Descripción de la Empresa: Centro de Estética Mármara
El Centro de Estética Mármara, ubicado en Barcelona, se especializa en ofrecer una variedad de servicios de belleza y bienestar. La empresa está categorizada en Google Maps como salón de belleza, cuidado del cabello, spa y establecimiento de salud, lo que refleja su compromiso con el cuidado integral de la estética personal y la salud.
En Mármara, los clientes pueden encontrar tratamientos diseñados para mejorar la apariencia y promover el bienestar. La oferta incluye desde servicios de peluquería hasta tratamientos de spa, todos impartidos por personal capacitado en un entorno profesional.
El ambiente del centro está diseñado para proporcionar una experiencia relajante, ideal para aquellos que buscan un respiro de la rutina diaria. Además, Mármara se esfuerza por mantener un enfoque en la calidad y la atención al cliente, ofreciendo asesoramiento personalizado para brindar a cada visitante un servicio adecuado a sus necesidades.
El Centro de Estética Mármara se presenta como un punto de interés en la ciudad, contribuyendo a la vida estética y de bienestar de los barceloneses.
Página web: http://www.marmara.es/
Teléfono de contacto: +34 933 57 37 35
Ubicación:
Carrer de Dante Alighieri, 8, Horta-Guinardó, 08031 Barcelona, España
Horario:
lunes: 16:00–20:00
martes: 10:00–14:00, 16:00–20:00
miércoles: 10:00–14:00, 16:00–20:00
jueves: 10:00–14:00, 16:00–20:00
viernes: 10:00–14:00, 16:00–20:00
sábado: 10:00–14:00
domingo: Cerrado
Valoraciones de los clientes:
Opiniones verificadas de clientes:
Laura Martínez
1
Fui al centro atraída por una promoción, pero la atención fue muy deficiente. La persona que me atendió parecía desinteresada y no me ofreció ninguna explicación sobre los tratamientos. Me sentí más como un número que como una clienta. No regresaré.
Carlos García
4
La atención al cliente fue muy buena. Me explicaron los tratamientos de manera clara y el ambiente es agradable. Solo le doy un 4 porque el tiempo de espera fue un poco largo. Sin duda, volveré para probar otros servicios.
Ana Ruiz
5
Estoy encantada con el resultado de mi tratamiento de depilación. El personal es muy profesional y me hicieron sentir cómoda. Me explicaron cada paso del proceso, lo cual agradezco mucho. ¡Totalmente recomendable!
Iván López
2
El lugar es bonito, pero la atención dejó mucho que desear. Los tratamientos parecen ser buenos, pero la comunicación fue confusa y me sentí apurado durante la cita. No creo que vuelva.
María José Fernández
3
Las instalaciones son modernas y están bien cuidadas, pero la atención al cliente fue solo regular. Me gustaría que fueran más amables y pacientes, ya que yo tenía muchas preguntas. Creo que podría mejorar.
Hace dos semanas tuve la misma experiencia que Silvia. Y me consta que a día de hoy siguen llamando a gente con la misma información y que será atendida por la misma persona. Me llamaron diciéndome que había sido seleccionada como ganadora de un premio. Tal y como me dijeron por teléfono, el premio consistía en tratamientos ilimitados durante un año y que además podía compartir con quien quisiera. Al llegar al centro me atendió Eva, la supuesta gerente. Desde el principio vi que todo era un engaño, no coincidía lo que me decía a toda velocidad con lo que me dijeron por teléfono. Debía pagar en ese momento 200€, cantidad que nunca me dijeron y menos que tenía que ser en el momento. Sólo que eran 3,84€ a la semana en concepto de protección covid. Ni los tratamientos son ilimitados, ni se puede compartir con quien quieras, ni pueden ser los tratamientos que tú quieras y solo se puede compartir con una persona. Un auténtico timo. Ante una negativa, me sentí muy presionada, incluso me hicieron diferentes ofertas, puro regateo. Que pasa si cierra el centro? La impresión que me dió es que necesitaban dinero de golpe, más allá de hacer un regalo de un sorteo. La verdad es que me dió muy mala impresión y por supuesto ni iré ni recomendaré este centro de estética.
Nos llamó lucia promocionando el centro, fuimos a verlo, y nos dijo que si no llevábamos la visa no nos iba a atender, ya que no podríamos pagar por adelantado la promoción (200€ anuales) sin siquiera haberla explicado aun, que es lo que le interesaba. Nos faltó el respeto criticando nuestro físico, parece que Lucia no tiene espejos en casa, un beso guapa
Estoy muy contenta. Me han asesorado con lo que más me conviene.
El trato inmejorable, amables y simpáticas. He estado muy cómoda y han dejado entrar a mi perrita durante mi sesión.
Recomendable al 100%
Me llaman diciendo que he ganado un sorteo y yo nunca he ido a este centro de estética. Me presento puntual a la cita que me han dado para pedir explicaciones. Exigen puntualidad y después no lo son. ¿En qué consiste el sorteo?, ¿cómo me han podido seleccionar si jamás he hecho un tratamiento con ellos?, ¿de dónde han sacado mis datos personales?… La respuesta ha sido que le de mi DNI rápido y que solo tenemos 15 minutos… Con muchas prisas y cero explicaciones. Me pregunta por tratamientos estéticos que me interesen, le comento que jamas me he hecho ninguno. Su respuesta: Ya tienes pinta de hacerte pocas cosas. La verdad que he salido de ahí ofendida, enfadada y sin respuestas. No lo recomiendo. Espero que mejoren su atención a los clientes por que si no, ya pueden hacer concursos para captar gente por que vaya trato…
Fui a hacerme higiene facial y la verdad es que no lo recomiendo, de la hora que duro el tratamiento estuvo la esteticien 20 minutos el resto sola en un box pequeño con la camilla incómoda y no me ofreció no un cojin para piernas solo me trato cara, ni cuello ni escote me desnaquillo con agua micelar Garnier y la verdad que no se molesto ni en explicarme otros tratamientos u opciones aunque le pregunte, por el precio 37 euros me esperaba algo más profesional.
Quería asistir para otros tratamientos pero lo descarto
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