Contasimple es una empresa que ofrece un software en la nube especialmente diseñado para autónomos. Con esta herramienta, puedes crear tus facturas en tan solo 10 segundos, llevar tu contabilidad de forma fácil y rápida, y calcular tus impuestos de manera ágil. Es una solución completa para simplificar la gestión financiera de tu negocio.
Link página web: contasimple.com
Información de contacto:
- Email: hola@contasimple.com
- Teléfono: 932933806
- Dirección: España
Puntuaciones de clientes verificadas:
1,8 sobre 5 con 16 en total de opiniones verificadas
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Opiniones destacadas de clientes:
Francisco Canas Esteban
★☆☆☆☆
Una vergüenza. Llevo años usando esta aplicación, desde que cambió de propietario, ha pasado a ser una vergüenza, cortes de mantenimiento en horario de oficina, imposibilidad de entrar a la aplicación, ningún servicio al cliente, llamas, esperas 10 minutos con un robot que siempre te dice que quedan 3 minutos y luego te dicen que no pueden atenderte … No entiendo cómo un servicio que hace 1 año funcionaba perfectamente, ahora funcione tan mal. Contratarlo es perder el tiempo y tirar el dinero.
VIViceverso
★☆☆☆☆
ESTAFA – NO CONTRATAR. Datos introducidos y horas de trabajo desperdiciadas alimentando una aplicación a la que no se puede acceder y/o de la que no se puede extraer la información. Cero atención al cliente, nadie responde a ninguno de los canales de contacto. ¡ES UNA ESTAFA!
Francesc ferragutcasas m
★☆☆☆☆
Ha resultado un desastre y si no dan información pronto será peor. Mi primera opinión fue favorable, me parecía un buen programa que cualquier autónomo podría manejarlo. Ahora me arrepiento de haber hecho un cambio. Lo peor es la forma en que tratan a los clientes, no es tan difícil hacer un email y dar explicaciones de lo que ha pasado aunque sea difícil. Si no tienen valor para hacerlo, sería bueno decir que la empresa ha cerrado y no pueden hacer nada.
Marco Gómez Matas
★☆☆☆☆
Estafa. Me siento estafado, hace unos meses pagué la cuota anual para utilizar el servicio de esta app y me han bloqueado la cuenta, intento llamar al servicio técnico o ponerme en contacto con la empresa y nada, me han tenido 12 minutos con una musiquita al teléfono para decirme que no me pueden atender por el volumen de llamadas. Vergonzoso.
Carlos Crespo
★☆☆☆☆
Sin acceso CEGID CONTASIMPLE. Nos han dejado a todos los clientes sin acceso a todos los datos de facturación. Ninguna explicación, ningún comunicado… nada. Tenemos datos importantísimos a los cuales no podemos acceder y no sabemos qué hacer. Llevamos desde 2018 y super bien, pero en cuestión de 4 meses ha ido decayendo hasta tal punto de que no podemos ni entrar, nadie contesta el teléfono, nadie responde emails. Llevamos sin acceso 48h.
Julian Segura
★☆☆☆☆
FALTA DE SERVICIO. Soy cliente gestor, desde hace dos días han bloqueado todas las cuentas, mis clientes no paran de llamarme, llamo a Contasimple y no responden por el «alto volumen de llamadas», no hay respuesta de nada y tengo a mis clientes enfadados. El restablecimiento de contraseña no funciona, no llegan los correos de cambio de contraseña. Un desastre.
IMIrina Mandl
★☆☆☆☆
No puedo acceder a la cuenta. Está todo pagado y no puedo sacar ni facturas ni hacer nuevas. Servicio fatal. Teléfono bloqueado, e-mail contestador automático… no voy nunca a trabajar con esta empresa y sospecho que están en bancarrota.
LSLety Sanchez
★☆☆☆☆
Nefasto el programa y peor el servicio. Nefasto, desde diciembre imposible trabajar con el programa se queda colgado minutos y minutos. El problema es a diario. Un trabajo de emitir una factura puedes llegar a tardar más de 30 minutos. Tienen quejas, reclamaciones y mail del mal funcionamiento y les da igual.
Lluís Adell Ferrer
★☆☆☆☆
Han bloqueado el acceso a mi cuenta. Justo hace una semana que he renovado la suscripción. No atienden al teléfono, ni correo electrónico, ni por email. Llevo una semana sin poder facturar, sin poder hacer presupuestos y perdiendo clientes. Están jugando con algo muy serio como es la facturación de una empresa.
Office & Home Limpiezas SLU
★☆☆☆☆
FATAL SERVICIO !!! NO ES NADA FUNCIONAL. Tenemos el mismo problema que los usuarios anteriores describen, confié en una oportunidad con este software, pero realmente NO SIRVE !!!! ahora tengo todos los procesos administrativos que llevamos en nuestra empresa detenidos y aún más preocupante que se avecina el cierre del trimestre. QUE BARBARIDAD !!!! NO ES NADA BONDADOSA ESTA OPCIÓN PARA LLEVAR A CABO LA ADMINISTRACIÓN DE NUESTRA EMPRESA. REQUIERO INFORMACIÓN YA !!! POR EL TELÉFONO DE CONTACTO NO TE REMITEN A NADIE.
MAR MUÑOZ
★☆☆☆☆
Es una ESTAFA. Es una vergüenza, no atienden al teléfono, te bloquean la cuenta después de hacer el pago anual, no puedes acceder a tus datos, llamas x teléfono, te dejan 30 minutos a la espera y después te cuelgan, son unos estafadores, cuidado con ellos, hay que denunciar.
Silvano Muñoz Argueta
★☆☆☆☆
Desde hoy tienen un cliente menos. Es una vergüenza que no puedas entrar a tu programa a facturar, nadie coge el teléfono, nadie da explicaciones. Es vergonzoso que una empresa trabaje de esta forma, por mi parte ni una más.
Antivahopremium SL
★☆☆☆☆
Es una estafa, cuando no pagas te cortan el acceso total a tus datos. El programa no es lo que prometen, y van metiendo cosas que dejan usar gratis, y sin avisar de repente son de pago. Y lo mejor, es que cuando dejes de pagar el programa, bien por cambiar a otro, bien por cerrar la empresa, te cortan el acceso a tus datos. Ojo, es una estafa, acceder a tus datos debería ser obligatorio, o pagas de por vida o no te dejan acceder.
LT Luciano Taborda
★☆☆☆☆
Llevo 3 años con este programa (Por pereza, no porque sea lo mejor del mercado) y resulta que borré mi empresa (Cosa que yo no hice). Ahora me dicen que para recuperarlo tengo que pagar un dineral, más de lo que cuesta este programita al año. Parece esto un secuestro, cuando para ellos es hacer dos clicks. Además, el plan premium que tenía pagado anualmente y me quedan varios meses ha desaparecido y también tenía pagado el escaneo de facturas (Que te lo cobran aparte) y tampoco me aparece por ningún lado. Nadie contesta, una vez al día un email escueto pidiendo dinero. No saben la pérdida de tiempo que me han generado. Desde luego buscad empresas serias, lamentablemente esta empresa catalana parece que necesita pasta. Es una copia mala y mal gestionadas de softwares serios de verdad. ¡¡Devuélvanme mi dinero!!
Luís Manuel Díaz
★☆☆☆☆
Experiencia horrible. A pesar de tener precios competitivos, la aplicación es sumamente obsoleta y poco intuitiva, las integraciones con aplicaciones externas son inexistentes. En pocas palabras, es mejor llevar un Excel que pagar una suscripción con esta gente.
Begoña Aragonés
★☆☆☆☆
Bloqueo de cuenta sin avisar. Bloqueo de cuenta sin avisar, y sin mandar mail. Pésimo servicio. Llamo y no contestan. A la hoguera!!
Mi experiencia con Cegid Contasimple ha sido muy negativa debido a graves fallos de seguridad y un servicio de atención al cliente deficiente. Tras estar con ellos varios años, hace algunos meses sufrieron fallos importantes de seguridad, con lo cual, cuentas de usuarios fueron hackeadas (entre ellas la mía) y se desviaron los pagos de las facturas a cuentas fraudulentas. Esto me ha generado una importante pérdida económica.
Hasta ese momento no tenían implementado ningún método de seguridad importante (ni doble factor de autenticación, ni bloqueo por ip´s de otros países o accesos simultáneos dudoso). Vamos, que la seguridad era la misma que podía darte una plataforma web en el año 2005. Nunca han reconocido su fallo y tendré que ir a la justicia para poner todas estas evidencias sobre la mesa…
«¿Vale la pena arriesgar su dinero con una plataforma que no ofrece seguridad?
Investiguen otras opciones; su negocio se lo agradecerá.»
Mi experiencia con este programa ha sido sumamente decepcionante. La implementación estuvo plagada de errores técnicos y pérdida de información. Lo más frustrante fue la falta total de soporte: no hay ayuda disponible y te ves obligado a resolver los problemas por tu cuenta. El servicio técnico parece ser inexistente.Firmé el contrato en noviembre y, sorprendentemente, en enero me aplicaron un aumento del 15% justificándolo con el IPC, lo cual considero injustificado. Además, había pagado por adelantado un año completo con Asesoweb. Cuando decidí cambiarme a Cegid buscando una mejora, no me reembolsaron los dos meses no utilizados del servicio anterior.Como compensación, me devolvieron el equivalente a dos mensualidades, pero cobraron todo lo demás sin contemplaciones. La transición a Cegid, lejos de ser una mejora, resultó en un incremento significativo de costos.En resumen, una experiencia frustrante y poco profesional. Recomiendo tener mucho cuidado antes de contratar estos servicios