Reviews y opiniones de clientes de Bnext 

Bnext es una empresa que ofrece acceso al mayor Marketplace de productos financieros a través de su aplicación. Su enfoque es brindar a sus usuarios una alternativa a los bancos tradicionales para gestionar su dinero. Invitan a sus clientes a dejar sus opiniones sobre su producto para poder mejorar continuamente.

Puntuaciones de clientes verificadas:

2,1 sobre 5 con 2688 en total de opiniones verificadas

• 5 estrellas:

  59 %

• 4 estrellas:

  15 %

• 3 estrellas:

  7 %

• 2 estrellas:

  4 %

• 1 estrellas:

  15 %

Opiniones destacadas de clientes:

• Marta Rodrigo
  Puntuación: 1 estrella
  Problemas con envío por la app. Desde hace meses tengo un problema con el envío de dinero a través de la app y son incapaces de resolverlo. Además, ni siquiera contestan a los correos de petición de ayuda ni de apertura de incidencias. Un desastre.

• Maria Serrano
  Puntuación: 5 estrellas
  Un servicio al cliente excepcional. Llevo sin estar con ellos 1 año porque no usaba la tarjeta y este año he pedido un certificado de Crypto para mi declaración de la renta y no han tardado nada en mandármelo y muy muy amables.

• Rosario Moreno
  Puntuación: 1 estrella
  NO ME DEVUELVEN MI DINERO. Recibí un reembolso en una tarjeta Visa expedida por Bnext y cuyo proveedor de dinero electrónico era Pecunpay. Esta tarjeta fue cancelada antes de que se produjese el citado reembolso. Aún así, el comercio que realizó el reembolso me facilitó todos los datos, es decir, todos los datos más que suficientes para localizarlo y que Pecunpay o Bnext me lo reintegrasen. A día de hoy ni Bnext ni Pecunpay me han devuelto mi dinero. Un desastre.

• Mansulas83 Mansulas83
  Puntuación: 1 estrella
  Son unos estafadores. Primero te venden la tarjeta utilizando como palanca la idea de que no tiene comisiones y después de forma unilateral cambian las condiciones sin que te enteres y empiezan a cobrar 5 euros al mes. Son unos sinvergüenzas, pero esto no quedará así.

• Miguel
  Puntuación: 1 estrella
  Soy cliente de Bnext desde el 2018 y este mes cambiaron el IBAN por otro que pertenece a otro país distinto a España. Mis empresas de cobro de mensualidades domiciliadas no me gestionan los cobros porque no admiten el nuevo IBAN que han impuesto en mi cuenta. No me queda más remedio que darme de baja y buscar otra alternativa, ya que el soporte técnico no responde a mis correos.

• Alejandro CM
  Puntuación: 1 estrella
  La aplicación es una castaña, las transferencias no llegan, los pagos no se reflejan…. Y lo peor el servicio de atención al cliente… te ignoran y contestan de forma mecánica sin darte solución. NO VALE PARA NADA!! Hay mejores tarjetas monedero SIN DUDAR NO REPETIRÍA.

• Rafael
  Puntuación: 4 estrellas
  Buen neobanco, no te cobra si tienes la nómina. Buen trato al cliente, el servicio de atención al cliente responde bastante rápido.

• Esther De La Cruz
  Puntuación: 1 estrella
  No vuelvo ni gratis. Dan muchos problemas con pasarelas de pago. Ojo a las nuevas comisiones, son tremendas. Van de diferentes y son peores que los bancos ancestrales. App no intuitiva, muchas condiciones para poder operar sin gasto. Nada recomendable.

• Marta Gomez
  Puntuación: 1 estrella
  NADA RECOMENDABLE, SE QUEDAN CON EL DINERO SIN DAR NINGUNA EXPLICACIÓN, MÁS DE 5 MESES HAN PASADO, DEBERÍAN SENTIR LO MISMO.

• Joaquim
  Puntuación: 1 estrella
  La peor de todas las tarjetas de neobancos. Era una gran tarjeta pero ha quedado rezagada en todo. Ni se molestan en atender incidencias, solo dicen que ya lo mirarán. Una pena, era un gran neobanco.

• Luis
  Puntuación: 3 estrellas
  Es una buena aplicación con tarjeta prepago en la app se puede también comprar criptos, hay descuentos, entre otras cosas. Lo que no me gusta son las comisiones por añadir dinero con tarjeta y por sacar dinero de cajeros. Les daría 5 estrellas si mejoraran estas 2 cosas.

• Aitana Sanchez
  Puntuación: 1 estrella
  Frustración!!! Me hice de Bnext hace años por los beneficios de poder sacar dinero en el extranjero con bajas comisiones, estuve contenta un tiempo. Desde hace unos años han empezado a subir comisiones y cobrar "penalizaciones" por no usar la tarjeta. Desde hace un par de meses no me acepta la tarjeta en ningún cajero del extranjero. Mi dinero está secuestrado. Muy frustrante.

• Cristhian Arevalo Mérino
  Puntuación: 2 estrellas
  Muchas de las prestaciones que ofrecían en sus inicios se han cambiado por otras recompensas que han perdido fuelle. He tenido problemas con compras a través de la App y con obsequios de Bnext. Ya no la utilizo tanto como antes.

• David
  Puntuación: 1 estrella
  Fatal atención al cliente. La verdad es que nunca te responden a nada, te cambian el IBAN, no funcionan los pagos y cobros. Una experiencia bastante nefasta la de este neobanco.

• Fernando Brocos
  Puntuación: 5 estrellas
  Muy cómoda y útil. Nunca he tenido el más mínimo problema. Al sacar dinero en el extranjero, devuelven la comisión. Siempre funciona bien en tiendas, restaurantes, etc.

• Global Service
  Puntuación: 1 estrella
  Si lo que buscas es atención CERO y perder tu dinero, este es tu lugar!!! Más de 2600€ perdidos, app bloqueada sin acceso, sin previo aviso. Pura estafa.

• David Fernández
  Puntuación: 1 estrella
  Intenté abrir una cuenta pero la app del móvil no funcionaba para poder subir fotos del DNI. Abrí un ticket para solicitar ayuda, me lo cierran semanas más tarde con la contestación de que tienen mucho trabajo, pero sin ayudarme en absoluto. Menos mal que no abrí la cuenta, porque como para tener un problema.

• Juani Ramirez
  Puntuación: 5 estrellas
  Hace como 3 años que tengo esta tarjeta. Siempre que he contactado con el servicio al cliente, el servicio ha sido de diez. Ahora estoy con el sistema de criptomonedas y es muy fácil operar con Bnext. La recomiendo y felicito a Bnext por su servicio.

• Paco Kor
  Puntuación: 1 estrella
  Comisiones actuales abusivas, sobre todo al tratarse de una cuenta online. La tenía para viajes al extranjero, pero así, ya la he dado de baja. Siempre se cobran comisiones, no como indican en su respuesta. Gracias.

• Enrique Rod.
  Puntuación: 1 estrella
  Cuidado con Bnext. Se han quedado 390 EUR de mi cuenta y no quieren devolverlos. Te dan largas diciendo que su departamento legal te lo devolverá y así durante meses. Pura estafa.

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