Reviews y opiniones de clientes de Pure Electric España 

Pure Electric España es una empresa minorista especializada en la movilidad eléctrica, dedicada a ofrecer una amplia gama de patinetes eléctricos y accesorios líderes en el mercado. Nuestra motivación principal es proporcionar un servicio al cliente excepcional en esta nueva y creciente industria, ofreciendo soporte y asesoramiento especializado cuando nuestros clientes lo necesiten. Nos esforzamos por mejorar continuamente nuestro servicio y, por ello, valoramos enormemente las opiniones honestas de nuestros clientes en Trustpilot. Nuestro objetivo es servirle de la mejor manera posible y seguir mejorando para satisfacer sus expectativas.

Puntuaciones de clientes verificadas:

3,9 con 2261 en total opiniones

• 5 estrellas:

  72 %

• 4 estrellas:

  12 %

• 3 estrellas:

  4 %

• 2 estrellas:

  2 %

• 1 estrellas:

  10 %

Opiniones destacadas de clientes:

Antonio
★★☆☆☆
No comprar salvo que quieras quedarte con un trasto muy grande y caro como se te rompa una pieza. A mí se me rompió una con menos de 2 años y mi sorpresa al ver que no hay piezas de recambio de nada siendo ilegal. Se podría pensar que ha sido casual, pero hace más de 5 meses y sin la pieza.

Geyleen
★★☆☆☆
Llevo MESES (aprox. desde septiembre) esperando por un recambio, específicamente el guardabarros trasero que se me rompió y no hay stock en NINGÚN SITIO. Sale agotado en su página, no dan soluciones y ahora dicen que por un cambio de almacén están teniendo problemas. He escrito mil veces pidiendo explicaciones y siguen dándome largas. Un chiste, vamos.

Cristofer Martinez
★★☆☆☆
El patinete es de buena calidad, motor, materiales, etc., pero cuando te falla una pieza como el guardabarros trasero no te dan soluciones. Llevo más de 5 meses escribiendo para el repuesto y solo dicen que no tienen en stock, que te avisarán a final de mes y nunca pasa. Parece que ya dejaron de fabricar piezas porque sacaron un nuevo modelo. Mejor comprar de otra marca que tenga reparaciones.

Ana Ruiz
★★☆☆☆
Tengo un patinete Pure, comprado en España hace dos años y he tenido que cambiar el guardabarros trasero dos veces. Actualmente lo tengo roto y llevo intentando comprar uno nuevo en la web desde noviembre y no hay stock. A través de la web de Francia sí hay piezas pero no envían fuera de Francia. Decepcionada con la marca.

Usua Velarde Piñol
★★★★★
Excelente producto y aún más excelente servicio post-venta. Tengo un patinete Pure Air que rinde mucho mejor de lo que esperaba y no me ha dado ningún problema. Cuando se ha agotado la batería, la han sustituido sin coste alguno de forma rápida y eficaz. Lo recomiendo al 100%.

Francisco Javier Fernández
★★★☆☆
El patinete funciona bien cuando no tiene problemas técnicos. Ahora no suministran el inflador de ruedas cuando obligaron a entregar el anterior con el producto defectuoso. Sabor agridulce.

Adriana Girona
★★★★★
He esperado una semana para probar el Air 3 y la verdad me ha sorprendido gratamente. Es robusto, estéticamente bonito y no pesa demasiado. Tiene potencia, las luces son potentes y la batería dura lo indicado. Volvería a repetir la compra.

Amanda Govenco Díaz
★★★★★
Desde que compré mi patinete Pure lo utilizo como medio de trabajo. Hace un año que lo tengo y nunca me dejó tirada. He decidido ir reponiendo las piezas a modo de mantenimiento porque sin duda lo volvería a comprar.

Pedro Serna
★★★★☆
Todo perfecto por parte de Pure, aunque el sistema de seguimiento de los envíos debería mejorar. Tipsa muy rápidos y todo muy bien, pero el seguimiento del estado del envío es deficiente.

Javier Ovejero
★★★★★
Tengo el Pure Electric Flex. Acabado robusto, buena potencia y batería. Se hace cómodo a la conducción. Tuvieron que sustituir mi unidad de exposición por una nueva cuando dejó de funcionar. Excelente servicio de asistencia.

Clara Romero
★★★★★
Servicio rápido y fácil de montar. Lo recomiendo, mi hija está encantada. Sube las cuestas sin dificultad y las características son tal cual. Lo único que faltaría sería un repuesto para la rueda.

Pablo González Estomba
★★★★★
Después de muchos problemas me han enviado un nuevo patinete. Valoro el servicio de post-venta con 5 estrellas, aunque no recomiendo el patinete porque en España no saben cómo arreglarlo.

Cristina Garcia
★★★★☆
El patinete funciona muy bien pero el manillar tiene una pequeña holgura. Al mes dejó de cargar y me mandaron un cargador nuevo que ahora funciona a la perfección. Tiene mucha fuerza.

klant
★★☆☆☆
Cuidado, llevan más de año y medio sin algunas piezas en stock. Tengo el guardabarros roto y nadie me lo soluciona. El patinete es bueno, pero sin piezas de reemplazo te puede dejar inmovilizado.

Federico Pérez Patiño
★★★★☆
Entrega rápida y sin problema. Buena calidad de materiales y potencia del motor. La batería dura más de lo esperado. La app falla en conectividad pero no es un problema grave para el uso diario. Muy recomendable.

Remedios Moreno
★★★★★
Llevo ya tres años con el patinete Pure y va fenomenal. Cuando necesito recambios los consigo sin problema en la página. Merece la pena gastar un poco más y llevar un patinete Pure Electric.

Emilio
★★★★★
Excelente patinete y el envío fue rápido. Les mandé un correo para que me enviaran el certificado y al otro día me lo enviaron sin problema. Ojalá todas las empresas fueran como esta.

AGUSTIN
★★★★☆
Buena asistencia y envío de repuesto, pero falta saber dónde llevar el patinete para cambiar la rueda. Tener algunos talleres concertados no estaría mal.

Giuli Fuga
★★★★☆
Le doy 4 estrellas únicamente por el tema de la batería, que dura un poco menos de lo esperado. Pero todo lo demás es excelente. Gran patinete adquirido hace más de 8 meses.

Catalina Castello
★★★★☆
No le doy 5 estrellas porque no pasa de 20 kilómetros por hora cuando debería alcanzar los 25. Lo tengo solo desde hace una semana. ¿Debería ponerme en contacto con la empresa para reportarlo?

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