Todomascota.es es una tienda online que se especializa en productos de alimentación para mascotas, incluyendo pienso para perros y comida para gatos. Además de estos productos, también ofrece otros artículos relacionados con el cuidado y bienestar de los animales. Una característica destacada de Todomascota.es es que ofrece envíos gratis para los pedidos realizados en su tienda online, lo cual representa una gran ventaja para sus clientes.
El proceso de seguimiento de los pedidos en Todomascota.es se realiza a través de Whatsapp. Este canal se utiliza únicamente con fines informativos y de atención al cliente, garantizando así que no se envíen mensajes publicitarios ni spam a los usuarios. Esto asegura una comunicación directa y eficiente respecto al estado del pedido, mejorando la experiencia de compra de los clientes.
| Tienda | Todomascota.es |
| Link página web | todomascota.es |
| Información de contacto |
|
Puntuaciones de clientes verificadas:
4,3 con 1267 en total opiniones
- 5 estrellas:
89 %
- 4 estrellas:
6 %
- 3 estrellas:
1 %
- 2 estrellas:
<1 %
- 1 estrellas:
3 %
Opiniones destacadas de clientes:
Carmen D. C.
5 estrellas
Rapidez y eficacia en solucionar problemas. Se pusieron en contacto rápidamente para resolver un problema de stock con el pienso que había pedido, me enviaron uno más caro sin cobrarme de más.
Eloy Cabeza
5 estrellas
Muy recomendable, servicio y entrega premium. Todo fue excelente, la atención y la rapidez del servicio son inmejorables.
Sergio
5 estrellas
ATENCIÓN AL CLIENTE INMEJORABLE. Tuve un problema con un saco de pienso que llegó roto y en menos de 24 horas tuve uno nuevo en casa. El servicio al cliente es de 10/10, volveré a comprar seguro.
Lorena Muñoz
4 estrellas
Pedido incorrecto. Me mandaron un pienso de pollo en lugar del de salmón que pedí, pero me solucionaron el problema y me enviaron uno más grande.
Jose Antonio
4 estrellas
Todo bien solo que la caja del colágeno llegó rota.
Rebeca
5 estrellas
Estupendo. Envío rápido y buenos precios.
Ana Celedonio Temprano
1 estrella
Malísima experiencia. Mi pedido sigue sin llegar después de muchos días y no consigo comunicarme con nadie. Es la última vez que compro en esta página.
Maria C. Failde Diéguez
3 estrellas
Solucionado. Inicialmente me llegó solo la mitad del pedido y la otra mitad según el mensajero había sido recogida en las instalaciones del transportista. Finalmente, me solucionaron el problema.
Luisa Garcia Arias
1 estrella
Servicio nefasto. Retraso de 10 días en la entrega del pedido y no responden ni a WhatsApp ni a correos electrónicos. No repetiré.
Sara
5 estrellas
Empresa seria. Tienen una gran variedad de productos y son muy eficientes con los envíos.
Belén Y
5 estrellas
Envío y precios. Buenos precios, descuentos y facilidad para hacer el pedido por internet. Rapidez en el envío.
Lucía Álvarez
5 estrellas
Contenta con todo.
Patricia Fernandez
5 estrellas
Muy bien. Gran variedad de productos. Si hay algún problema, se puede hablar con ellos por mail y WhatsApp y lo resuelven rápidamente.
Lourdes Mesa Barrera
1 estrella
Pésimo servicio de atención al cliente y nefasto servicio. Llevo una semana esperando el pienso de mi perrita y no hay respuesta ni solución. Muy mala experiencia.
Laura L
5 estrellas
Rapidez y calidad. Los productos llegan rápido y su calidad es muy buena. Siempre tienen disponibles latas de comida hipoalergénica.
Merce Narbon
4 estrellas
Aunque no tenían un producto, pude ponerme en contacto fácilmente por WhatsApp y seguir mi pedido con agilidad. El pienso le gusta a mi perrita pero es muy duro, tengo que partirlo.
Marisol Garcia Arce
5 estrellas
100% recomendables. Llevo varios años comprando el alimento de mi perro en Todomascota. Son confiables, responsables y los pedidos llegan a tiempo.
Leto Pérez
5 estrellas
Rápidos, fiables y cercanos. Informan del seguimiento y me gusta la atención por WhatsApp, hace la compra online más personal.
Mónica
5 estrellas
¡EXPERIENCIA DE 10! Realicé mi primer pedido y en 24 horas lo recibí completo. El pienso estaba de oferta y con un bidón de regalo. Volveré a pedir.
Fany
5 estrellas
Gente estupenda. Los precios están bien pese a las subidas y el personal es excelente y muy amable, resuelven cualquier duda o problema rápidamente. Muy contenta con el producto y el servicio.
