Quehoteles.com es tu sitio web de reservas de hotel al mejor precio. Con solo unos clics puedes encontrar el hotel de tus sueños en la palma de tu mano. ¡No esperes más y reserva con Quehoteles.com!
Link página web: quehoteles.com
Información de contacto:
- Email: marketing@quehoteles.com
- Teléfono: 915759999
- Dirección: Polígono industrial San Jerónimo Calle Albañilería, 2, 38312, La Orotava, Santa Cruz de Tenerife, España
Puntuaciones de clientes verificadas:
2,1 con 421 en total opiniones
- 5 estrellas:
68 %
- 4 estrellas:
15 %
- 3 estrellas:
2 %
- 2 estrellas:
<1 %
- 1 estrellas:
15 %
Opiniones destacadas de clientes:
Manel PRO GAMER
★★☆☆☆
Reserva engañosa
Nos engañaron encarecidamente al reservar un hotel de 4 estrellas y alojarnos en unos apartamentos antiguos de 2 llaves. No reservaré aquí de nuevo, por favor, no hagan reservas aquí para que no los engañen, arruinaron nuestras vacaciones de Semana Santa. ¡Una vergüenza!
Tay ver
★★☆☆☆
Cuidado
Me encantaba comprar aquí, pero desafortunadamente demostraron su verdadera cara en el peor momento. Decidí no volver a reservar ni recomendar el sitio, debes tener cuidado porque luego solo te envían un correo electrónico sin más. No hay solución si tienen que cancelar una reserva por su error y no hay una solución real.
Carlos
★★☆☆☆
La primera (y desde luego la última vez…)
Es la primera (y sin duda, la última vez) que reservo con Quehoteles, reservé a un precio y luego me dijeron que hubo un error con el precio, es ridículo. ¿No sería mejor verificar el precio correctamente antes de confirmarlo?
MAMiguel Angel
★★★★★
Por invitación
Fiel a un trabajo bien hecho
Llevo muchos años con ustedes y nunca he tenido problemas, hacen todo fácil y sencillo, y comparando precios en los mismos hoteles pero con otros proveedores, ustedes son más económicos. Espero seguir confiando en Quehoteles.com. Saludos.
FRFrancisco
★★★★★
Por invitación
Llevo reservando viajes con ustedes más de 10 años, algunos los he podido disfrutar, otros no. Siempre que he tenido algún problema, ustedes lo han solucionado. Comentamos en el trabajo, tanto mi esposa como yo, y han ganado popularidad desde Sevilla, he incrementado las reservas. No tengo quejas, solo echo en falta un detalle como cliente fiel de su parte, como una noche de hotel con pensión completa en un 4 estrellas de Cádiz o Huelva. Gracias por todo y sigan así, lo hacen fenomenal. Recomendado al 100%.
PVPedro Valle
★☆☆☆☆
Solo quieren tu dinero
Realicé una reserva con seguro de cancelación y luego no me permiten cancelarla a pesar de avisar con 10 días de antelación. Alegan que la reserva es no reembolsable y con seguro de cancelación (?), pero al final solo les importa quedarse con tu dinero casi completamente. Una situación lamentable que ellos mismos crearon.
Chh Hh
★☆☆☆☆
Ni se os ocurra reservar con esta empresa de sinvergüenzas…
Te cobran por todo y nueve días después cancelan todo. Tuve que denunciar porque hice una financiación con Sabadell a través de ellos y nueve días después decían que no existía dicha financiación cuando yo tenía todos los documentos firmados y contratos.
Tino García
★☆☆☆☆
Mala experiencia, nunca más
Tuve una mala experiencia al alquilar en Fuerteventura en el complejo Castillo Beach, el alojamiento era horrible, roto y sucio. Estuve 4 noches y nunca cambiaron las toallas, no limpiaron y el servicio de comedor era incomible. Puse una queja al llegar y aún no tengo respuesta. No volveré a Castillo Beach ni contrataré con Quehoteles, una experiencia decepcionante.
MRMoreno Reina, Antonio
★★★★★
101 % recomendable
Casi siempre reservo con este portal de reservas por su trato amabilísimo por teléfono, la capacidad de resolver problemas y los precios imbatibles que tienen. Sobre todo, por la tranquilidad de saber que estoy en buenas manos. Recomendado al 101%.
Elena
★★★★★
Por invitación
Me gusta esta agencia
Llevo años usando esta agencia y me gusta porque es una empresa malagueña y familiar que ofrece muchas facilidades para pagar, eligiendo cómo desea hacerlo. Realizan reservas sin necesidad de dar cuenta bancaria. Me gusta mucho.
Raquel
★★☆☆☆
La peor página para contratar hoteles que me he encontrado!! Reservé para una noche, anulé al momento, pero ya habían cargado el importe en la tarjeta y no se ha devuelto diciendo que reservé dos veces, cuando solo me llegó un cargo y un correo. ¡Una pésima experiencia!
Antón
★☆☆☆☆
Soy (o era) cliente habitual de Quehoteles.com y usuario registrado. El pasado miércoles reservé un hotel en Madrid, realicé el pago correctamente pero la confirmación de reserva nunca llegó. A día de hoy no me han devuelto el importe y no sé si tengo o no la reserva. Un desastre total.
ROCio ISCAR REDONDO
★★★★★
Hace años que viajo con ellos, jamás he tenido problemas. Tenía 2 reservas el 14 de marzo, que debido al estado de alarma, no pudimos realizar el viaje. Nos ha tardado en devolver los importes debido a la pandemia, pero ahora ya tengo el dinero de ambas. Gracias Quehoteles, si todo vuelve a la normalidad, seguiré confiando en ustedes. Recomendado al 100%.
FeFruitopia export Sat
★☆☆☆☆
Nos han engañado
Servicio pésimo, cancelaron unilateralmente una reserva no reembolsable a Tenerife porque según ellos había un error en las tarifas, pero si no podíamos ir, al ser no reembolsable, no nos devolverían nada. ¡Una total decepción, no pueden engañar a la gente!
Soy profesiobal de la hostelería desde hace 30 años, u me da verguenza que en pleno XXI, una empresa del nivel de Quehoteles, tenga la poca verguenza de estafar y abandonar a sus clientes, los trabajadores y sobre todo los usuarios de la hostelería, no nos merecemos que una empresa buitre como esta, siga en el mercado, tan ladron es el que roba como el que deja que en su nombre se robe y se engañe a sus clientes,no podemos permitir que esta empresa(Quehoteles) ensucie más el nombre de la hostelería.
Lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros le haya llevado a emitir una opinión tan negativa en diferentes foros.
Entendemos su malestar y más aún viniendo de un profesional del sector, al que respetamos profundamente.
Volvemos a aclararle que, en su caso concreto, fue usted quien solicitó la cancelación de una reserva con una tarifa no reembolsable. Aun así, desde Quehoteles.com intentamos mediar con el alojamiento para lograr una devolución, pero el hotel, amparándose en las condiciones de la tarifa contratada, decidió no hacer ninguna excepción, lo cual está dentro de su derecho.
Sabemos que estas situaciones pueden resultar frustrantes, por eso le recordamos que contaba con un seguro de cancelación contratado, Esperamos que haya podido tramitar la devolución a través de dicho seguro.
Lamentamos que esta situación puntual haya derivado en una percepción tan negativa hacia nuestra empresa. Seguimos trabajando cada día con honestidad y compromiso para ofrecer el mejor servicio posible tanto a nuestros clientes como al sector hotelero en general.
Atentamente,
Departamento de Calidad
Quehoteles.com