Opiniones y reseñas de clientes de Exòtics Veterinaria

No puedo imaginar una clínica veterinaria peor. Mi conejo tenía más de cuatro años, y nunca pensé que llevarlo a este veterinario sería la razón principal de su muerte. Anna Moya me dijo que necesitaba limarse los dientes y me preguntó si quería hacerle un análisis de sangre. Respondí que no era necesario porque el año pasado se lo hicieron en otra clínica veterinaria. Sin embargo, despues limarse dientes,noté que sus heces eran muy blandas y a veces acuosas. Llamé inmediatamente a la clínica y describí la situación. Me dijeron que llamara después de las 15 de la tarde para hablar con Anna. Esperé hasta esa hora, pero cuando llamé, me informaron que Ana estaba de vacaciones.Este veterinario me dejó la impresión de que solo les interesa evadir responsabilidades y cobrar dinero. Según ellos, nunca tienen la culpa de nada. Sobre el análisis de sangre, yo pago para confiar en su conocimiento profesional, pero me pusieron en una posición de decidir algo que afectaría la vida de mi conejo. ¿No es ridículo? Al final, la conclusión es que la culpa fue mía por llevarlo a esta clínica y que yo maté a mi conejo.

Marta Capdevila, dijo que si hubo problemas después del limado, era porque mi conejo ya tenía problemas previos, no porque ellos hicieran algo mal. ¿Pero no se supone que revisaron todo en el chequeo general? Si no era apto para el procedimiento, ¿no deberían haberlo detectado? Si el análisis de sangre era obligatorio, ¿por qué no lo exigieron antes? Al final, incluso con el análisis, no pudieron determinar la causa de su muerte.

Para ustedes, los veterinarios, los animales son un medio para ganar dinero. Para nosotros, los dueños, nuestras mascotas son únicas. Mi conejo era mi único compañero. Espero sinceramente que existan menos clínicas como esta, con mala gestión, recepcionistas desorganizados que dan información contradictoria, y médicos como Anna y marta que solo saben eludir responsabilidades. Mi conejo estaba perfectamente sano hace una semana cuando lo llevé para un chequeo, y después del procedimiento, empeoró hasta morir. Si como médicos necesitan mejorar sus habilidades, deberían volver a estudiar antes de ejercer.
No tienes idea de cómo he pasado estos días. He llorado hasta quedarme sin lágrimas. Cada vez que cierro los ojos, veo a Anna diciéndome que mi conejo murió. Me siento tan destrozada que he considerado tomar drugos para calmar mi dolor. Soy asiática, viviendo en un país extranjero, y este conejo fue mi compañía durante la pandemia de COVID y los últimos cuatro años. Todas las mañanas saltaba a mi cama para besarme en la nariz. Pensar en todo esto me hace llorar una y otra vez, sin parar.

Para nosotros, nuestras mascotas son familia. No espero que puedan salvarlas siempre, pero al menos, no sean sus verdugos.No puedo escribir más porque tengo un límite de palabras, pero estoy realmente destrozada. Estoy profundamente, profundamente decepcionada con esta clínica veterinaria