Expedia es una empresa que ofrece servicios para vuelos, vacaciones, escapadas, alquiler de coches y hoteles económicos. En Expedia.es puedes crear tu viaje ideal, explorar diferentes opciones o encontrar inspiración para tu próximo viaje.
Puntuaciones de clientes verificadas:
1,4 con 921 en total opiniones
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Opiniones destacadas de clientes:
Frank Shans
Puntuación: 1 estrella
Reserva dos noches en Polanco, me dieron una habitación en el último piso sin aire, ni un ventilador. Imposible estar adentro. Expedia no verifica sus promociones. No es confiable.
B.B.Torres
Puntuación: 1 estrella
Las supuestas promociones de expedia a meses sin intereses (MSI) no son claras y presentan mínima información, son embaucadoras y falsas. Al reservar y pagar, no te mencionan que la promoción a MSI no aplica si pagas una parte en puntos. El portal de Expedia mañosamente te agrega el pago con puntos desde que estás viendo las opciones de reservación. Imaginen el caso donde compras un paquete de $30,000 a supuestos MSI para adecuarse a los gastos financieros de uno, pero como el portal te agrego $50.00 MN por tus «puntos», la promoción a MSI ya no aplica y a tu cuenta o tarjeta llegará un cobro en una sola exhibición. Mexicanos, tengan mucho cuidado al tratar de hacer alguna reservación con este negocio.
Cristina Molina
Puntuación: 1 estrella
Pésimo servicio y de Aeroméxico también. Aeroméxico canceló mis vuelos desde el 08 de mayo estoy solicitando el reembolso y ni la aerolínea ni la plataforma resuelven nada. Para cobrar si están muy buenos.
JUAN FRANCISCO BERNABÉ FRANCÉS
Puntuación: 1 estrella
No reservar nunca en esta plataforma. Me equivoqué de día de reservar, al minuto de hacerlo lo cancelé porque no era la fecha correcta. Al día siguiente veo un cargo en mi cuenta de la reserva con la imposibilidad de reembolso. Lamentable todo. Nunca más con Expedia.
José Manuel
Puntuación: 5 estrellas
Yo reservé habitación para dos noches en el Corona de Castilla de Burgos a través de Expedia y todo bien, los precios bien. He reservado luego por ignorancia y con prisas con Booking en el NH de Zaragoza y me salió cuatro veces más caro.
Elideth Gonzalez
Puntuación: 1 estrella
Reservación cancelada justo al llegar. Reservación hecha y pagada con anticipación para llegar al hotel y me dijeran que no tenía ninguna. No hubo forma de que lo resolviera Expedia. Me quedé varada puesto que son días de mucha afluencia y no había hoteles disponibles. Pase un mal pero muy mal momento saber que no tenía reservación aún cuando ya se había confirmado todo. No recomiendo en absoluto Hotel Misión de Mazatlán y por desgracia tampoco Expedia.
Eduard
Puntuación: 1 estrella
Malos muy malos. Te proponen un plan de hotel y te estiman los impuestos y taxas. Luego en el hotel pagas el triple de taxas. Es un engaño total porque tú confías que será aproximado pero no.
Julio Martín Pérez
Puntuación: 3 estrellas
Tuve un problema con ellos ya que los agentes que atienden por teléfono no eran muy espabilados. También un poco culpa mía pero la web no es que sea muy intuitiva. A raíz de poner una mala opinión aquí, me mandaron un mail y lo solucionaron en el plazo previsto.
Romina Tranier
Puntuación: 1 estrella
No me deja comprar ninguna excursión y nadie me da una solución. Probé por la página y por la aplicación, no anda. No tengo número de trámite ni reserva porque no me deja hacer ninguna reserva, estoy intentando hace 2 días.
marta peña anguiano
Puntuación: 1 estrella
El trato que hemos tenido es de vergüenza. Reservamos un coche que no nos han dado. La agencia decía que era responsabilidad de Expedia y Expedia que era responsabilidad de la empresa. Aquí todo el mundo se ha lavado las manos y nosotros nos hemos quedado sin nuestro dinero y sin coche. Incapaces por ambos lados de ponernos ninguna solución por no hacer un simple cambio de nombre. Es un auténtico robo.
Carlos
Puntuación: 1 estrella
Hice la reserva de un hostal con cancelación gratuita y con pago al llegar al hostal… La cuestión es que se realizó la cancelación dentro de los días habilitados para ello y se me ha realizado el cargo completo de la estancia en tarjeta. Me siento estafado ya que he cancelado mi reserva y se han quedado con mi dinero.
Andy Lock
Puntuación: 1 estrella
El más peor, en servicio y con quejas y reembolsos siguentes. No usen. Expedia.es respondió y dieron el número de Expedia.mx, pero este número no se sirve. Mejor Expedia.mx llámame usando mi celular o por correo electrónico.
sergio daniel gaviño rodriguez
Puntuación: 1 estrella
Reservé por error con Expedia dos veces en el mismo hotel y se quedaron con el dinero. Quería alargar la estancia y sin querer di a la fecha en la que ya estaba hospedado, fue error mío. Se quedan con mi dinero sabiendo que es un error. Es legal por la política de cancelación, pero moralmente me siento robado.
Lourdes Cadena
Puntuación: 1 estrella
Es un fraude de agencia, compré mis vuelos (4), decía que incluía un equipaje documentado y ahora salen que es un equipaje por las 4 personas. También dijeron que incluía asientos y ahora salen que incluye los asientos asignarlos con anticipación pero con costo. Me salía más barato en otras agencias, y me confié en que estaba todo pagado con inclusión de las maletas documentadas. No volveré a comprar por esta agencia y no la recomiendo.
marcela rotaf
Puntuación: 1 estrella
Hubo problemas de comunicación entre Expedia e Iberia. Ambas empresas se lanzan la responsabilidad. Expedia vende un seguro de vuelo adquirido, pero al responsabilizar a Iberia, no lo hace efectivo. Por otro lado, el personal de Iberia aduce que estos problemas se dan «por NO comprar directamente en Iberia». No es ético, ni justo, ni limpio lo que hacen.
paul de groote
Puntuación: 1 estrella
Estuve en el hotel Moxy Times Square, no me quieren devolver la fianza y me dicen que es el operador quien se tiene que hacer cargo. No dan la cara, una y no mas, no se os ocurra contratar algo con esta gente.
m j
Puntuación: 1 estrella
Expedia me puso una hora incorrecta en la reserva de mi coche, y luego simplemente la canceló dentro del MISMO día de la reserva, por lo cual la empresa de alquiler ya no tuvo acceso a mi reserva. Intenté varias veces contactar con el «servicio al cliente» de Expedia, un chatbot de IA completamente inútil que además no te da la opción de hablar con una persona real. Tuve que pagar una nueva reserva directamente con la empresa de alquiler y así me he gastado 2x el dinero para una sola reserva. Expedia es una estafa sin atención al cliente. No hagas el mismo error; comprueba siempre que reservas directamente con la empresa de alquiler.
Marina Saraiva
Puntuación: 1 estrella
Estuve 4 HORAS tratando de solucionar un problema porque me habían cancelado el vuelo. Tras estar más de una hora en línea – hablando en inglés que no es mi idioma – me colgaban en la cara. Después me mandaban mails diciendo que habían intentado comunicarse conmigo y eso es MENTIRA. Nunca más utilizaré y voy a avisar en las redes lo que me pasó. SON MALÍSIMOS, NO LOS ELIJAS.
