Reviews y opiniones de clientes de Perfumeria.com 

Perfumeria.com es una marca y tienda online especializada en la venta de productos de perfumería, cosmética y maquillaje. Con más de 20 años de experiencia vendiendo perfumes originales y productos de belleza de las marcas más prestigiosas, se ha consolidado como una de las perfumerías líderes en España. Perfumeria.com es tu perfumería online de confianza de toda la vida. Para más información y opiniones de los clientes, puedes visitar su canal oficial en https://perfumeria.com/opiniones.php.

Puntuaciones de clientes verificadas:

2,5 sobre 5 con 424 en total de opiniones verificadas

• 5 estrellas:

  50 %

• 4 estrellas:

  3 %

• 3 estrellas:

  1 %

• 2 estrellas:

  2 %

• 1 estrellas:

  44 %

Opiniones destacadas de clientes:

Inma Perez Jimenez
★★★★☆
Buen precio y en el tiempo indicado, he leído muchas reseñas negativas pero mi experiencia ha sido totalmente positiva.

Natalia Gigi
★★★★★
Los mejores precios, rapidez en la entrega y todo genial. Compré un perfume Dolce & Gabbana, una base de maquillaje de Clinique y unas pestañas magnéticas y todo vino precintado e intacto. Creo que hay opiniones falsas, porque mi experiencia ha sido excelente. Además, me regalaron 3 muestras de colonia.

Nerea Garnica
★★☆☆☆
He comprado bastantes veces en esta tienda online y siempre ha sido perfecto, pero de mi último pedido no puedo decir lo mismo. El artículo que me enviaron no coincide con el envase y encima vino sin precintar. Me puse en contacto con ellos y dijeron que han revisado todas las unidades disponibles y que ninguna está como yo digo. Adjunté fotografías, y la verdad es que su servicio de atención al cliente deja bastante que desear.

Diana
★☆☆☆☆
NO COMPRÉIS AQUÍ. LOS PERFUMES NO SON ORIGINALES. LOS OFERTAN COMO ORIGINALES Y TE LLEGAN COPIAS BARATAS QUE NO TIENEN NADA QUE VER CON EL PERFUME ORIGINAL. EL GRABADO DEL CÓDIGO DE LOS PERFUMES SON PEGATINAS.

Mariangel Herrera
★★★★★
Yo he comprado varios perfumes en esta página web y no he tenido ningún problema. Los envíos son rápidos, los perfumes son originales y llegan muy bien empacados.

Laura Carro Parra
★☆☆☆☆
DECEPCIONANTE!!! Pedí tres tarros de crema y uno venía con el precinto abierto y faltaba crema. Mandé las fotos y me contestaron que en el próximo pedido me descontarán 3€. O sea que me veo obligada a hacer otra compra. Les dije que prefería devolver la crema y que me mandaran otra, y me dijeron que sí, pero que lo mandarán analizar en su laboratorio y si el fallo no es de ellos, debo pagar los portes de envío (8€). Ya no estoy para bobadas. NO VOLVERÉ A COMPRAR AQUÍ JAMÁS.

Yolanda Montero Álvarez
★☆☆☆☆
Compré un suplemento alimenticio, Hiperico Soria Natural, y tenía grumos. Me lo vendieron con un mes de caducidad. He puesto una reclamación y no ha habido respuesta. Ahora he puesto otra con foto y estoy a la espera. No recomiendo comprar ahí.

Marce Parra
★☆☆☆☆
Hice un pedido y me enviaron algo totalmente diferente a lo que pedí: el color, número y presentación no fueron los correctos. Ahora dicen que por higiene no cambian nada. O sea, pides algo y te llega algo totalmente diferente y te lo tienes que comer con patatas. Nunca más.

Eusebio Fierro
★☆☆☆☆
No compréis en esa tienda, lo barato sale caro. Los perfumes tienen poca duración. Compré Armaf Untold, por ejemplo, y duraba 15 minutos en la piel.

Marta López Barbosa
★☆☆☆☆
Hice la compra de un lote de perfume a Perfumeria.com. La empresa de reparto (MRW) en menos de 24 horas ya me lo llevó a casa, pero solo pasan por las mañanas y yo estoy trabajando. Les hablé para cambiar la dirección de entrega (centro de trabajo en el mismo municipio) y se negaron. También se negaron a repartir a partir de las 15h y lo único que me ofrecieron fue ir a la agencia que está a 40 minutos de casa. Sin mi autorización devolvieron el pedido. Perfumeria.com se desentendió del tema.

Pilar
★☆☆☆☆
NO DEVUELVEN AUNQUE SEA DEFECTUOSO. Según la normativa de la UE, si has comprado un producto que está defectuoso, no funciona o no se corresponde con lo anunciado, el vendedor debe repararlo, cambiarlo, hacerte un descuento o reembolsarte el importe abonado. Siempre tienes derecho a una garantía mínima de dos años, sin coste alguno.

Jorge FernaMar
★★★★★
Buenas! Hice un pedido un domingo y lo recibí el miércoles por la mañana temprano. La verdad es que no he tenido ningún problema de los que se exponen por aquí. La atención al cliente fue buena y rápida cuando pregunté por el número de seguimiento. Volveré a comprar.

Carolina Lalanza
★★☆☆☆
Hicimos un pedido hace 15 días, pagando la opción de recibirlo al día siguiente, y todavía no hemos recibido el paquete. Si no podéis entregarlo al día siguiente, no ofrezcáis esa opción y mucho menos cobréis una cantidad extra por ello.

Sport Active
★☆☆☆☆
He pedido y pagado por un envío express que ha sido una vergüenza total. Con tal de evitar que MRW se hiciera cargo de mi pedido, pagué de más para tenerlo en casa lo antes posible. La mensajería durante las 72 horas siguientes se defendía diciendo que no contestaba, pero llevaba 72 horas en casa esperando. El pedido llegó correcto, pero el servicio de entrega con esa compañía es HORRIBLE.

Pedro Miguel
★★★☆☆
El envío llegó bien protegido y rápido, pero el servicio postventa no es diligente. Las mascarillas eran muy pequeñas y no son funcionales. Envié un email informando del problema y aún no he recibido respuesta.

Javier L
★★★★★
Había leído muchas opiniones negativas y me asusté porque ya había pedido. Solo puedo decir que a mí me ha llegado todo perfecto. Tienen un display donde te dice si el pedido se entregará en 24 horas o menos, y a mí me cumplieron al 100%. Deberíamos ser más considerados al efectuar una opinión. Sus precios son los mejores respecto a otras webs.

Cliente
★★★★☆
Buen servicio y además envíos rápidos. Lo único es que para evitar los gastos de envío hay que gastar mucho dinero en productos. Sobre todo, el producto siempre es más barato que en otros sitios. Recomendable 100%. Volveré a comprarles en el futuro, gracias.

Nanuk
★★☆☆☆
Mercancía que encuentras en cualquier página de venta de perfumes. Los precios a veces tienen descuentos, pero luego los pagas en el envío. Además, tienen una cantidad mínima para obtener envío gratis. He tenido problemas con la empresa que utilizan para el reparto (MRW), es pésima. Será difícil volver a hacerles un pedido.

Raul Gomez Blanco
★☆☆☆☆
Mucho cuidado con equivocarte al hacer un pedido. Te dicen durante más de una semana que se van a pasar a recogerlo y nunca lo hacen. Si hay algún error con el pedido, te lo tienes que comer. Tengo muchos correos intercambiados con ellos y te van dando largas. Por supuesto, no volveré a hacer ningún pedido a esta tienda.

Jose Luis Rodrigo
★☆☆☆☆
Pedí un perfume y cuando lo usé noté que no olía a nada, muy poca intensidad y poca duración, como si fuera una imitación. Contacté con ellos, pero no me ofrecieron ninguna solución, poniendo trabas para poder devolver o cambiar el perfume. Creo que son unos estafadores.

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