UNOde50 es una empresa de joyería que se caracteriza por cada una de sus piezas tener una voz propia, transmitiendo fuerza y energía. Su compromiso con la excelencia los ha llevado a diseñar y fabricar todas sus piezas en Madrid, España. Cada producto es fabricado a mano con atención al detalle, asegurando una calidad excepcional en todas sus creaciones.
Link página web: unode50.com
Información de contacto:
- Email: web@unode50.com
- Dirección: Calle de Guzmán el Bueno, 6, 28108, Madrid, España
Puntuaciones de clientes verificadas:
1,6 /5 con 80 en total de opiniones verificadas
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Opiniones destacadas de clientes:
Luis Ramírez
Puntuación: 5 estrellas
Gracias a Unode50 y a Sara Palomba. Mi pareja y yo compramos dos anillos en la tienda UNOde50 del aeropuerto de Madrid Barajas. Uno de ellos era para regalárselo a una amiga por su cumpleaños al mes siguiente, por eso cuando se lo probó y le venía grande tuve que mandarlo a cambiar ya que no vivimos en Madrid. Todo el proceso de respuestas a mis Emails, envío del anillo para su cambio, espera porque no había en stock la talla que necesitábamos y demás, fue exquisitamente llevado por la persona que nos vendió los anillos en Barajas, la señorita Sara Palomba, una verdadera profesional, que nos atendió en todo momento de manera perfecta, respondiendo a nuestros mensajes rápidamente, muy paciente y conocedora de su oficio. Comprar en UNOde50 fue un placer, no sólo por sus maravillosos diseños sino por la calidad de los mismos, pues tanto mi pareja como nuestra amiga han lucido casi a diario los amillos y sigue impecables. Volveremos a comprar en UNOde50. GRACIAS Sara Palomba por tu profesionalidad.
Leslie Franco
Puntuación: 2 estrellas
Estaba por comprar algunas piezas en el palacio de los palacios y me atendió un chico de nombre Luis, pésimo servicio, aparte mi hija lo escuchó hablando de temas fuera de lugar. Es una lástima que el personal se preocupe más por sus intimidades en horas laborales a brindar un buen servicio, su atención deja mucho que desear a la marca.
Josep Pou
Puntuación: 1 estrella
DEVOLUCIONES DEFICIENTES: Mucha «marca» pero poco servicio. Te aseguran una recogida para devoluciones en un email ya pre-determinado, te piden franja horaria de recogida, móvil y dirección pero luego te indican que debes llevar el artículo a Correos si o sí. A pesar de insistir, no muestran interés en solucionarlo. Decepcionante.
Annette Taylor
Puntuación: 5 estrellas
Visité el shop en Aventura. La atención de Jackie fue excelente! Muy atenta y cordial. Y los productos como siempre de primerísima calidad.
Miriam Loba Lopez
Puntuación: 1 estrella
No he recibido mi producto y no tengo respuesta. He realizado un pedido pero no he recibido nada y nadie se ha contactado conmigo. Estoy indignada, evasivas y al final ignorar al cliente.
Cliente CL
Puntuación: 1 estrella
Mala calidad muy mala calidad. En unos meses se me puso feo el collar que compré por 250€.
Luis Sanchez
Puntuación: 1 estrella
Alto precio y calidad pésima. Las piezas se ponen feas muy rápido y por el precio que cobran no merece la pena. La calidad es pésima.
Michelle Ye
Puntuación: 1 estrella
Mala calidad, falsa garantía. La gente no le gusta la mala calidad, y estas piezas son de muy mala calidad. No recomiendo esta marca, es tirar el dinero.
Isa
Puntuación: 1 estrella
Cristales que se despegan continuamente. Compré un anillo con swarovski que tuve que enviar a pegar los cristales varias veces, hasta que los dos años de garantía acabaron y tiré a la basura.
Paloma Florez Florez
Puntuación: 1 estrella
Horrible experiencia por mala calidad del producto y atención en la tienda. En menos de un año se estropeó un reloj y dicen que no tiene arreglo ni garantía. No cumplen con los derechos del consumidor dejándome en situación de indefensión.
Uzziel Pérez León
Puntuación: 2 estrellas
Trato pésimo en Las Palmas. Lleve una pulsera a Uno de 50 porque tenía una cuenta a punto de romperse para que me la repusieran. La comercial que me atendió intentó convencerme de que eran daños hechos por mi parte y que se debían a que la pulsera es “artesanal y única”.
Nuria Moruno
Puntuación: 1 estrella
Pésima calidad en las pulseras que llevan cuero. He comprado varias cosas en Unode50 y estoy muy decepcionada.
Tsachpina LC
Puntuación: 1 estrella
Calidad pésima, el metal se pone feo y además me ha dado alergia. Tengo una pulsera ennegrecida y picores en la muñeca.
Rousen
Puntuación: 1 estrella
Soy super fan de esta marca, bueno, era. La calidad es pésima, y aunque las guardes y las limpies con sus trapitos, en poco tiempo se estropean.
Elena López
Puntuación: 5 estrellas
Muy fan de esta marca. Siempre compro piezas de oro y he tenido muy buena experiencia.
Rocio Rodriguez
Puntuación: 1 estrella
No compraré más. Todas las piezas se acaban rompiendo y la calidad es pésima.
Gus Fdz
Puntuación: 1 estrella
De vergüenza. Abro el paquete con unos pendientes y me los encuentro despiezados. La plataforma no me soluciona nada.
Quiero expresar mi profunda decepción con el servicio posventa recibido.
Compré una pulsera en esta tienda con una garantía de 3 años y, apenas un año después de la compra, el baño de la pieza ha desaparecido prácticamente por completo. Considero que este deterioro es totalmente anormal para un producto de estas características y dentro de ese plazo.
Presenté la correspondiente reclamación, entregando la pulsera en la tienda para su valoración. La respuesta que he recibido ha sido que no se hacen responsables, alegando que se trata de un supuesto mal uso o del desgaste derivado de su utilización habitual y que, por tanto, la garantía no cubre este caso.
Esta contestación me parece completamente inaceptable. Si un producto con una garantía de tres años presenta un deterioro tan evidente tras solo un año de uso normal, resulta difícil entender qué utilidad real tiene esa garantía. Da la sensación de que, cuando surge un problema, siempre se atribuye al cliente para evitar asumir cualquier responsabilidad.
Mi experiencia ha sido muy negativa, tanto por la calidad del producto como, especialmente, por la atención recibida al intentar ejercer un derecho que consideraba amparado por la garantía.
Por todo ello, no recomendaría comprar en esta tienda, ya que, al menos en mi caso, la garantía ofrecida no ha supuesto ninguna solución cuando el producto ha presentado un defecto evidente.