Reviews y opiniones de clientes de LaTiendaDirecta 

LaTiendaDirecta es una empresa dedicada a la difusión y comercialización de productos y servicios en diversos ámbitos como la tecnología, el hogar y la salud. Ofrecen las últimas noticias, consejos y artículos de interés relacionados con estos temas, proporcionando a sus clientes la información más reciente y relevante. LaTiendaDirecta se posiciona como una fuente confiable para aquellos que buscan mantenerse actualizados y bien informados en los sectores mencionados. Con un enfoque en la innovación y la calidad, la empresa busca mejorar la vida cotidiana de sus usuarios a través de contenido útil y relevante.

Puntuaciones de clientes verificadas:

3,2 con 100 en total opiniones

• 5 estrellas:

  46 %

• 4 estrellas:

  2 %

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  1 %

• 1 estrellas:

  50 %

Opiniones destacadas de clientes:

Pedro Torres
5 estrellas
Excelente tiempo de espera exacto. Y muy buena calidad la freidora eléctrica y precio super barato, no conocía esta web y me dijeron que llevan desde 2009. Encantado

Pavel Cherkasov
1 estrella
Vendedor desagradable. No recomiendo a nadie que les compre productos. El producto no me convenía. Tuve que devolverlo. Devolví el producto por mi cuenta, aunque tengo el servicio Prime. Y solo devolvieron 2/3 del costo de la mercancía y luego nos engañaron. Pagué 81,81 euros, pero me devolvieron sólo 55,76 euros, además pagué los portes. La primera vez que me encontré con esto fue en Amazon. Y escribiré una queja al servicio de Amazon.

Esther Barrios
1 estrella
Pésima atención. La venta fue rápida, pero cuando intenté devolver el producto dentro de los 14 primeros días de la compra, que estando en el período de desistimiento debe ser gratis, me dicen que me cobran 9.95 gastos de gestión. A pesar de explicárselo y demostrárselo por e-mail, no hay forma, no escuchan a la gente, me devolvieron el importe menos los 9.95 euros, a pesar de haber enviado yo el paquete abonando los gastos. Servicio postventa y atención al cliente nefasta, negligente, fraudulenta, irresponsable, poco profesional.

David del Vado
5 estrellas
No entiendo a qué vienen las malas críticas. Tuve un producto a mucho mejor precio que en otras tiendas en 2 días en mi casa.

Diego
5 estrellas
Yo no sé porque tantas críticas negativas, quizás la empresa iba mal y cometieron algunos fallos de logística…pero a mí, sinceramente, el trato fue de 10. Muchas gracias, el producto me llegó un día antes de lo previsto 🙂

Alejandro
5 estrellas
Atención al cliente muy buena y ágil. Aunque esta review no incluye una transacción directa con la compañía, ha hecho que me quede un buen sabor de boca su servicio de atención al cliente. Debido a una falta de información por parte de un tercero, la compra de una CPU se realizó a LTD en vez de dicho tercero. Tras solicitar el reembolso a LTD, se pusieron en contacto conmigo e hicieron todo lo posible por agilizar la cancelación y el reembolso, poniéndose en contacto con su almacén para impedir que el envío se llevase a cabo. En apenas dos horas estaba todo solucionado y me habían informado de que no había salido de almacén y que realizarían el reembolso entre 24 y 48 horas. Genial.

Francisco VM
5 estrellas
Pedí una lámpara con ventilador, pensé que sería de menor potencia ya que el precio era más bajo de lo que había visto en otros sitios, lo recibí en dos días y mi sorpresa fue que era exactamente igual a productos más caros! Funciona genial y no hace ruido! Recomendado 100%

Almudena
1 estrella
El mes pasado realicé un pedido en la página web de Leroy Merlin que tienen que suministrar La Tienda Directa. El pedido me lo han cobrado pero no me lo han entregado. Les he intentado contactar por teléfono varias veces pero no atienden el teléfono y les he escrito pero tampoco contestan los correos electrónicos. Vamos tiene toda la pinta de ser una estafa.

Raul Vega Rodriguez
5 estrellas
Era la primera vez en esa página web, teletiendadirecto. Hice pedido el día 6 de mayo, sin darme cuenta de que no tenían en stock. Tras un correo me informaron que a partir del 25 de mayo. Tras otro correo, que para esta semana de junio. Y ayer día 3 lo he recibido, el embalaje todo correcto con doble caja, el contenido todo como la descripción del producto, máquina, cable de conectar a la corriente, libro de instrucciones y mando a distancia, pilas no incluidas. Después de las pruebas, todo correcto el funcionamiento.

Antonio Palomo Jara
5 estrellas
Gran servicio de atención. Compré para regalar un móvil Samsung A40, por PcComponentes. Salió mal de fábrica, cosas que pasan. La garantía Samsung fue lamentable, PcComponentes me llevó al vendedor y Latiendadirecta.es me lo solucionó. En todo momento me tuvieron informado y en este caso no pintaba bien para mí. Se agradece dar con empresas que den la cara por sus clientes y no se escondan. Bien por LatiendaDirecta, mal por Samsung. Quedo agradecido con ustedes, en especial con Irene. ¡Hasta pronto!

Alicia
1 estrella
La atención al cliente es pésima: tardan mucho en responder o no responden. El artículo llegó dañado y no cabe duda de que lo habían sabido porque obviamente querían esconder los daños por haberlos pintado o bien era un producto devuelto y no revisado al recibir. Espero resolver el asunto.

Juan Maria Lopez Barrios
1 estrella
Ladrones, hace más de 20 días que tienen mi dinero y ni siquiera la empresa de mensajería ha recogido el paquete, se están riendo en mi cara, llevo horas perdidas reclamando en miravia. Ya en proceso de reclamación vía facua esto no se puede quedar así, no se vayan a pensar que les va a salir gratis robar y vacilar a la gente.

Antonio
5 estrellas
No encontré precio más bajo en toda la web, por ello me decidí a comprar en esta página, totalmente recomendable. He comprado ya en varias ocasiones y son siempre formales en las ventas, en los plazos de entrega e incluso en las devoluciones. Me aclararon todas mis dudas de buen agrado. Muy contento.

R. M. M.
1 estrella
Compré un reloj el 18 de junio. El 23 (junio) lo recibí defectuoso. Solicité recogida y abono. No me han devuelto el dinero (48,89 €) hasta el lunes 8 de agosto. Menos mal que no era algo más caro y necesario. Un mes y medio después, no doy crédito. He tenido que quejarme más de 20 veces, tanto a La Tienda Directa como a Carrefour Marketplace. Adiós a estas dos empresas. Servicio postventa y atención al cliente nefasta, negligente, fraudulenta, irresponsable, poco profesional. A años luz de Amazon, El Corte Inglés, Zara, Massimo Dutti, Zalando, Dresinn, etc. En definitiva, son una banda de estafadores. No cumplen.

Irene Izquierdo Abril
5 estrellas
Pedí una pantalla de video proyección y no puedo estar más contenta con el servicio que me han prestado. Me llegó al día siguiente y en perfectas condiciones. Entiendo que los gastos de devolución si uno ya no quiere el producto conlleve unos gastos, yo soy vendedora y esto lo ampara la ley.

Lluvera
1 estrella
Venden muy rápido, la postventa pésima. Lo de coger el teléfono, imposible, lo de responder el mail, menos, no se puede dejar un mensaje en el teléfono, tienen un mail de contacto que lo devuelven… ¿Qué hago para que me devuelvan el dinero del pedido que realicé y no me entregaron porque el repartidor no quiso entregármelo? No compréis, quizás sea la manera de conseguir que en el futuro den mejor servicio.

Wimally
4 estrellas
Pedí un funko el día 2.12.22 y lo he recibido hoy 6.12.22 a través de correo exprés. Bien embalado y protegido. Le pongo 4 estrellas porque he echado en falta tener un correo de confirmación del pedido. Es algo que me estaba dando cierta inseguridad, el no tener esa información porque además he pedido otro funko en otra tienda y ya no recordaba bien cuál en cada tienda, tenía que entrar en la página para ver si tenía seguimiento del envío, el cuál sólo he tenido por la mensajería. Por lo demás, totalmente recomendable.

UnConsumidor
1 estrella
Somos una empresa. Compramos una funda con batería para un dispositivo iPhone XS a través del portal marketplace de PcComponentes a Latiendadirecta.es. El producto vino defectuoso, la propia Apple indica que los fabricados en una determinada fecha no debían venderse por un fallo, este producto se fabricó en esa fecha y aún así nos lo enviaron. No funcionaba, se devolvió. Pedimos la factura rectificativa porque a efectos contables es necesaria. Aún así no la envían, lo que podría suponernos una multa por parte de Hacienda. No compren nunca a esta empresa de pandereta. Gástense unos euros más y cómprenle a alguien serio.

Cliente
1 estrella
Cuando quise hacer una devolución me dicen que me cobran 5€ por hacerla, no por el envío. Según me dice la señorita que me atendió, cobran como una especie de sanción, depende del importe del pedido, más o menos elevada. En la Web dice devolución gratuita. Además tuve que llamar por teléfono porque la página no me dejaba gestionar la devolución.

Asier Martinez
5 estrellas
Todo perfecto, ninguna pega. Compré a través de Amazon, y vi que ellos eran los vendedores. Me asusté al principio porque nunca he comprado con un intermediario en Amazon, pero todo genial. Llegó un día antes de lo esperado y todo genial. Os recomiendo mucho que si los veis de intermediarios no dudéis en comprar. He visto que tienen también página web, así que no dudéis!!

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