Reviews y opiniones de clientes de Herramientas Casals 

Herramientas Casals es una empresa con una larga trayectoria en la fabricación de herramientas eléctricas y manuales. Desde su fundación en 1881, ha dedicado más de 140 años a ofrecer productos de alta calidad que ayudan a las personas a redecorar y mejorar sus vidas. Con una sólida reputación y un compromiso continuo con la innovación, Herramientas Casals se mantiene a la vanguardia en el sector de herramientas, proporcionando soluciones duraderas y eficientes para profesionales y aficionados por igual.

Puntuaciones de clientes verificadas:

4,1 con 190 en total opiniones

• 5 estrellas:

  69 %

• 4 estrellas:

  12 %

• 3 estrellas:

  2 %

• 2 estrellas:

  4 %

• 1 estrellas:

  13 %

Opiniones destacadas de clientes:

Gabriel Palmero
1 estrella
No recibes nunca tu compra. Casi un mes después de la compra, varios correos y llamadas, no hay respuesta por parte de Casals Tools. El pedido ni tan siquiera ha llegado al transportista, parece que se trata de una estafa en toda regla. Por supuesto, tampoco responderán a esta opinión.

SSSergio Seoane Carril
4 estrellas
El producto llegó al día siguiente de pedirlo. La caja de transporte venía dañada y me ofrecieron tres opciones: devolución y reembolso, cambio o descuento por defecto. Tras elegir el descuento, el ingreso del porcentaje acordado fue rápido. El martillo funciona muy bien, a nivel profesional. Por ponerle un pero, los productos deberían protegerlos más dentro de la caja de envío.

Fernando Espiau
3 estrellas
La grapadora eléctrica que adquirí cumple mis expectativas. Sin embargo, la empresa no ha sabido darme respuesta ante dos preguntas que formulé. Antes de comprarla, pregunté sobre la autonomía de su batería y no supieron responderme. Después de usarla, consulté si es normal que se abra solo el compartimento de grapas cuando se agotan o quedan pocas, y tampoco obtuve respuesta.

J.J.Ubeda
5 estrellas
Hace muchos años les compré un taladro a batería que me duró hasta el mes pasado, cuando la batería murió. Al no haber repuestos para ese taladro y visto el buen resultado ofrecido, volví a comprarles un nuevo taladro a batería. Me llegó pronto, funciona perfectamente y espero un resultado igual de bueno.

MAMIGUEL ANGEL PUERTO
5 estrellas
Una experiencia de compra magnífica. Web muy intuitiva para navegar y localizar productos. Completa gama de artículos, buenos precios y atención al cliente excepcional. El chat online es una maravilla y te atienden de lujo. Muy recomendable por encima de otros portales de venta online.

PMPere Miro M.
4 estrellas
La compra efectuada a través de su web ha sido clara y su respuesta tanto en el envío como en el seguimiento, muy correcta. La atención telefónica que da la telefonista ante mis dudas en cuanto a la recepción del pedido en estas fechas, dejó mucho que desear.

Alvaro
1 estrella
Compré un taladro por la web el 25 de enero y hoy, 12 de febrero y después de 3 reclamaciones, vía teléfono, web y chat, no he recibido respuesta alguna. Muy descontento y nadie me da una solución. Editado: hoy 22 de febrero, casi un mes después de la compra ya y sigo sin recibir el pedido. He contactado por teléfono, mail y señales de humo, me han dicho que me han reenviado el producto y luego que no, que me hacen el reembolso pero no, experiencia horrible.

MAMiguel Angel Molina
5 estrellas
Me ha gustado la atención al cliente y la rapidez del envío, con posibilidad de recoger en puntos cercanos. El artículo tiene una construcción top, bonito diseño, y materiales de calidad y el precio muy competitivo. Gracias

GCGema Cisneros
5 estrellas
Facilidad en la comunicación y envío rápido. Fotos e información real. Seguimiento fácil. Y mi taladro percutor muy contenta con él. De momento, pequeños apaños de bricolaje en casa pero haré mucho más.

AEArmando ED
5 estrellas
Pedido recibido en 24 horas. Producto de muy buena calidad, potente y muy cómodo por ser de batería. El precio inmejorable.

OVOlga Villamayor Serrano
4 estrellas
Todavía no se ha probado el taladro porque es un regalo para navidad, pero la verdad que ha llegado súper rápido el paquete y por el momento todo genial. Casals sin duda es una marca de prestigio que me genera confianza y seguridad en sus productos.

José Pedro Luque Díaz
4 estrellas
Bien el envío y el producto tiene buena pinta. Con el uso podré opinar mejor. Como propuesta de mejora, un servicio online (chat, whatsapp…) más rápido e, igualmente, acelerar el proceso de envío para que se dilate menos días.

CSCristina Soalleiro Ferreira
5 estrellas
Llevo todo el día tapizando. La grapadora es fantástica. Pensé que quizás no tendría fuerza al no ir a la corriente y para nada. ¡Estoy encantada! Calidad precio inmejorable. Es el primer producto de la marca que tengo y no será el último.

RSRoberto Salas
4 estrellas
El producto llegó en perfecto estado, pero me sorprendió que el embalaje fuese la propia caja del taladro, con un adhesivo para cerrarlo. Mucha confianza en el transporte.

AMAlexandre Montesinos Cavallé
5 estrellas
Calidad / Precio insuperable, más barato que en Amazon. Es verdad que en la web, el pago aparecía como erróneo, pero me llegó el mail de confirmación y no hubo problema.

JCJOAQUIN C.
5 estrellas
Agradecer el servicio y atención recibida. Recibí el producto con la caja en malas condiciones (responsabilidad de la agencia de transporte) y rechacé la entrega. En 48 horas realizaron una nueva entrega. Muy profesionales.

Almu
5 estrellas
Perfecto, era para hacer un regalo y iba justa de tiempo. Pregunté el plazo de entrega y me respondieron muy rápido y fueron muy amables. En menos de dos días tenía el pedido.

ROROBERTO
5 estrellas
Envío rapidísimo. Tuve un problema con el producto y lo solucionaron al instante. Al día siguiente ya tenía hecho el cambio.

MLMonica Leon
1 estrella
Realicé el pedido el 28 de noviembre y a día de hoy todavía no ha llegado. El último email que me respondieron fue el 19 de diciembre, y sigo esperando respuesta. Les pedí que me devuelvan el dinero y no han vuelto a responder. He llamado por teléfono sin éxito. El servicio de atención al cliente inexistente. Le pongo una estrella porque no puedo poner 0. Actualizo reseña: Después de acudir a la oficina municipal del consumidor y poner una reclamación, les respondieron y me devolvieron el dinero.

MBMARIA BELEN
4 estrellas
La descripción del producto se corresponde. Es pequeña y fácil de manejar. Vibra bastante, si no se está mucho tiempo lijando no es molesto.

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