Reviews y opiniones de clientes de ADT Seguridad España 

ADT Seguridad España

SOBRE ADT

ADT Alarmas España: Bienvenido a los hogares y a los negocios más seguros, más inteligentes y conectados.

Líderes en Servicio al Cliente por 6º año consecutivo

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Nos comprometemos firmemente a tratar a nuestros clientes de forma respetuosa, líder y servicial.

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Compromiso y Conexión

ADT se enorgullece de ser líder en la industria de la seguridad, proporcionando soluciones que no solo protegen sino que también conectan a sus usuarios con su entorno de manera inteligente y eficiente. Con un enfoque en ofrecer el mejor servicio al cliente, ADT sigue siendo una elección confiable y preferida en el mercado español.

Puntuaciones de clientes verificadas:

3,3 con 1729 en total opiniones

• 5 estrellas:

  57 %

• 4 estrellas:

  15 %

• 3 estrellas:

  5 %

• 2 estrellas:

  3 %

• 1 estrellas:

  20 %

Opiniones destacadas de clientes:

Eva Gil Alvarez
★☆☆☆☆
Alarma pésima, falla constantemente y genera falsas alarmas. Llamo para solucionar el problema y no hacen nada. Decido cambiar a otra empresa, me cobran penalización y tardan 25 días en hacer efectiva la baja. No recomendable.

Ana Gonzalez
★★★★★
Excelente, los mejores con diferencia. Llevo años con ellos y no podría estar más feliz. Recientemente me actualizaron el equipo sin coste adicional. Su servicio y tecnología son los mejores del mercado en España.

Lourdes Noda Martin
★☆☆☆☆
El servicio de atención al cliente para solicitar la baja es vergonzoso. Tras varias llamadas y emails, todavía no me han tramitado la baja y siguen cobrando.

Jose Ramon
★☆☆☆☆
Incumplimiento generalizado: panel mal instalado, problemas constantes en el sistema y solicitudes no atendidas. Muy insatisfecho.

Sonia Garcia
★☆☆☆☆
Servicio técnico pésimo. Llevo más de un mes con problemas y me dejan sin alarma por 5 días. No tienen seriedad.

Cliente
★★★★★
Por la asistencia técnica recibida. La única observación es que el radio de extensión de la alarma no alcanza más de 150 kilómetros, mi segunda residencia está a 165 kilómetros.

Laura
★★★★★
Excelente Servicio al Cliente. La instalación fue impecable y el técnico muy profesional. Muy recomendados.

Cliente
★★★★★
Por el trato profesional y amable con que se atendieron mis circunstancias. Todo el personal fue muy colaborador durante la instalación.

Javier
★★★☆☆
El plazo y proceso de instalación fue bueno, pero el mando a distancia tiene un alcance limitado y la calidad de las imágenes es deficiente.

Carlos Muñiz
★★★★★
El mejor y más moderno sistema de seguridad. Atención al cliente excelente y me siento muy seguro.

Esther Carlota Isturiz Gonzalez
★☆☆☆☆
Decepcionante. Desde el comienzo no me dieron soluciones. Quise darme de baja y no responden mis correos, solo me envían facturas por penalización.

Antonio
★☆☆☆☆
Mal servicio y pésima atención. La instalación es de calidad baja, nadie llama cuando salta la alarma y la atención al cliente es lamentable.

Cliente Don Héctor
★★★★★
Rápido, fácil y para toda la familia. La atención al cliente es estupenda y te aconsejan bien. Instalación y servicio técnico muy rápidos.

Maria Teresa
★★★★☆
Mi experiencia fue buena, me dejaron el tiempo de reflexión necesario y no me acosaron. El técnico tomó su tiempo para instalar y explicar el sistema.

Cliente
★★★★★
Montaje y primeros contactos con comerciales: personas de 10 tanto la comercial María como el técnico Jorge. Muy satisfecho hasta ahora.

Oscar
★★★★★
Tranquilidad. Decidimos quedarnos con ADT por su sinceridad y transparencia. Muy contentos hasta el momento, sin acoso de llamadas ni emails.

Pedro
★★★★★
Me siento protegido y atendido en todo momento. Mención especial para el técnico Jesús Rios de Cádiz por su profesionalidad y buena praxis.

Miguel Ramos
★☆☆☆☆
No funciona la alarma y dicen que no tienen técnicos disponibles. Me tardan más de tres semanas en atender, pero me piden seguir pagando. Es un robo.

Javier
★★★☆☆
La App es buena aunque no han respondido a mis sugerencias de mejora. Llevo días esperando un detector de humo y calor.

Julian Errasti
★★★★☆
Un inmejorable servicio de atención al cliente. Me mandan mensajes si llevo tiempo sin activar la alarma. La app es fácil de usar. Quizás deberían mejorar la calidad y tiempo de respuesta de los videos.

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