Reviews y opiniones de clientes de Lacunza Natural Comfort 

Lacunza Natural Comfort es una empresa dedicada a la fabricación de cocinas, estufas y chimeneas de leña. Con más de 50 años de experiencia en el sector, Lacunza se ha consolidado como una marca de referencia en el ámbito de la calefacción y el confort natural. Su compromiso con la calidad y la innovación les ha permitido desarrollar productos que combinan eficiencia, diseño y sostenibilidad, ofreciendo a sus clientes soluciones óptimas para el hogar.

Puntuaciones de clientes verificadas:

3,0 con 7 en total opiniones

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  29 %

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  57 %

Opiniones destacadas de clientes:

Sol Menendez
★★★★★
Tenemos una Loire 700 y nuestra experiencia es inmejorable. Está instalada en un salón abierto y da calor hasta la segunda planta de la casa. Tenemos calefacción de gasoil y la usamos raras veces, ya que con esta chimenea es más que suficiente el calor que se genera.

CECodés Etxaleku
★★★★★
Compramos una chimenea Lacunza modelo Tarbes estanca con toma de aire exterior y estamos megasatisfechos de sus prestaciones. Su alta eficiencia, visibilidad del fuego, fácil limpieza y excelente combustión (tras 3 años de uso) son destacables. No absorbe el oxígeno de la estancia y todos los que vienen a casa quedan encantados con el bienestar que proporciona. Gracias a esta empresa y a sus trabajadores por esta maravillosa chimenea.

Itziar
★☆☆☆☆
Pésima atención post venta. No ofrecen la garantía legal. Se les ha reclamado por teléfono y escrito y un mes después no se sabe nada de ellos. El ventilador del modelo Loire 800 deja de poder regularse y trabaja a máxima potencia. Registramos la incidencia en la web de Lacunza y seguimos sin noticias, así que decidimos ir por la vía legal.

Juan
★☆☆☆☆
Compré una chimenea en noviembre de 2021. Desde el principio, la pintura externa de la chimenea se cae a pedazos. Cuando reclamé, me dijeron que era por limpiarla con un trapo húmedo. Con el tiempo, la pintura siguió cayéndose, incluso en partes que nunca fueron limpiadas. Reclamé a Lacunza y al vendedor, pero no obtuve ninguna solución. DESASTRE DE ATENCIÓN.

Palladino Pellón Abogados Pena
★☆☆☆☆
Hemos cambiado nuestra antigua chimenea por una Lacunza. Al segundo día de funcionamiento, el cristal estalló, lanzando fragmentos a más de dos metros de distancia. Lacunza no pudo determinar la causa ni se ha hecho responsable. La puerta tuvo que ser reemplazada por una usada. Vamos a dar parte al Ministerio de Industria porque la empresa no ha tomado el asunto en serio. Aunque nos ofrecieron algunas soluciones, ninguna fue aceptable y nuestras críticas han sido ignoradas.

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