Reviews y opiniones de clientes de B the travel brand 

B the travel brand es una empresa de viajes que ofrece una amplia gama de servicios relacionados con el turismo. Fundada en 2005, se ha posicionado como una de las agencias de viajes líderes en el sector. Con una amplia red de oficinas en España y presencia internacional, B the travel brand ofrece a sus clientes una experiencia única y personalizada en la planificación de sus viajes. Desde paquetes turísticos completos hasta servicios de reservas de vuelos y hoteles, la empresa se dedica a brindar soluciones integrales para satisfacer las necesidades de sus clientes en sus viajes. Con un equipo de profesionales altamente calificados y un enfoque en la atención al cliente, B the travel brand se destaca por su compromiso con la calidad y la excelencia en sus servicios.

Puntuaciones de clientes verificadas:

2,0 con 11 en total opiniones

• 5 estrellas:

  9 %

• 4 estrellas:

  9 %

• 3 estrellas:

  9 %

• 2 estrellas:

  0 %

• 1 estrellas:

  73 %

Opiniones destacadas de clientes:

Ness Mech
Puntuación: 1 estrella
No son de fiar. Falla su vuelo y no se responsabilizan de las noches de hotel que hayas pagado. Reclamas el abono y no se hacen cargo. Última vez que contrato algo con ellos ya sea su aerolínea Iberojet o sus hoteles Barceló o con su agencia BTravel.

Mai De Prada
Puntuación: 1 estrella
Son un desastre. A 12 días de mi crucero aún no he recibido la documentación. He escrito a Uniworld y me dicen que aún no les han dicho en qué vuelo llegamos, y el vuelo está comprado desde hace 3 meses, que es cuando pagamos el crucero.

BFBenito Fernandez
Puntuación: 1 estrella
FATAL,NO LO RECOMIENDO,TE MIENTEN EN CASI TODO,NOS DEJSRON TIRADOS AL LLEGAR EN EL AEROPUERTO,NOS DIJERON QUE NOS ESPERARÍAN CON UN CARTEL CON NUESTRO NOMBRE,MENTIRA HABÍA UN BUS QUE NO ESPERÓ NI 10 MINUTOS, TUVIMOS QUE PAGAR UN TAXI 150 EUROS HASTA EL HOTEL A 1 HORA DEL AEROPUERTO. LAS EXCURSIONES FATAL,SIN CASI TIEMPO PARA NADA Y ESTRÉS POR TERMINARLAS, APARTE DE MAL TRATO EN EL HOTEL PORQUE NO DAS PROPINA HASTA POR RESPIRAR, TODO SON TASAS PAGOS OCULTOS Y DEMÁS ENSAYOS QUE AL FINAL TE ACABAS AMARGANDO CUANDO DEBERÍAS ESTAR DISFRUTANDO DEL VIAJE.

Maica Oliver Villegas
Puntuación: 1 estrella
Compré los billetes para Punta Cana y cuando llegamos al hotel nos dicen que se había anulado todo, tuvimos que dar 500€ en depósito para poder dormir esa noche. Pedimos la reserva de asiento y resulta que eran para la vuelta, cuando nos habían informado que para la vuelta lo teníamos que tramitar nosotros a través del portal. Y si, te espera un bus para el traslado, pero primero te hace un tour por todos los hoteles, nada que llegas reventado. Y del avión ni hablar, la agencia no nos informó bien.

Paco Callejas
Puntuación: 1 estrella
Cancelaron mi viaje por el tema del covid y llevo cuatro meses esperando que me devuelvan el dinero. En Mayo el viaje que pagué a la agencia fue cancelado por el tema del covid-19 y llevo desde entonces esperando que me devuelvan casi 2.000 euros. Llevo detrás de ellos reclamando que me devuelvan el dinero y no hacen ninguna gestión y me dan largas. están denunciados en la oficina del consumidor. Cuando se trata de devolver el dinero de viajes que no has realizado, no se hacen cargo y se pasan meses sin saber cuando te van a devolver el dinero.

Carlos
Puntuación: 1 estrella
Compramos un viaje a Argentina para agosto del 2020 y se suspendió por covid. Había un tramo suspendido sin alternativa a otra vía. Dijeron en la misma agencia que correspondía la devolución. Después de muchos correos con la agencia y al departamento de calidad de b the travel y a avoris, siguen sin pagarnos un dinero que alegan que es por comisión, cuando no habíamos sido informados de dicha comisión. Aún citando un artículo que sacó el gobierno, que es el Art 160.2, que dice que deberían devolver íntegramente el dinero, ya que es resultado de la pandemia. Sabemos que otras agencias, como transvia, han devuelto íntegro el valor del viaje. Ya está denunciado a un organismo estatal y lo siguiente es la OCU y veremos dónde más denunciar. Impresentable. Tengo muchos amigos y familiares que viajan a Argentina, ya sabemos las recomendaciones a darles y que den a sus contactos. En el próximo viaje informarse de agencias serias.

Cristina
Puntuación: 1 estrella
Contraté un viaje para Semana Santa del 2020 lo cancelaron por el covid19, no hacían más que dar largas al final conseguí recuperar el dinero después de mucha lucha, nunca más contrataré viajes con ellos.

TPn
Puntuación: 1 estrella
Incumplen con el contrato de viajes combinados, teníamos un paquete reservado con esta agencia, y que ellos anularon, ya que su intermediario anulo igualmente durante el covid, según la normativa de viajes combinados deberían devolver el dinero en 14 días naturales, cosa que no han hecho y han pasado más de 70. Alegan que no tienen el dinero, que un bono suyo o de los participantes, desde luego no volveré a reservar ahí, si no tienen dinero que cierren pero que no engañen a los clientes.

Estefanía
Puntuación: 5 estrellas
Serios y de los más baratos. Compré mi pasaje para ir a Argentina y me hicieron el mismo precio que encontraba en internet.

Henry L
Puntuación: 1 estrella
No respetan los precios de la web. Después incluso de cobrar, te dicen que el precio es mayor.

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