Akuova es una empresa que se destaca por diseñar sus productos con un enfoque centrado en la satisfacción de sus clientes. Su filosofía de diseño busca garantizar que todos los productos ofrecidos cumplan con las expectativas y necesidades de quienes los utilizan, proporcionando así una experiencia que busca superar las expectativas de su clientela.
Link página web: akuova.com
Información de contacto:
- Correo electrónico: comercial@akuova.com
- Teléfono: 968041711
- Dirección: Calle Lima, 1, 30700, Torre Pacheco, España
Puntuaciones de clientes verificadas:
2,4 con 61 en total opiniones
- 5 estrellas:
23 %
- 4 estrellas:
6 %
- 3 estrellas:
2 %
- 2 estrellas:
2 %
- 1 estrellas:
67 %
Opiniones destacadas de clientes:
sarai febrer
1 estrella
Hace un mes estamos esperando una entrega y todos los días nos dicen que está en camino. Una estafa total. Aconsejo no comprar aquí, cobran al instante pero el pedido nunca llega ni ofrecen soluciones.
Natalia
5 estrellas
Buen servicio, mejor precio. Hice un pedido y llegó solo un día después de lo anunciado. Todo muy bien protegido. Atención al cliente eficiente y respuesta rápida por email.
Laura
5 estrellas
Compré dos mamparas y en menos de una semana ya estaban en casa. Todo en perfectas condiciones. Al principio dudé por las reseñas negativas, pero mi experiencia ha sido excelente.
Parada Carrero Mcarmen
1 estrella
He enviado mensajes de chat hace dos días para resolver dudas antes de comprar, pero siguen sin responder. La mayoría de las reseñas también mencionan un mal servicio al cliente. Muy decepcionante.
Dani Pm
5 estrellas
Compré una mampara y un plato de ducha. El envío fue rápido y solucionaron un problema de fabricación muy rápido. Sin duda volveré a comprar.
Nicomedes Espinosa Soto
1 estrella
El 18 de marzo cobraron, el 22 dijeron que enviaban, pero el 2 de abril aún sin noticias. Después de más de 60 emails y llamadas, aún no reciben respuesta. Un desastre total.
Victor R
1 estrella
El trato al cliente es pésimo, no contestan los teléfonos. Menos mal que no compré nada, me ahorré muchos problemas. No recomiendo esta tienda en absoluto.
Carlos
1 estrella
Atención al cliente nefasta. Es imposible contactar con alguien si surge algún problema. No se hacen responsables de nada.
Antonia M Magdaleno Carmona
1 estrella
Pedí y pagué una mampara el día 7 de marzo. El transportista me dice que la dejan en el portal y subirla cuesta 130 euros. Pedí la devolución y quieren descontar 54.45 euros por «gastos de devolución». No recomiendo comprar aquí.
Martin Martinez Leal
1 estrella
Nada profesionales. Perdieron mi mampara y tuve que gestionar todo yo. No se preocupan del servicio. Son unos impresentables.
Jose Cadenas Mateo
1 estrella
No recomendable. Después de 8 días de realizar mi pedido, no contestan correos ni puedo hacer seguimiento del pedido. En su web ponen 24 a 72 horas y no es cierto.
Francisco Miguel Manchego Rosado
1 estrella
Pedido pagado y no llega ni el dinero ni el pedido. Atención al cliente es pésima, no responden y no solucionan nada. Deberían dejar de operar.
Juanjo PeñarroyA Cordoba
3 estrellas
Entrega rápida y materiales buenos, pero el manual de instrucciones es pésimo. Si no eres casi un profesional, no te lo recomiendo.
Hector Fabio Rivas Rivas
4 estrellas
Compré una mampara y un plato de ducha. La mampara es muy transparente, pero la calidad del plato es buena. El transportista de la segunda entrega fue muy formal.
Juani Ramos Jarillo
5 estrellas
Muy satisfecha con el servicio. Aunque faltaba un limpiacristal, lo enviaron después y llegó bien. Volveré a comprar cuando lo necesite.
Christian Andreu
1 estrella
Llevo 22 días esperando y nadie se ha puesto en contacto. Atención al cliente pésima, no cumplen plazos de entrega. Me siento engañado y no volveré a comprar.
David Maldonado
1 estrella
Muy decepcionado. No cumplen plazos de entrega, mandan productos diferentes y luego ni siquiera tienen en stock lo que pedí. No son serios ni profesionales.
Informes Divaslashes
5 estrellas
Mi experiencia fue excelente. Tuvieron problemas de descuadre pero lo solucionaron sin coste adicional. Muy buena calidad de la mampara y envío rápido.
Juan
4 estrellas
Al cancelar mi pedido, el reembolso se hizo en menos de una semana. Proceso de cancelación un poco largo, pero al final se resolvió bien.
Alberto Gomez
1 estrella
Servicio postventa inexistente. Compré una columna de ducha y no me dan soporte. No compraré nunca más en Akuova. Mejor gastar más en una marca con buen soporte postventa.