Foot on Mars es una empresa española especializada en zapatillas y ropa urbana y deportiva, con tiendas en toda la península, Baleares, Canarias, Gibraltar y Andorra.
En sus establecimientos, así como en su página web, podrás encontrar marcas muy reconocidas en el mundo del deporte y streetwear, como adidas, Nike, Puma, The North Face, Reebok, Converse, Vans y New Balance, entre muchas otras.
Fundada en 2013, Foot on Mars se ha dedicado a ofrecer a los amantes de las sneakers una amplia variedad de siluetas, colores y marcas. Con el tiempo, su catálogo ha crecido en marcas, modelos y variedad de productos.
En su tienda online, podrás disfrutar de un extenso catálogo de productos y elegir entre 5 métodos de pago diferentes: Paypal, Bizum, VISA, Mastercard y Sequra. Encuentra tus zapatillas favoritas con solo un clic y mantente al tanto de todas las novedades y curiosidades a través de su blog y redes sociales.
Link página web: footonmars.com
Información de contacto:
- Email: contacto@footonmars.com
- Dirección: Calle Mª Zambrano, 31, Torre Este-p11
- Código Postal: 50018
- Ciudad: Zaragoza
- País: España
Puntuaciones de clientes verificadas:
3,9 /5 con 20 en total de opiniones verificadas
- 5 estrellas:
50 %
- 4 estrellas:
0 %
- 3 estrellas:
5 %
- 2 estrellas:
0 %
- 1 estrellas:
45 %
Opiniones destacadas de clientes:
Mar Argudo
★★★★★
Envío rápido y buen asesoramiento. Tenía dudas con la talla de las zapatillas y me respondieron rápidamente por chat, asesorándome perfectamente. Al día siguiente ya las tenía en casa. Envío rápido y en perfectas condiciones.
Gonzi
★★★★★
Compré unas zapatillas y tuve que cambiarlas por una talla más grande. La atención al cliente fue inmejorable y no pusieron ningún problema. ¡Repetiré sin dudarlo!
Erkam Kiris
★★★★★
Gran servicio. La persona de la tienda fue muy servicial y amable. Quería devolver los zapatos y aceptaron la devolución de inmediato.
Cliente
★★★★★
¡Envío rapidísimo! Hice un pedido el viernes a las 14h y el sábado a las 10h ya tenía mi pedido. Encontré productos a muy buen precio en el outlet que no encontraba en otros sitios. Recomiendo comprar aquí.
Carlos Google
★★★★★
Todo bien. Muy contento. Llevaba días buscando un modelo de zapatilla y me lo enviaron a tiempo y en perfectas condiciones. El precio también fue bueno.
Juanjo Bernal
★★★★★
Excelente. El paquete llegó bien y rápido. Me encantó el packaging.
Diego
★★★★★
Hice un pedido de unas zapatillas online y llegaron rápidamente.
Andrea C.
★
Pedido online vergonzoso. Realicé un pedido online y a los dos días me lo cancelaron por falta de stock. Considero que la gestión fue vergonzosa y no volveré a comprar.
Jon Unai
★★★★★
Excelente servicio. La atención recibida fue excelente y la ropa de muy buena calidad.
Susana González
★★★★★
Hice un pedido online de unas zapatillas y me llegaron en perfecto estado. Solicité una devolución y recibí mi dinero de vuelta rápidamente. Volvería a comprar en la tienda sin dudarlo. Espero que mi reseña sea útil.
Ainara
★★★★★
Vale no canjeable en web. Compré unas zapatillas en Canarias y al devolverlas me dieron un vale no canjeable fuera de la región. Tras reclamar, finalmente solucionaron el problema.
Erytheia Kotinoussa
★★★
Poco serios. Compré unas zapatillas online y después de tres días me las cancelaron por falta de stock. Considero que la respuesta tardía no solucionó el problema.
Fabiana Di Costanzo
★
Mala experiencia. Mi hija compró unas zapatillas que salieron defectuosas y al querer hacer un cambio, la tienda no ofreció soluciones efectivas. No volveré a comprar.
Iñigo
★★★
Después de cinco meses atienden mi reclamación. Compré unas zapatillas que se rompieron rápidamente, tras varios intentos, finalmente respondieron y enviaron unas nuevas.
Victor Vázquez
★
Poca seriedad. Realicé un pedido en diciembre y a día de hoy no ha sido enviado. Considero que no volveré a comprar por la falta de seriedad en el servicio.
Fátima Sánchez Plaza
★
Mala experiencia. Compré unas zapatillas que salieron defectuosas y al querer un cambio, el proceso fue complicado y poco satisfactorio. No recomendaré la tienda.
Melisa Mansilla Saucedo
★
Mala calidad y servicio. Compré unas zapatillas que se rompieron rápidamente y al solicitar un cambio, la tienda no ofreció soluciones adecuadas. No volveré a comprar.
Compré unas zapatillas New Balance en esta tienda el 18/02/2025 y, al poco tiempo, empezaron a despegarse por varias zonas pese a un uso moderado. Al consultar el defecto en tienda, inicialmente me dijeron que no me preocupara, que si iba a más me las cambiarían siempre que guardara el ticket y la caja. Confiando en ello, el 4 de junio volví a la tienda para solicitar que se enviaran a la marca para su valoración. Me recogieron el producto sin entregarme ningún justificante, anotando solo mi nombre y teléfono en un papel, lo cual me pareció poco serio.
Al día siguiente me llamaron (menos de 24 horas después) diciendo que no iban a remitir el calzado al servicio técnico porque el encargado consideraba que el fallo no era un defecto. Es decir, ni siquiera lo valoró la marca o un técnico cualificado, como exige el proceso de garantía. Además, me dijeron que siguiera usando las zapatillas hasta que se rompieran más para volver a llevarlas. Esto ya me lo dijeron al principio, y como cliente no puedo confiar en promesas verbales que luego no se cumplen.
Estoy profundamente decepcionada con la falta de profesionalidad, la nula transparencia y la forma en que se ha vulnerado mi derecho como consumidora. No volveré a comprar en este establecimiento y recomiendo extremar la precaución si tenéis algún problema con un producto. Dejar constancia de todo por escrito es imprescindible aquí, ya que no hay garantías de un trato justo o seguimiento adecuado.