Descripción de Romac Mascotes, S.L.
Romac Mascotes, S.L. es una empresa ubicada en Barcelona especializada en la venta de productos para mascotas. Su catálogo incluye una amplia variedad de alimentos, accesorios y artículos de cuidado para diferentes tipos de animales. La empresa se presenta como un establecimiento de interés para los amantes de las mascotas que buscan calidad y variedad en un solo lugar.
Con un enfoque en la satisfacción del cliente, Romac Mascotes, S.L. se compromete a ofrecer una experiencia de compra integral, que abarca desde la atención personalizada en su tienda hasta la opción de compra en línea. Además, buscan adaptarse a las necesidades específicas de cada mascota, brindando productos que promueven el bienestar animal.
La compañía se posiciona como un punto de referencia en el sector, sirviendo tanto a propietarios de mascotas como a profesionales del cuidado animal, y se esfuerza por mantener altos estándares de calidad en su oferta.
Página web: http://www.romacmascotas.com/
Teléfono de contacto: +34 933 07 31 08
Ubicación:
Carrer de Guipúscoa, nº2, Local A, Sant Martí, 08018 Barcelona, España
Horario:
lunes: 10:00–13:45, 17:00–20:30
martes: 10:00–13:45, 17:00–20:30
miércoles: 10:00–13:45, 17:00–20:30
jueves: 10:00–13:45, 17:00–20:30
viernes: 10:00–13:45, 17:00–20:30
sábado: 10:00–13:45
domingo: Cerrado
Valoraciones de los clientes:
Opiniones verificadas de clientes:
Laura Martínez
5
Muy satisfecha con la atención recibida. Hice un pedido de comida para mis gatos y la entrega fue rapidísima, en solo 24 horas. Además, el equipo me ayudó a elegir el mejor alimento para ellos. ¡Recomendados!
Carlos Pérez
3
La calidad de los productos es buena, pero el tiempo de envío podría mejorarse. Mi paquete tardó más de lo esperado y no recibí información clara sobre el retraso. Espero que lo solucionen.
Marta Sánchez
4
Compré un arnés para mi perro y me encantó. La calidad es excelente y el tamaño perfecto. Sin embargo, la página web podría ser más intuitiva para facilitar la búsqueda de productos.
Javier López
1
Mi experiencia fue muy mala. Pedí un juguete para mi gato y llegó roto. Intenté comunicarme con el servicio al cliente y tardaron bastante en responder. No volveré a comprar aquí.
Elena Ruiz
5
Estoy encantada con Romac Mascotes. Siempre tienen lo que necesito y el envío es muy rápido. Su atención al cliente es excepcional, siempre me han ayudado con cualquier duda. ¡Seguiré comprando aquí!
Extraordinario!!! El trato del personal y la rapidez en el envío excelentes. Pedí unas zapatillas para mi perro porque tiene problemas en las patitas y de un día para otro llegaron sin problemas. Ahora Roy está encantado con sus nuevas zapatillas y puede salir a pasear ya que no podía apoyar las patas delanteras. Muchísimas gracias.
Mi experiencia ha sido negativa debido al tiempo de envío. En la página web indican envío 24-48h y en mi caso ha sido de 192 horas…, es decir, 8 días ha tardado el pedido en llegarme a casa, lo que me ha supuesto un problema al quedarme sin pienso para mi perro diabético. Les contacté por mail y me respondieron amablemente pero sin darme ninguna solución.
Si tengo alternativa comparé en otro portal la próxima vez
Sinceramente ME ENCANTAN! Esta empresa de comida para mascotas y su equipo son excellentes! Los recomiendo a cualquiera que necesite comida para sus mascotas!!
Hice unos pedidos online y siempre me ayudaron y han hecho todo lo posible para que reciba sin problema la comida para mi gatito.
Me gusta que son siempre sinceros, directos, super amables y les importan sus clientes!
Espero que sigan asi por mucho tiempo!!
Agradecida siempre por su profesionalidad!
He comprado por necesidad un collar isabelino de más de 50€ para mi perro por la web. No he podido usarlo y solicité un cambio por otro artículo,me contestaron a mi tercer correo y después de una semana insistiendo que estaba fuera de plazo (5 días)según su política de 14 días. Por complicaciones en la operación de mi mascota no he podido hacerlo antes. No recomiendo comprar nada en su web, todo lo que tienen te lo puedes pedir en tu tienda habitual del barrio con un poco de paciencia. Chusma.
Hoy. Antes de las 20.00 ya estaban cerrando y no han atendido cuando el horario es hasta las 20.30