN, ESTAFADORES! Me trajeron el suavizante a la mitad y no recibí respuesta a mi reclamación. No pienso comprar aquí más; mejor ir a Mercadona.
Raúl Bema
1 estrella
En Eroski conviene revisar el ticket porque suelen cobrar de más. No es un error aislado, sino una práctica frecuente. Me pasó hoy, cobrándome de más por un artículo con descuento. No es la primera vez.
Anónimo
1 estrella
Compra online decepcionante. Anuncian descuento en IVA antes de las 00:00, pero justo antes de esa hora es imposible completar la compra. Después de las 00:00, funciona pero con IVA. No compraremos más aquí.
Eloisa
1 estrella
Mal trato en Eroski del Puente de la Salle. La cajera fue muy grosera y no ayudó a meter las compras. Otra empleada me miró mal por dejar la cesta. No volveré.
Aurelio Escandell
1 estrella
Cansado de que me timen con promociones y descuentos que nunca aplican correctamente. Más del 50% de mis últimas compras tienen errores.
Karmele Urbizu Bizkarguenaga
5 estrellas
Estoy muy contenta con Eroski. Siempre hago la compra online y, si hay algún error, lo solucionan rápidamente. La calidad es buena y aprovecho muy bien las ofertas. Solo tienen que mejorar la página web.
J.J.A.B.
1 estrella
Prohibido aparcar autocaravanas en Eroski Garbera. No pudimos hacer compras por esta absurda prohibición. No volveré a ningún Eroski.
Valle Mm
2 estrellas
Compro asiduamente en tienda. Podrían mejorar. Patatas envasadas se ven bien, pero están verdes. También retiran productos sin aviso. El personal es atento.
Andoni Amilibia
1 estrella
Muy mala experiencia porque muchos productos son de Marruecos, aunque tengamos esos productos disponibles aquí.
Virginia Iturriaga
1 estrella
Problema con el saldo monedero: me quitaron dinero de una promoción sin justificación. Ni con varias reclamaciones lo solucionaron. Me siento estafada.
David Alvarez
1 estrella
Penoso servicio. Compro una TV, la pago, y tras 12 días me dicen que está agotado y me devuelven el dinero. Parecen financiarse a nuestras expensas.
Montse Gomez
2 estrellas
Antes compraba buen pollo, pero ahora es de mala calidad. Subieron el precio del pienso sin cereales descaradamente. Me siento estafada y dejaré de comprar ahí.
Marian
1 estrella
Después de 30 años comprando en Eroski, el servicio online es pésimo. Problemas con los pedidos y falta de responsabilidad. No volveré a comprar.
Jordi Rey Huguet
5 estrellas
Excelente servicio online en Eroski de Castro Urdiales. Pedido fácil de hacer, productos agrupados claramente y entrega puntual. Muy recomendable.
