Reviews y opiniones de clientes de Securitas Direct España 

Securitas Direct España es la compañía líder en protección de personas, hogares y pequeños negocios. Actualmente, la empresa vela por la seguridad de más de 2 millones de clientes en España, gracias al trabajo de sus 10.000 profesionales, quienes están capacitados para realizar instalaciones personalizadas que se adaptan a las necesidades específicas de cada cliente. Los servicios de Securitas Direct se sustentan en la tecnología más avanzada del mercado, diseñada y desarrollada por un equipo de más de 600 ingenieros que trabajan en el centro propio de I+D de la empresa, con sedes en Madrid, Ginebra y Malmö.

Securitas Direct cuenta con la Central Receptora de Alarmas más grande y moderna de Europa, que tiene sus sedes en Madrid y Cornellà de Llobregat. Desde estas instalaciones, un equipo de más de 2.000 personas monitorea y gestiona los más de 20 millones de dispositivos M2M conectados en España, activando los protocolos de actuación necesarios en caso de emergencia.

Como empresa autorizada por el Ministerio del Interior e inscrita en el Registro Nacional de Seguridad Privada, Securitas Direct mantiene una estrecha colaboración con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, lo que contribuye significativamente a que España sea uno de los países más seguros del mundo.

Además, Securitas Direct forma parte de Verisure, el grupo líder de seguridad en Europa y el segundo a nivel mundial. Verisure tiene presencia en 17 países y cuenta con más de 25.000 colaboradores que protegen a más de 5 millones de clientes en todo el mundo.

Puntuaciones de clientes verificadas:

3,9 con 10.959 en total opiniones

• 5 estrellas:

  52 %

• 4 estrellas:

  15 %

• 3 estrellas:

  5 %

• 2 estrellas:

  3 %

• 1 estrellas:

  25 %

Opiniones destacadas de clientes:

A.A.P.

Han sido atentos conmigo, ya llevo varios años con ellos y considero que la calidad del servicio es buena. Espero poder contratar algún servicio más como complemento en el futuro.

Robert

Servicio excelente, evaluaron mi casa e instalaron la alarma en cuestión de horas. La aplicación es muy fácil de usar, incluso para alguien que no es experto en tecnología como yo. Recomiendo el servicio ampliamente.

Nahefa

Son unos estafadores, me aseguraron que la alarma no saltaba con mascotas, pero es mentira, salta siempre con mis gatos. Dinero tirado a la basura y estoy pagando mensualmente por algo que no uso.

Jordi

Estoy muy satisfecho. Me gusta la aplicación del móvil y las revisiones de los utensilios que hacen cada tres meses. Siempre me atienden con amabilidad.

Miren

Estoy muy contenta con los servicios contratados y han mejorado mucho desde que los contraté. La atención recibida es excelente.

Víctor Ruiz Romero

El trato de los técnicos es inmejorable, y el estudio previo de seguridad es de diez, así como la facilidad de uso de la alarma y las coberturas. Todo excelente.

Cándido Conde Martínez

El sistema de alarma es estupendo y muy fiable. Además, la aplicación My Verisure es fantástica y funciona muy bien.

José Manuel García Escuris

Estamos considerando cambiar a otro sistema de alarmas que ofrece los mismos servicios por un precio inferior y con cambio de cámaras incluido.

Daniel

La experiencia es buena. Sin embargo, tengo una duda sobre por qué en una propiedad con menos elementos de seguridad pago más que en otra con más elementos.

Mercedes

Siempre que he necesitado algo, la atención tanto del comercial como del equipo técnico ha sido perfecta.

Jose Olivella

Hace más de cuatro meses que no recibo las notificaciones de la alarma en mi teléfono. He contactado con ellos varias veces pero el problema persiste.

Santiago

Honestamente, pienso que deberíamos recibir más atención presencial de los operadores, especialmente para revisar los dispositivos de seguridad.

Manuel García Roldán

Los equipos y la atención son buenos, pero la política comercial es muy agresiva y prepotente. La web se desconecta automáticamente en poco tiempo, lo cual es muy molesto.

Carlos José Almeida Herrera

Buen servicio, amabilidad hacia los clientes, rápida respuesta y una instalación muy rápida. Los técnicos son excelentes y explican muy bien el funcionamiento de la alarma.

Andrea Katherine Plata Vanegas

La instalación fue impecable. Juan Ma, el técnico, es excelente, claro, preciso y muy empático.

Francisco Javier Hernández Manera

Antes les daba 5 estrellas, pero ahora no estoy satisfecho. Me prometieron unas pilas para cambiar, pero no han llegado.

Dario

Se comprometieron a enviarme unas baterías, pero no llegaron. Me dijeron que no podían enviar un técnico hasta avanzado junio porque no tienen personal suficiente en mi zona.

Carmen Hoyo

La atención al cliente es vergonzosa. Llevo más de tres años con ellos y la alarma nunca funciona bien. Los técnicos no solucionan los problemas y algunos no tienen ni idea.

Jose

Las personas que atienden al teléfono siempre son educadas y resolutivas, al igual que los técnicos que realizan los servicios a domicilio.

Jose

El servicio es rápido, eficaz y la atención al cliente es excelente. Securitas Direct lo tiene todo.

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