Reviews y opiniones de clientes de Abctransfers.com 

Abctransfers.com es una empresa especializada en servicios de transporte, brindando soluciones de traslado desde y hacia aeropuertos, hoteles y otros destinos turísticos. Con una amplia flota de vehículos y un equipo de conductores profesionales, Abctransfers.com garantiza un servicio confiable y seguro para satisfacer las necesidades de sus clientes. Además, ofrecen opciones de transporte privado o compartido, adaptándose a las preferencias de cada cliente. Con una larga trayectoria en el sector, Abctransfers.com se ha posicionado como una empresa líder en el mercado de transporte de pasajeros.

Puntuaciones de clientes verificadas:

3,1 con 2 en total opiniones

• 5 estrellas:

  50 %

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Opiniones destacadas de clientes:

Bethan Potter
Puntuación: 1 estrella

No fiable, poco confiable y sin disculpas!!! Evita a toda costa. Como viajera regular, es muy raro para mí escribir una reseña negativa, ¡pero siento que otras personas necesitan ser advertidas sobre esta empresa! Hice una reserva en línea con ellos y pagué por adelantado. La pantalla de confirmación decía que recibiría un correo electrónico de confirmación, lo cual nunca sucedió. Pasé las siguientes 3 semanas intentando contactar a la empresa por correo electrónico 1) para obtener confirmación y 2) para pedirles que nos recogieran media hora antes el día de nuestro regreso… No recibí respuesta. Estaba un poco preocupada por la posibilidad de perder más de £200, así que intenté por Facebook y finalmente me respondieron diciendo que estaba todo bien y que no tenía que preocuparme. También confirmaron el cambio en el tiempo de regreso.

La recogida en el aeropuerto estuvo bien. La minivan no tenía suficiente espacio de almacenamiento para los 10 casos que llevábamos (a pesar de que se anunciaba para 12 personas) pero no fue un problema, tuvimos que llevar nuestros casos adentro. En el camino a nuestra villa (en Cala D’Or, a 1 hora de Palma) se descompuso… a unos 10 minutos de la villa. El conductor había estado conduciendo en lo que parecía ser la primera marcha durante la mayoría del trayecto antes de detenernos y comenzar a salir humo del motor.

Llamó a ‘la oficina’ y nos dijeron que una nueva minivan había salido a recogernos y estaría aquí en 40 minutos. 90 minutos después, (¡y después de una visita de la policía!) llegó una nueva minivan. Mientras tanto, no tuvimos actualizaciones sobre cuánto tiempo más tendríamos que esperar, olía a gasolina proveniente del autobús y el conductor estaba inclinado sobre el capó con un cigarro en la boca y la ceniza caía al motor.

El conductor me puso en el teléfono con ‘Emilia’ quien afirma no ser la gerente de la empresa pero parece ser la única empleada que habla algo de inglés. Le pregunté si habría alguna compensación por llegar a nuestra villa 2 horas tarde (en medio de la noche). Ella dijo que no lo pensaba ya que una avería no era su responsabilidad pero que ‘le preguntaría al jefe’ y me enviaría un correo electrónico durante la semana para informarme de lo que dijera. Seguro decir que nunca escuché nada.

El día de nuestra recogida, debíamos ser recogidos a las 9 am. Pasaron las 9.20 y todavía estábamos sentados esperando. Envié un correo electrónico para preguntar dónde estaban pero no recibí respuesta. Luego envié un mensaje por Facebook y vi que había sido leído. Sin respuesta. 15 minutos más tarde recibí una llamada de Emilia para decirme que el conductor se había quedado dormido y estaba a punto de salir de Palma (a 1 hora de nuestra villa). Le expliqué que este era un servicio muy pobre y ella dijo ‘Lo sé, pero no es mi culpa que se haya levantado tarde’. También dijo que debíamos ser recogidos a las 9.30 am, aunque tenía un correo electrónico de confirmación que establecía que el horario de recogida se había cambiado a las 9 am y que estaba bien. Terminamos esperando más de 2 HORAS para que nos recogiera el conductor. Cuando llegó, se quedó en la minivan… ni siquiera dijo ‘hola’, mucho menos se disculpó y observó cómo luchábamos para cargar todas nuestras maletas en la parte trasera de la camioneta nosotros mismos.

Luego condujo como un MANIÁTICO a Palma. Muy por encima del límite de velocidad, pasó al menos 10 semáforos en rojo, casi golpeó a un ciclista (tuvimos que gritarle para decirle que el ciclista estaba ahí ya que no estaba mirando por los retrovisores) y estuvo en su teléfono la mayoría del trayecto hablando en español muy enojado. Me pregunto si realmente se había quedado dormido o si la empresa simplemente se había olvidado de nosotros y lo había enviado a último minuto. No entendía dónde queríamos que nos dejaran (la estación central de tren de Palma… no es tan difícil de encontrar) así que dimos vueltas y vueltas por Palma en la camioneta tratando de encontrarlo.

Para cuando llegamos, casi tuvimos que dar la vuelta y ir directo al aeropuerto de todos modos. Todo lo que puedo decir es GRACIAS A DIOS que teníamos un vuelo nocturno y habíamos reservado un traslado temprano… si hubiéramos estado usando esto para llegar a un vuelo, sin duda lo habríamos perdido.

Si pudiera darle a esta empresa 0 estrellas, lo haría, pero no es posible. Lo único positivo que tengo que decir es que Emilia dijo que me reembolsarían por el segundo viaje (ya que llegamos 3 horas tarde debido a ellos) y efectivamente lo hicieron.

Fuera de eso, son una empresa realmente terrible. Groseros, sin disculpas y simplemente no parecen importarles en absoluto cuál es tu experiencia con su empresa una vez que has pagado. Mi consejo – ¡encuentra una empresa que acepte el pago cuando realmente lleguen!

David Gutierrez Jimenez
Puntuación: 5 estrellas

Excelente servicio y precio. Reservé mis traslados a Mallorca a través de su sitio web y no tuvimos ningún problema. El conductor fue puntual y amigable. El servicio fue privado, directo y lo mejor de todo es su precio barato. Lo recomiendo.

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