Descripción de la empresa: Animal Sapiens Sant Adrià
Animal Sapiens Sant Adrià es una empresa ubicada en Sant Adrià de Besòs, en la provincia de Barcelona. Esta tienda se especializa en productos y servicios para mascotas, incluyendo alimentación, accesorios, juguetes y cuidado veterinario. La empresa se clasifica como una tienda de mascotas y centro de atención veterinaria, siendo un punto de interés relevante para los propietarios de animales en la zona.
El establecimiento ofrece una amplia variedad de productos adaptados a diferentes especies, y cuenta con un espacio destinado a la peluquería de mascotas. Además, dispone de un sistema de fidelización que permite a los clientes acumular puntos y obtener descuentos en futuras compras.
Animal Sapiens se presenta como un lugar accesible para propietarios que buscan cuidar de sus mascotas, con un enfoque en la venta de productos de calidad y el bienestar animal. La tienda se distingue por su gran variedad de productos y por ofrecer un servicio integral para las necesidades de los animales de compañía.
Página web: https://www.animalsapiens.cat/
Teléfono de contacto: +34 931 71 00 11
Ubicación:
CC Alcampo, Avinguda de la Platja, 08930 Sant Adrià de Besòs, Barcelona, España
Horario:
lunes: 9:30–20:30
martes: 9:30–21:30
miércoles: 9:30–21:30
jueves: 9:30–21:30
viernes: 9:30–21:30
sábado: 9:30–21:30
domingo: Cerrado
Valoraciones de los clientes:
Opiniones verificadas de clientes:
Laura Martínez
Valoración: 2
No me ha convencido la atención al cliente. Fui a comprar algunos accesorios para mi gato y la dependienta parecía más interesada en su móvil que en ayudarme. Además, no había muchas opciones disponibles.
Javier López
Valoración: 5
Excelente tienda, siempre encuentro todo lo que necesito para mi perro. Los precios son razonables y la calidad de los productos es muy buena. Recomiendo mucho la sección de juguetes, ¡a mi perrito le encantan!
Sofía García
Valoración: 3
La tienda está bien, pero el servicio puede mejorar. Compré comida para mi gato y cuando llegué a casa me di cuenta de que me dieron un sabor diferente al que pedí. Deberían ser más cuidadosos con los pedidos.
Antonio Pérez
Valoración: 1
Tuve una experiencia muy negativa. Compré un pez y llegó en malas condiciones. No me dieron ninguna solución al respecto. Me siento estafado, no volveré a comprar aquí.
Elena Ruiz
Valoración: 4
Me gusta mucho la variedad que tienen en productos naturales para mascotas. La atención fue buena, aunque podría haber más personal para evitar las largas esperas. En general, una buena experiencia.
Ayer día Martes, 27 de Mayo por la tarde entré a esta tienda porque mi suegra me dijo que le había comprado una cama fría a mi perrita y quería mirar a ver si tenían más. Entramos a la tienda y encontramos la cama que queríamos pero en tamaño pequeño, nosotros estábamos buscando la grande. Le pregunto amablemente a la dependienta si van a traer más tamaños de la cama, me dice que en tienda no pero que online sí que hay. Le digo que ya miré online y no me salía esa cama que yo buscaba y me insistió en que mirase en la web. Obviamente no quería llevarle la contraria así que dije vale, gracias. La cama no está online, ya lo miré antes de ir a la tienda y cuando la chica me dijo que estaba… creo que no le costaba nada verificarlo o lo que sea, en fin… El problema viene cuando me acerco a la chica otra vez amablemente a preguntarle si dispone de algún antidiarreico que no sea Fortiflora, que la perrita lleva días con un poco de diarrea y este no le funciona. Me dice que solo tienen latas de Royal Canin, le menciono que latas prefiero no usar, me pregunta que por qué y le explico que la perrita come comida natural, y no le quiero mezclar la dieta. Me dice que seguramente la comida natural que le doy no tenga los suficientes nutrientes, le digo que es una marca de comida natural que sí ofrece lo que mi perrita necesita… me insiste que esa dieta puede que no le esté sentando bien, todo esto de muy mala manera y hablando como si estuviese juzgando como alimento yo a mi perrita en vez de ayudarme con lo que le he pedido. Si no tiene nada que ayude la diarrea de mi perrita, podría decir que no y ya está… He salido bastante frustrada del sitio por el trato que se me ha dado tanto por la cama como por el antidiarreico. Me parece que la chica que está atendiendo tenía 0 ganas de trabajar y luego no entiendo su problema sobre que yo decida no darle latas a mi perrita. Cada uno cuida a su animal como quiere y puede… y yo estoy bastante informada precisamente sobre la alimentación de mi animal para que se me trata así como si lo estuviese maltratando o algo.
No aconsejo llevar a vuestro animal a este veterinario ya que solo les interesa sacarte el dinero y NO LES INTERESA LA SALUD DE LOS ANIMALES.
Llevamos a nuestra gatita Hana a esterilizar en la clínica veterinaria el día 02/05 y nos comentan que en el precio de la esterilización vienen incluidas dos revisiones. Una vez la han esterilizado vamos a recoger a nuestra gata y nos comenta la veterinaria que es su ultimo día en la clínica porque ha encontrado un trabajo más cerca de su casa, pero que no nos preocupemos que habría otra persona que podría hacer las revisiones y sacarle los puntos (esto debería haberlo informado ANTES de operarla y no OCULTAR INFORMACION y decirlo después cuando ya hemos pagado). La primera revision le tocaba el día 05/05 así que llamamos para agendar la visita pero resulta que no tenían veterinario, empiezan a darnos largas y al final tenemos que llevar a la gata a otro veterinario y PAGAR UNA VISITA cuando ya habíamos pagado dos visitas que estaban incluidas. El lunes día 12/05 le toca extracción de puntos pero siguen sin veterinario, con lo cual vamos a tener que buscarnos la vida y pagar otra visita en otro centro. Lo más VERGONZOSO es que se limpian las manos de todo, echan la culpa a la veterinaria «que les ha dejado colgados», pero digo yo.. la veterinaria era empleada de SU establecimiento, con lo cual deben hacerse cargo de toda la gente que se ha quedado sin poder hacer las revisiones, y si no tienen veterinario que pueda hacerlo, deberian devolver el dinero de las dos revisiones que HAN COBRADO Y NO HAN HECHO, ya que cobrar por un servicio que no das se llama ESTAFA.
Sitio grande y con todo para los animales. Desde comida y juguetes, hasta accesorios.
Ideal si tienes animales o para regalar algo a alguien que tenga.
Tienen papel de regalo para envolver lo que compras.
Zona de peluquería para tus mascotas.