Reviews y opiniones de clientes de Carmina Shoemaker 

Carmina Shoemaker es una empresa dedicada a la fabricación artesanal de zapatos para hombres y mujeres. Fundada en 1866, son especialistas en zapatos oxford, zapatos de cordobán y mocasines. Su estilo y calidad en cuero para tus zapatos es insuperable. Con presencia en ciudades como París, Madrid, Dubai, Barcelona, Nueva York y Palma de Mallorca, Carmina Shoemaker se destaca por su tradición y excelencia en la fabricación de calzado. ¡Compra tus zapatos Carmina Shoemaker hoy y disfruta de la elegancia y comodidad que ofrecen!

Puntuaciones de clientes verificadas:

4,0 /5 con 53 en total de opiniones verificadas

• 5 estrellas:

  62 %

• 4 estrellas:

  4 %

• 3 estrellas:

  2 %

• 2 estrellas:

  6 %

• 1 estrellas:

  26 %

Opiniones destacadas de clientes:

Paul Koelmeyer
Puntuación: 5 estrellas
Mi primera compra de calzado Carmina, después de meses viendo sus zapatos/botas, accesorios e información en el sitio web. Aproveché el cinturón gratis con el calzado. Brenda fue extremadamente útil para asegurarse de que el tamaño del zapato y del cinturón fuera correcto. Compré las botas Chelsea Rain, un cinturón de gamuza y un excepcional calzador de cuerno de toro largo. Los productos llegaron muy rápido y la presentación coincidió con la calidad de las botas y el cinturón. Compraré de Carmina nuevamente sin dudarlo.

grumpycat
Puntuación: 5 estrellas
Excelente servicio al cliente. Estaba considerando comprar un par de botas Chelsea de Carmina. Tenía algunas preocupaciones ya que era mi primer par de ellos y no estaba seguro de los diferentes tamaños de estructuras. Me puse en contacto con el servicio al cliente y tuve el placer de ser asistido por Brenda, que fue muy paciente al proporcionar la información necesaria que eventualmente me llevó a realizar la compra. ¡3 días después, los zapatos llegaron a Singapur y calzaron perfectamente! Gracias nuevamente a Brenda por el servicio rápido, eficiente y amigable.

Julius
Puntuación: 1 estrella
Experiencia con Carmina Shoemakers. Tenía grandes expectativas después de descubrir la marca, pero después de no llevar ni siquiera medio año usando los zapatos, hago un balance muy malo. El cuero parece de baja calidad, el zapato es al menos una talla más pequeña que en otras marcas y el proceso de devolución no es efectivo. Una vez que pruebas los zapatos, ya no los aceptan de vuelta. ¡Recomendaría a todos que eviten esta marca!

Marvin Jankowiak
Puntuación: 5 estrellas
Excelente servicio al cliente. Tenía varias preguntas sobre el zapato correcto, la mejor estructura para el ajuste y cómo cambiar los zapatos. El servicio de Carmina fue excelente en todo momento, ¡especialmente Brenda! He realizado mi pedido y estoy deseando recibir mis zapatos.

Gilbert Matejov
Puntuación: 5 estrellas
La calidad de los zapatos es excelente. ¡Los zapatos se ven fabulosos! Perfecto valor por dinero. ¡Entrega rápida y un soporte muy útil también! Puedo recomendar encarecidamente Carmina. ¡Feliz de que este tipo de artesanía siga existiendo!

Katie Elizabeth
Puntuación: 1 estrella
Servicio al cliente terrible, culpan al cliente por productos defectuosos. Pedí un par de zapatos nuevos por 525.00. Los usé suavemente un par de veces y al ponérmelos de nuevo, escuché un sonido de crujido, el elástico ahora parece ondulado. He tenido esto suceder con botas Chelsea después de años, no un mes. Al tomar fotos del zapato para enviar a Carmina, noté que la suela delantera también se está despegando de la bota. No es normal claramente y se lo hice saber. Sin embargo, siguen insistiendo en que debo haber hecho algo para causar esto yo mismo y lo mejor que pueden hacer es ofrecerme enviar la bota defectuosa a un almacén para reparar. No ofrecen reemplazo ni reembolso en absoluto y no reconocen que me vendieron un par de zapatos defectuosos de mala calidad por el precio completo. Es una lástima ya que realmente me gustaba cómo se veían y hubiera sido un cliente recurrente. Esperaba un servicio al cliente mucho mejor considerando el precio. No entiendo por qué no estarían a la altura de sus estándares de calidad, especialmente si significaba que ganarían aún más clientes debido a la difusión sobre su excelente servicio al cliente. Ojalá hubiera investigado mejor la marca porque ahora veo que no soy el único que ha tenido un problema similar.

Victorien Chantreau
Puntuación: 1 estrella
Estafado 600 EUR. Revisé la guía de tallas en su sitio web y, como era escéptico, decidí aumentar la talla. Resulta que aún era demasiado pequeño. También pedí un cinturón que resultó ser demasiado pequeño también. Había muy pocos detalles sobre cómo devolver el artículo, pero me puse en contacto con el servicio al cliente y recibí algunas instrucciones por correo electrónico. 4 meses después de devolver los zapatos, aún no he recibido la nueva talla. Luego comencé a pedir un reembolso, pero el servicio al cliente simplemente me ignoró. Me puse en contacto con otro servicio al cliente que también me ignoró. Sin respuesta en los últimos dos meses. ¡Eviten a toda costa!

Benjamin Khoshbin
Puntuación: 3 estrellas
Zapatos hermosos, servicio al cliente deficiente. Zapatos hermosos! Compraría el producto nuevamente si lo vendiera otra persona. Dicho esto, no volveré a comprar en Carmina debido al servicio al cliente. Ambas formas de comunicación (por correo electrónico y por teléfono), aunque receptivas, fueron mediocres y inaceptables. 5 estrellas para los zapatos y 1 estrella para el servicio al cliente. Redondear a 3 estrellas es bastante generoso.

Thomas S.
Puntuación: 5 estrellas
Excelente calidad de los zapatos. Muy buen servicio. Las preguntas y preocupaciones se responderán de inmediato. Los empleados son extremadamente serviciales y encuentran rápidamente una solución a los problemas. Mis zapatos pedidos fueron entregados vía Express, ya que tardaron un poco más. Solo compro mis zapatos en Carmina. ¡Estoy absolutamente emocionado!

¡Comparte tu opinión o si tienes dudas déjanos una pregunta sobre el comercio!