Reviews y opiniones de clientes de Emma Colchón 

Emma Colchón es una empresa especializada en la fabricación y comercialización de colchones y productos relacionados con el descanso. Fundada con el objetivo de revolucionar la industria del sueño, Emma Colchón se ha posicionado como una de las marcas líderes en el mercado gracias a su enfoque en la innovación, la calidad y la satisfacción del cliente.

La compañía ofrece una variedad de colchones diseñados para adaptarse a diferentes necesidades y preferencias de sueño, utilizando materiales de alta calidad y tecnologías avanzadas para garantizar el máximo confort y apoyo. Entre sus productos más destacados se encuentran colchones de espuma viscoelástica, colchones híbridos y topper (cubrecolchones), que combinan diferentes tipos de espuma y muelles para proporcionar una experiencia de descanso óptima.

Además de colchones, Emma Colchón también comercializa otros productos para el descanso, como camas, almohadas, y accesorios para el dormitorio. La empresa pone un fuerte énfasis en la investigación y el desarrollo para seguir mejorando sus productos y lanzar innovaciones que respondan a las necesidades cambiantes de los consumidores.

Emma Colchón se distingue por su modelo de negocio orientado al cliente, ofreciendo servicios como entrega rápida y gratuita, pruebas de sueño en casa por un período de prueba, y políticas de devolución sin complicaciones. La empresa opera principalmente a través de su plataforma en línea, lo que le permite llegar a un amplio público y ofrecer precios competitivos al eliminar intermediarios.

En resumen, Emma Colchón es una empresa comprometida con mejorar la calidad del sueño de sus clientes a través de productos innovadores, de alta calidad y un servicio al cliente excepcional.

Puntuaciones de clientes verificadas:

3,7 con 9336 en total opiniones

• 5 estrellas:

  64 %

• 4 estrellas:

  11 %

• 3 estrellas:

  3 %

• 2 estrellas:

  3 %

• 1 estrellas:

  19 %

Opiniones destacadas de clientes:

TATania
★☆☆☆☆
Montadores nefastos, me rayaron las esquinas del canapé y no me dieron solución. El colchón llegó dañado y para la devolución me dicen que tengo que desmontar yo el canapé. Atención al cliente horrible. NO VUELVO A COMPRAR EMMA JAMÁS.

DIDiego
★★☆☆☆
Cumple su función, pero no es la mejor opción calidad-precio. Tenía un colchón viscoelástico que costó menos de 300 € y es mejor. Los muelles ensacados me parecen un engaño.

NRNerea Rey
★☆☆☆☆
Empresa de reparto de vergüenza. Llevo dos días esperando mi pedido. Me he pedido el día libre y aún sigo esperando. Denunciable.

diego rebo pastor
★☆☆☆☆
Penoso. Me intentaron colar un colchón roto dos veces, llegó después de 3 meses. Atención al cliente penosa, no contestan y se van antes de terminar su horario.

CACarlos
★★☆☆☆
El colchón es cómodo y las almohadas son buenas, pero los montadores no eran profesionales. Tuve que enseñarles cómo montar el canapé, un 0 en esa parte.

JZJurgita Zukauskaite
★★★★★
He comprado el pack canapé con colchón y todo ha sido muy bien. El servicio en la tienda fue profesional y la entrega puntual. Muy contenta con el colchón.

Anna García Raad
★★★★★
Pedí un colchón hybrid premium y la entrega fue rápida. El colchón es de muy buena calidad y muy cómodo. Lo recomiendo ampliamente.

MAMariam
★★★★★
Hice un pedido y nos equivocamos en el modelo. La devolución y entrega del nuevo colchón fue rápida, en total solo 4 días. Un 10 en todo. Recomiendo 100%.

JRJuanan Ramos López
★★★★★
Llevo casi un mes con el colchón Emma airflow y estoy encantado. Me gusta que no tenga ribete y la cremallera alrededor. Compra 100% satisfecha.

DRDAVID R
★★★★☆
El colchón está muy bien por el precio y la entrega fue rápida. Sin embargo, llegó 2 cm más bajo de lo esperado. Mejor evitar esta situación.

JEJenifer
★★★★★
El colchón llegó en 2 días en lugar de los 5-7 días prometidos. Instalación fácil y es el colchón más cómodo que he probado en mi vida.

NANaiara
★☆☆☆☆
Realicé un pedido el 1 de mayo y aún no he recibido ninguna actualización. Es imposible contactar con la empresa, NO TIENE SERVICIO DE ATENCIÓN A CLIENTE.

Esquivel Rojas Favian
★★★★★
El equipo de apoyo me resolvió mis dudas rápidamente. Fue muy buena la atención de Facundo. Estoy muy contento con mi compra.

IRIrea
★★★★★
Es súper cómodo. Tenía miedo porque tengo muchos dolores de espalda, pero estoy encantada. No es ni muy blando ni duro, es perfecto.

RLRicard López
★★★☆☆
Calidad a buen precio aunque con problemas en la entrega. A la tercera llegó bien. Atención al cliente rápida y eficiente, transportistas profesionales.

Rebeca Paniagua
★☆☆☆☆
Compré un colchón Emma en 2021 y después de 3 años está totalmente deformado. La garantía dice que pueden tardar 10 días en reemplazar el colchón, lo cual es inaceptable. Muy descontente con la empresa.

APAlejandra Paula
★★★★☆
Con Emma te levantarás descansado. Con el colchón han desaparecido mis dolores de espalda y de hombro, y también los de mi marido. Lo recomiendo a toda mi familia.

JMJosune Martinez
★★★★★
He comprado 2 colchones y las dos veces han llegado rápido y bien empaquetados. La calidad es buenísima, lo recomiendo a todos.

PUPuri
★★★★★
Mi experiencia ha sido muy buena desde la compra online hasta la recepción. Cumplen con los plazos de entrega y la calidad es magnífica. Un 10 en todo.

MAMarta
★★★★★
Después de años con dolores de espalda y cuello, este colchón es maravilloso. Si estás dudando, deja de hacerlo. Ya no quiero otra cosa.

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