Okaa es una zapatería infantil en línea que surgió en enero de 2014. La empresa se enorgullece de ofrecer el mejor calzado infantil en línea, seleccionando las mejores pieles naturales, hormas, suelas y textiles de algodón. El nombre Okaa significa mamá en japonés, y la empresa aprecia y valora el producto artesanal que se hace en España. Okaa cree firmemente en la larga tradición artesana de calzado infantil en España y se esfuerza por ofrecer la mejor oferta del mercado en cuanto a calidad, diseño y hechos en España. La empresa quiere crecer con sus clientes e introducir más productos que se ajusten a lo que demandan, por lo que sus comentarios y opiniones son imprescindibles. ¡Bienvenidos a Okaa!
| Tienda | Okaa |
| Link página web | www.okaaspain.com |
| Teléfono | |
| Dirección |
Puntuaciones de clientes verificadas:
4,7 con 7841 en total opiniones
- 5 estrellas:
89 %
- 4 estrellas:
5 %
- 3 estrellas:
1 %
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<1 %
- 1 estrellas:
4 %
Opiniones destacadas de clientes:
Gracias por tu valoración y por dedicarnos unos minutos de tu tiempo. Un saludo, el Equipo de Okaaspain.
Leer 1 opinión más sobre OkaaMIMercedes1 opiniónESHace 6 díasVerificadaServicio muy rápido y precios muy buenosMuy contenta con el servicio rápido y efectivo, además de unos precios muy buenos.Fecha de la experiencia: 04 de enero de 2024Respuesta de Okaa Hace 5 díasHola Mercedes, Muchas gracias por tu valoración y por dedicarnos unos minutos de tu tiempo. Un saludo, el Equipo de Okaaspain.
No recomiendo par nada Okaaspain. Llevo desde el pasado día 9 de septiembre esperando que me abonen el importe de una devolución que tuve que hacer por una equivocación que tuvieron ellos con el número de los zapatos. Más de una docena de mails mandados y sólo me reponden que pasarán reclamación al departamento de contabilidad. No tengo otra manera de ponerme en contacto con ellos, el teléfono no lo cogen nunca, llamadas de mas de 1 hora en espera y al final se corta, el formulario que tienen en la web da error, les puse un comentario en facebook y me la eliminaron…vamos unos impresentables.
No recomiendo nada, hice una devolución en octubre y a fecha de hoy sigo sin que me hagan el abono, siempre me dan largas, que no me preocupe, a si casi 2 meses
Horrible. Llevaba varios años comprando en esta tienda, y siempre había ido todo bien. El día 7 de diciembre hice un pedido del que no recibía noticias, sólo sabía que lo habían cobrado. Días después escribí un correo preguntando, y me dieron la misma excusa que al resto (problemas con GLS, y que iban a recoger los pedidos con CTT y demás rollos que probablemente sean mentira). En vista de que no solucionaban nada empecé a enviar comentarios por Instagram, ya que tampoco contestan al teléfono, y todos los comentarios eran borrados, hasta que me bloquearon la cuenta. Les pedí en varias ocasiones por correo que me cancelaran el pedido y sólo me daban largas. Puse una queja en Confianza Online y en OCU, ya que además, cuando conseguí que me contestaran por WhatsApp, me hablaron en tono chulesco llegando incluso a amenazarme con su departamento jurídico por llamarles sinvergüenzas. Tras contestar a la reclamación que hice a través de la OCU, me acaban de realizar el reembolso.
No sé qué problemas tendrán, pero son unos sinvergüenzas con todas las letras, además de unos estafadores.
Horrible. Jamás volveré a comprar en esta tienda. Siempre había ido bien pero no me devuelven el dinero de una devolución que realicé en enero. Vergonzoso el servicio de atención al consumidor. Denunciable lo que hacen. Son unos ladrones.
CUIDADO CON LAS DEVOLUCIONES!! Ya es la segunda vez que me pasa que se envía la devolución y llevo un mes y medio persiguiendo que me abonen el dinero por la misma. Juegan con que te despistes y cuando envías los zapatos te despreocupes de recibir el dinero (que no llega).