VentiladoresTecho.com es una empresa dedicada a la comercialización de ventiladores de techo de la marca Faro. Se destaca por ser un distribuidor oficial que garantiza el mejor precio en el mercado. Además, VentiladoresTecho.com ofrece envíos gratuitos en un plazo de 24 horas, así como una garantía extensa: 3 años en piezas y 15 años en el motor. La empresa también se compromete con la seguridad en las transacciones, asegurando un pago 100% seguro, y brinda una atención al cliente personalizada para satisfacer las necesidades específicas de cada comprador.
Link página web: ventiladorestecho.com
Información de contacto:
- Correo electrónico: info@ventiladorestecho.com
- Teléfono: 919155173
- Dirección:
- Carrer d’Ausiàs March 7
- 08010
- Barcelona
- España
Puntuaciones de clientes verificadas:
3,7 con 12 en total opiniones
- 5 estrellas:
59 %
- 4 estrellas:
0 %
- 3 estrellas:
8 %
- 2 estrellas:
8 %
- 1 estrellas:
25 %
Opiniones destacadas de clientes:
Angela Ortega Rodriguez
Muy recomendable. Me han sabido asesorar muy bien y la entrega fue muy rápida. Me encanta como queda el ventilador, el diseño es ideal y la calidad inmejorable.
Laura R
Tengo varios ventiladores comprados en esta web, de ventyly y de FARO. Su atención es muy buena, me ayudaron a elegir y también cuando hubo algún problema. Siempre puedes llamar por teléfono o escribir por WhatsApp y te atiende alguien, incluso en fin de semana. ¡Recomiendo mucho la web!
Luis de Donostia
La atención del vendedor fue correcta. Tuve un problema técnico y me lo solucionaron de manera satisfactoria. Sin embargo, el ventilador tiene dificultades técnicas para su montaje. Recomendaría al fabricante FARO Barcelona que mejorase el diseño para facilitar el montaje del receptor inalámbrico y mejorar la regleta de conexión de los cables.
Montse Tarridas
Compramos 4 ventiladores. Tres funcionan muy bien, pero el cuarto llegó sin la tija que lo sujeta al techo. Luego no funcionaba bien la luz. Después de enviar varios vídeos y esperar 10 días, seguimos con el problema. Muy mala experiencia con la calidad y el servicio post-venta. Por teléfono es difícil contactar, pero por WhatsApp la respuesta es rápida y amable.
Eugenio Blazquez
Les devolví la mercancía hace más de 25 días y no responden a mis correos. Al llamar, tengo la impresión de que me están tomando el pelo. Menudo desastre, esto solo consigue que no compre más por internet.
kWh
Realicé un pedido para un cliente que fue cancelado media hora después, pero enviaron el pedido de todas formas. Ahora retienen el dinero hasta que regrese el paquete. Es un vendedor poco fiable, no lo recomiendo.
Pau Catalán
¡Experiencia excepcional! El equipo fue muy atento y servicial al responder mis preguntas. El proceso de compra fue rápido y el ventilador superó mis expectativas en términos de calidad y rendimiento. Sin duda, lo recomendaría.
Alberto
Fatal incompetentes. Con un pedido de tres ventiladores, me los entregan lanzándolos por el muro de tres metros que hay en mi terraza. No les importó si los ventiladores se rompían.
Judit Abadias
Este ventilador de techo es excelente. Es silencioso, fácil de instalar y hace circular el aire en mi habitación de manera eficiente. ¡Y el precio es muy razonable!
Alvaro
Compré un ventilador de techo y al día siguiente lo tenía en casa. La atención fue genial y en general, estoy súper contento con la compra y el producto.
Cliente
Me asesoraron sobre qué ventilador poner en mi habitación. Me llegó al día siguiente tras la compra. Muy buen servicio.
Paso a relatar mi caso.
Compro en esta web un receptor inalámbrico para un ventilador de techo de la marca FARO, se compra el día 15 de abril y no se puede montar hasta el 11 de mayo, ya que hace falta un electricista y no fue posible que viniera antes.
Al montarlo el electricista y hacer pruebas, el electricista comprueba que no funciona y que es defectuoso, me pongo en contacto con la web en varias ocasiones y me piden pruebas en video y fotos, descripción del problema, etc… me piden videos que requieren desinstalar el módulo.
Llamo de nuevo al electricista y viene a los 3 dias (desmonta el ventilador del techo y retira el modulo, hago los nuevos videos que me piden y se los mando).
Al día siguiente me dicen que con los videos no les queda claro que pasa y que haga un nuevo video conectando el ventilador directamente a los cables de corriente, para eso debería volver a venir el electricista, desmontar nuevamente el ventilador, hacer un empalme de los cables del ventilador que llevan unos conectores especiales a los cables de corriente del techo, …
A estas alturas llevo ya 2 visitas del electricista a 60 euros cada una y estoy en el punto de salida; la tienda que me vendió este producto no para de dar excusas para no sustituir el modulo defectuoso o darme una solución).
Les he explicado por email repetidas veces, que el modulo es defectuoso (de hecho se ha vendido como nuevo, en abril de 2026, pero lleva una etiqueta con la fecha de fabricacion y pone septiembre de 2018, es decir, 8 años hace), les he pedido que por favor envíen un módulo de reemplazo, pero después de 10 emails enviados y 10 recibidos doy por imposible que se solucione de forma correcta por su parte.
Mi error fue no comprobar reseñas de clientes antes de comprarles, al comprobar las valoraciones en trustpilot ayer, me di cuenta de que son muchísimos los clientes descontentos y a los que han tratado fatal. Espero que otros potenciales clientes nos lean antes de comprar nada a esta gente.
Igualmente comentar que desde hace muchos años he sido propietario de un negocio y jamás se me ocurriría tratar tan mal a un cliente, es una vergüenza recibir un trato tan poco profesional y desinteresado en solucionar las cosas, cuando está claro que han vendido un producto defectuoso y que lo único que pido es un reemplazo.