Nintendo España es la subsidiaria española de Nintendo Co., Ltd., una empresa multinacional japonesa fundada en 1889 y reconocida globalmente por su amplia contribución al mundo de los videojuegos y el entretenimiento digital. Con sede en Kyoto, Japón, Nintendo ha desarrollado algunas de las franquicias de videojuegos más icónicas y queridas de la historia, incluida la reconocida serie de Mario, The Legend of Zelda, Pokémon, Metroid y muchos otros.
En España, Nintendo se dedica a la comercialización, distribución y promoción de sus consolas de videojuegos y títulos de software. Entre sus productos más populares se encuentran las consolas Nintendo Switch y Nintendo Switch Lite, así como una vasta biblioteca de juegos que atraen a una audiencia de todas las edades.
Además de la venta de hardware y software, Nintendo España también se encarga de organizar eventos, promociones y actividades para los fanáticos de sus franquicias, fomentando una comunidad activa y participativa. La empresa trabaja estrechamente con desarrolladores terceros y minoristas para asegurarse de que los productos de Nintendo sean accesibles para el público español.
Su misión está centrada en la innovación y la creatividad, buscando siempre ofrecer experiencias de juego únicas e inolvidables. Nintendo España, a través de su presencia local, refuerza el compromiso de la compañía matriz de hacer que el entretenimiento sea divertido y accesible para todos.
Link página web: www.nintendo.es
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Puntuaciones de clientes verificadas:
1,3 con 85 en total opiniones
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86 %
Opiniones destacadas de clientes:
PApatricia
1 estrella
Desastroso. Llevo 10 días esperando mi pedido, supuestamente urgente en 1-2 días. No recibo ayuda ni respuestas claras y siguen sin devolver mi dinero. Mi hija se quedó sin regalo de cumpleaños. No compren aquí.
florina tahis
1 estrella
Terrible. Pagamos 300 euros por una Nintendo Switch y recibimos dos botellas vacías de cerveza. Han pasado 3 meses y aún no me devuelven el dinero. Atención al cliente inexistente. Eviten esta tienda.
DIDiego
1 estrella
Muy malo. Llevo más de un mes esperando respuesta por una entrega rechazada. Solo me dicen que están trabajando en ello. Un desastre.
MBMarc Bonet Roda
1 estrella
La peor multinacional de videojuegos en España. Servicio de atención al cliente pésimo. Los paquetes llegan mal protegidos y las devoluciones tardan meses. Recibí de vuelta los mismos juegos rotos que intenté devolver. No compren aquí.
Georgina Sole Raimundo
1 estrella
Me han estafado con la reparación de joy-cons. Alegan fallos inexistentes para cobrar por mandos refurbished. Si no pago 36 euros, debo pagar 20 euros por recuperar los mandos sin reparar. Una estafa.
PEPedro
1 estrella
Muy malos. Hice un pedido con entrega en 1-3 días y después de 10 días no he recibido nada. Atención al cliente es prácticamente inexistente. No compraré aquí de nuevo. Tienen mucha cara.
Ruben Crespo
1 estrella
No recomiendo comprar en My Nintendo Store (España). Compré una Switch Oled edición Zelda y la entrega nunca llegó. Atención al cliente es inútil y es imposible contactarlos.
MAMario
1 estrella
No saben gestionar sus errores. Trabajan con empresas de reparto que extravían los pedidos y no hacen nada. Para conseguir un reembolso, tuve que hacer una reclamación formal y presentar una demanda. Muy mal servicio.
Alba Garcia
1 estrella
La reparación “gratuita” de los joy-cons es una farsa. Alegan múltiples problemas adicionales para cobrar y si no aceptas, no te reparan los mandos. Un engaño de parte de Nintendo.
garmonbozia
1 estrella
Muy descontento con Nintendo Store. Pedí la versión física de un juego y recibí un código de descarga. Atención al cliente dijo que cancelaron el pedido, pero luego enviaron el código igual. Ahora no puedo devolverlo. Me siento engañado.
M.M.
1 estrella
Vergonzoso el servicio de la Nintendo Store. Compré una Switch con envío urgente y sigo esperando. Atención al cliente es borde e incompetente. Intenté contactar con Nintendo Europa sin éxito. Un desastre.
Ángel Romero Cárdenas
5 estrellas
Hice un pedido de una Nintendo con entrega rápida y llegó en menos de 36 horas. A pesar de las malas opiniones, mi experiencia ha sido positiva. Servicio rápido e informado en todo momento.
AAAna Avella Garrido
1 estrella
Pedí una consola y después de un mes sin noticias, me dicen que se perdió en tránsito. Casi dos meses después, sigo esperando la devolución del dinero. Sin respuesta alguna.
ASAlejandro Sandoval
1 estrella
Muy mal servicio de asistencia técnica. Envié un mando para reparar y vino con un nuevo fallo. Cuando llamé, solo me ofrecieron enviar de nuevo el mando para revisión. Patético.
Jose Luis Alonso
1 estrella
Dos días antes de Reyes, me dicen que no tienen stock del pedido confirmado el día 26. Ahora, tengo que explicarle a mi hijo que no tendrá su regalo. Muy decepcionado.
Francisco javier xx
1 estrella
Intenté comprar un juego y no me dejaba, luego desapareció del carrito. Atención al cliente no ayuda. Perdí tiempo y paciencia. Muy malos.
MBMencia Benitez Camps
1 estrella
Muy descontentos con el servicio técnico. Enviamos una consola y volvió sin reparar y sin diagnóstico, simplemente dicen que no está en garantía por estar manipulada pero no especifican cómo.
CDCarlos Diez
1 estrella
Nintendo Switch es peligroso para niños pequeños. Mi hijo compró skins en Fortnite accidentalmente y Nintendo no devuelve el dinero, incluso con control parental activado. No se hacen responsables.
IRiratxe
1 estrella
Mala experiencia con el soporte de Nintendo. Envié una Switch sin factura y me pidieron 200 € para repararla. Después de encontrar la factura, dicen que el coste es 98 € pero no lo cubre la garantía porque dicen que se mojó. No recomendable.
Patata Galáctica
1 estrella
Mandé mis joy-cons para reparación y me dicen que tienen otros problemas de conectividad y botones dañados. Piden 71 € para repararlos. Recibí un joy-con roto de vuelta. Atención al cliente no ayuda. Muy decepcionado.
