Opiniones y reseñas de clientes de Slow Bali Spa Barcelona

Visito este spa unas 4 veces al año y al volver hoy con mi madre a la que le había regalado un bono, encontramos que ha cambiado la gestión y el servicio no ha sido para nada lo reservado o pagado. Para empezar reservamos por WhatsApp hace unas dos semanas, y al llegar no habían hecho la reserva. Nos cogieron igual por una cancelación de última hora, pero aún así tuvimos que esperar 15 min ya que una de las masajistas llegaba tarde, en ese tiempo no se nos ofreció ni la bebida de bienvenida ni el formulario para tipo de piel, etc que se nos solía hacer rellenar antes del tratamiento. Finalmente entramos en la cabina de tratamiento, veníamos para un facial anti aging con masaje kobido. El tratamiento fue una hora de quitar y poner mascarillas con suaves toques, ni limpieza, ni masaje en cuello, brazos y hombros mientras actúa la mascarilla, y tampoco un masaje kobido (que es lo que habíamos recibido anteriormente en ese centro con ese tratamiento y por lo que habíamos reservado). En sesiones anteriores las especialistas además de preguntar tu tipo de piel, hacían una pequeña prueba para ver que reaccionaras correctamente a los cosméticos y adaptarlos si necesario, esta vez todo fue standard. Sin contar que mas de la mitad del tiempo ni siquiera había música y se oía gente hablar en otras habitaciones / cabinas. Al salir y contar nuestra experiencia, nos dicen que lo lamentan, la gestión ha cambiado recientemente. Cuando compramos el bono era el antiguo personal y tratamiento, la web y las descripciones siguen siendo las mismas, y al reservar en ningún momento se nos dijo que el tratamiento o el personal había cambiado. Simplemente al llegar encontramos un nuevo nombre y experimentamos un tratamiento sin kobido y sinceramente no acorde a los 75 euros que cuesta. Es una pena ya que era un lugar excelente, tanto para masajes como faciales, y no recomiendo a alguien que haya ido y espere el mismo servicio volver. Nosotros no lo haremos.

Me ha gustado muchísimo la experiencia. El resultado de mi tratamiento es notorio , mi piel luminosa, la mirada relajada y la piel tersa.
Chiara es un encanto y una profesional como la copa de un pino.
Recomiendo totalmente este spa.

He ido hoy como acompañante de mi mujer, el masaje de 30m y 15m facial ha sido espectacular, pero pongo esta nota porque la chica de la recepción ha sido borde y antipática. Acompaño a mi mujer al establecimiento y luego me voy a dar una vuelta para hacer tiempo ,cuando vuelvo quedaban unos 15 minutos para que acabara y Le pregunto que si podia esperarla en el sofá de la entrada, porque además llovía y con malas ganas accede, pero me dice que me siente en una esquina del sofá porque luego tenia que venir mas gente, vamos que le estorbaba , y yo le digo “ bueno
Si quieres me siento en el otro mini sofá que hay delante de la recepción “y me dice no no no no no, vamos, resumiendo que le estorbaba ,nada simpática e incluso desagradable, no se puede tratar a los clientes con ese desprecio.