Reviews y opiniones de clientes de parfumdreams 

Parfumdreams es una empresa reconocida por ofrecer una amplia gama de perfumes y productos para el cuidado personal a precios muy atractivos. Uno de los beneficios que brinda a sus clientes es la ausencia de gastos de envío en pedidos superiores a 30 €.

La compañía también se destaca por su excelente servicio de atención al cliente, disponible de lunes a viernes desde las 08:00 hasta las 20:00 horas, y los sábados desde las 09:00 hasta las 12:00 horas. Los clientes pueden comunicarse de manera gratuita a través del número de teléfono 0900 – 535 744, tanto desde redes fijas como móviles en España.

Parfumdreams se ha convertido en una opción popular para quienes buscan calidad y economía en productos de belleza y cuidado personal.

Puntuaciones de clientes verificadas:

2,7 sobre 5 con 1630 en total de opiniones verificadas

• 5 estrellas:

  70 %

• 4 estrellas:

  13 %

• 3 estrellas:

  3 %

• 2 estrellas:

  1 %

• 1 estrellas:

  13 %

Opiniones destacadas de clientes:

KAkepa aingeru sanz saez
★★★★☆
Ha sido una transacción perfecta. Compré tres artículos de la marca Revolution skincare, llegaron en perfecto estado y en poco tiempo, además como prometieron llegó una muestra de perfume. Compré un serum por 8,40€ hace una semana, después de la experiencia he pensado comprar alguno más pero hoy costaba 11,40€, si bien el precio ha subido bastante, el pedido que hice fue impecable. ¡Saludos!

Israel Ulffe
★★★★★
A pesar de haber leído muchas reseñas super negativas sobre esta página, con mucha desconfianza esperé mi pedido, esperando lo peor, siendo honestos. En todo momento DHL me mantuvo al tanto de mi paquete y me llegó intacto y con regalitos. Así que si han tenido fallos, ya han sido subsanados. Ojalá pueda encontrar el Amen mugler 100ml en perfume precio oferta. ¡Saludos!

Sr. Urgente
★☆☆☆☆
Es una estafa, me han mandado un producto falsificado.

Fabiane
★★★★★
La verdad que tenía miedo de comprar en la página por los comentarios negativos que tiene, pero lo he comprado y genial. Tanto me ha gustado que me hice cliente, nunca hubo problema alguno. Los envíos son rápidos y los productos llegan en perfecto estado. Además, siempre llegan colecciones nuevas de maquillaje antes que en España y siempre con descuento.

Luz
★☆☆☆☆
Hice una compra el 23 de diciembre, me descontaron el dinero de la tarjeta pero no he recibido ni email de confirmación ni número de pedido. Eso es un ROBO. Utilizar los datos de la tarjeta para cobrar un importe y luego no enviar el producto es ROBAR. Ya he escrito al email que indican en las respuestas, pero nadie me ha contestado. Es increíble que Perfumerías Douglas permita estas acciones porque sepan que esta empresa es de Perfumerías Douglas.

Valentina
★★★★★
Estoy muy contenta con mi compra. Compré una GHD gold y llegó en 6 días. La pedí el martes y el lunes después ya estaba en casa. Cuando escribí para pedir información sobre la garantía, rellené el formulario y me contestaron en media hora. Los productos son originales y la prueba la tuve cuando registré mi plancha en la página oficial GHD. Mi experiencia hasta ahora ha sido positiva y recomiendo esta tienda al 100%.

Sandra
★☆☆☆☆
Te cobran el dinero y el pedido nunca llega, dicen que no se ha podido gestionar y que te devolverán el dinero en 10 días. Pasa el tiempo y ya directamente no te contestan. Es un engaño. Lleváis mandándome correos de copia y pega como esto y llevo dos meses sin mi dinero. Mentirosos, no compréis.

Víctor Fernández
★☆☆☆☆
El paquete llegó sin el perfume que compré. El vendedor sólo demoraba cualquier trámite de devolución o reenvío. Al final he conseguido un reembolso, pero por reclamar a PayPal. Consejo, si aún después de todas las opiniones negativas que tienen decidís comprarles, pagad por PayPal que al menos tiene la opción de abrir disputas.

Laura Lofs
★★★★★
El envío fue bien, tardó unos 13 días en llegar desde que hice el pedido. Tuve una incidencia con uno de los productos pero el servicio de atención al cliente me lo resolvió enseguida, además la respuesta fue rápida. Los productos son originales. Tienen ofertas muy llamativas, así que personalmente los tendré en cuenta como perfumería online de confianza.

Olga
★☆☆☆☆
Me ha pasado lo mismo que comentan en las reseñas anteriores: he hecho una compra, que se ha descontado de mi cuenta corriente pero no he recibido ningún mensaje ni la compra aparece en la lista de pedidos. He enviado varios mensajes pero nadie contesta…

César
★☆☆☆☆
Hice una compra de la que no recibí email de confirmación y sin embargo sí cargaron en la tarjeta el importe de la compra. Nunca he recibido el producto y tras reclamar me dicen que su sistema, al detectar que no se ha completado el pedido, devuelve el dinero en 15 días. Después de 3 semanas vuelvo a llamar y me indican que tengo que enviar un mail a su servicio de atención al cliente. Después de enviado sigo sin noticias, llamo y me dicen que tardan 15 días en contestar y así van ganando o perdiendo tiempo. Hoy pongo la correspondiente denuncia en la policía para que mi banco sea el que reclame a Visa el importe. Menuda tomadura de pelo de empresa.

Maria Del Mar Salas González
★★★★☆
Pedí 2 perfumes de Ariana grande y han venido en perfecto estado y con un precio considerablemente menor a otras tiendas, en torno a 20-30€ menos en total. Lo pedí el 27 de Noviembre y lo he recibido hoy 5 de Diciembre. Lo cierto es que me gasté algo más de 91€ y tenía la mosca detrás de la oreja porque no hice bien «la tarea»: compré y después leí opiniones… Al revés, de traca lo mío. El caso es que recibí un correo de seguimiento de DHL. Lo miré y ayer me ponía que llegaba hoy, como así ha sido. Me preocupaba porque me pasó lo mismo que a otras personas, llamaba, me cogían los datos en el contestador y hasta ahí, no me respondían y tampoco me reconoce la cuenta de correo electrónico en la web para acceder al área de clientes. Sin embargo, si la intentaba dar de alta, decía que ya existía. Esta última parte es lo que me hace poner 4 estrellas, me dio inseguridad, por lo demás, recomendable.

Lola Subías Barrado
★★☆☆☆
He realizado un pedido por valor de 132 euros y me han descontado el dinero pero no ha llegado ningún correo de notificación de compra ni seguimiento del pedido. Si no llega en breve desde luego lo denunciaré a la policía. No puede ser que esto quede impune.

Meritxell Viciano
★★★★☆
Ha sido la primera vez que confío en Parfumdreams para adquirir los productos de primera necesidad y siento que no será la última. Encontré productos a mejor precio que en otras tiendas, todo llegó en buenas condiciones a pesar de que dos productos estaban fuera de la bolsa y estaban un poco arañados. Aunque encuentro que hay demasiado papel en el embalaje, sobre los productos, no envolviéndolos y protegiéndolos, no ha pasado nada grave. El seguimiento ha sido fácil y no ha tardado demasiado. ¡Gracias!

Patricia
★☆☆☆☆
Hice un pedido en la página web pero no aparece en mi perfil de la web y se me hizo el cargo en la cuenta. El teléfono de atención al cliente no lo cogen porque siempre está ocupado, dicen que dejes tus datos y que ellos te llaman pero nunca lo hacen. Mandé varios emails explicándoles lo que me pasó y adjuntando el justificante del cargo, pero no responden…

Carmen Morozowski
★★★★★
Soy clienta de ParfumDreams desde hace un par de años. Mi experiencia ha sido siempre positiva, tanto en la atención, rapidez y calidad en el servicio. Los productos que venden son muy buenos. Además, me encanta que siempre me envían muestras gratuitas con el pedido, lo que me permite conocer nuevos productos. Recomiendo esta empresa al 100%.

María del Rosario Trenado Sánc
★★★★☆
Realicé un pedido hace una semana y poco… todo tan normal hasta que vi en mi perfil que el pedido no se había registrado. Contacté con el servicio y me explicaron que si mi cuenta en la web es diferente a la cuenta de pago, en este caso PayPal, no queda registrado. Al leer tanto comentario negativo me quedé un poco con mal sabor de boca, pero todo lo contrario. Acabo de recibir el pedido y solamente ha pasado una semana y un par de días. En mi caso, muy positiva la experiencia con ellos.

Maria P.
★☆☆☆☆
Es una estafa. Me ha ocurrido lo mismo que a los otros usuarios. He realizado un pedido, no me ha llegado confirmación. Inmediatamente lo han descontado de PayPal (he presentado reclamación y denuncia en la policía en los próximos días). No contestan al teléfono en cuanto realizas el pedido y tienen registrado tu número. NO COMPREIS AQUI, QUÉ PESADILLA.

Alberto
★☆☆☆☆
Después de dos meses siguen sin devolverme el dinero de un pedido que cancelé sin que llegaran a enviármelo. Esto fue el 26 de noviembre. Hoy me escriben diciendo que el mismo 26 de noviembre me hicieron el abono cuando no es cierto. Ni se os ocurra comprar a esta gente. Son unos impresentables.

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