Reviews y opiniones de clientes de ZARA HOME 

ZARA HOME es una cadena de tiendas perteneciente al grupo Inditex, uno de los mayores distribuidores de moda y decoración a nivel mundial. Fundada en el año 2003, ZARA HOME se especializa en productos para la decoración y el estilo del hogar, ofreciendo una amplia gama de artículos que abarcan desde textiles para el hogar, como ropa de cama y toallas, hasta artículos de vajilla, muebles, accesorios de decoración y fragancias.

La marca se caracteriza por su enfoque en la elegancia, el confort y la innovación en el diseño, proponiendo productos que siguen las tendencias más actuales y estacionales. Además, ZARA HOME pone un fuerte énfasis en la calidad de sus materiales y en el cuidado del detalle en cada una de sus piezas.

Al igual que otras marcas del grupo Inditex, ZARA HOME implementa un modelo de negocio basado en una alta rotación de colecciones, que permite a la empresa ofrecer siempre algo nuevo y fresco en sus tiendas y en su tienda en línea. Sus productos están diseñados para adaptarse a diferentes estilos de decoración, desde lo más clásico y sofisticado hasta lo más moderno y minimalista.

ZARA HOME tiene presencia en numerosos países alrededor del mundo, gracias a su extensa red de tiendas físicas y a su plataforma de comercio electrónico. Esto le permite llegar a una amplia base de clientes, quienes buscan transformar sus hogares en espacios cómodos y a la moda mediante los productos propuestos por la marca.

Puntuaciones de clientes verificadas:

1,5 con 77 en total opiniones

• 5 estrellas:

  21 %

• 4 estrellas:

  4 %

• 3 estrellas:

  2 %

• 2 estrellas:

  3 %

• 1 estrellas:

  70 %

Opiniones destacadas de clientes:

Marga Cortegoso
★☆☆☆☆
Hice una compra en línea en Zara Home Ourense y uno de los artículos no llegó. He reclamado varias veces y no me devuelven el dinero. Muy mala atención.

Consumer
★☆☆☆☆
Compré durante las rebajas y después de semanas esperando, me dicen que no hay stock. Lo peor es que el único producto que llegó estaba equivocado y encima me cobran los gastos de devolución. No pienso comprar aquí otra vez.

Gemagoa Caceres
★☆☆☆☆
Tengo varias fragancias de Zara Home y las dos últimas, «chimney» e «incense leather», no duran nada. El olor desaparece en minutos. Muy decepcionada, buscaré otras marcas.

Pipilota
★☆☆☆☆
Me cancelaron la mitad de un pedido y aún no me devuelven el dinero. Además, un artículo llegó en mal estado. Muy mal servicio, no compro más aquí.

Raquel Fraguas
★☆☆☆☆
Tuve problemas con un envío y la atención al cliente es nula. No responden por teléfono ni chat. No volveré a comprar.

Marisa
★☆☆☆☆
Cancelan pedidos confirmados sin explicación y mandan artículos dañados. Solo doy una estrella porque las cosas son bonitas, pero el servicio es pésimo.

Débora Ruipérez Cruz
★☆☆☆☆
Hicieron una retención doble en mi cuenta y no quieren liberar el dinero. Después de llamarles, me dicen que no pueden hacer nada. No tienen en cuenta al cliente.

W. B.
★☆☆☆☆
Compré una vela de 3 fuegos y solo funcionaba uno. No puedo subir la foto de la mala calidad en la página.

Elena E
★★★★★
Envíos perfectos, productos bien envasados y a tiempo. Solo a veces hay restricciones en la recogida durante las rebajas. Buena calidad y atención al cliente.

MR
★☆☆☆☆
El estilo de «Zara Home» ya no existe. Ahora parece un bazar con precios altos. Solo les falta vender comida para ser un supermercado.

Mina
★★★☆☆
Cuando me entregaron los productos, todos los paquetes estaban abiertos. Aunque no faltaba nada, me sentí incómoda. Algunos productos no cumplieron mis expectativas. Prefiero H&M Home.

Cristina Toledo
★☆☆☆☆
Compré una corona de Navidad y después de muchos problemas de envío aún no la he recibido. Nadie se ha puesto en contacto conmigo y no me han devuelto los portes. Muy decepcionada.

Cecilia
★☆☆☆☆
Esperé dos semanas por mi pedido y me enviaron un juego de mesa en lugar de un camisón y una bata. Tras reclamar, me dijeron que estaba fuera de stock y me devolvieron el dinero. Desastroso.

Pepa Gil Gonzalez
★☆☆☆☆
Compré unos ambientadores para armarios y son un timo. Caros y no funcionan. Estoy muy disgustada y pienso reclamar.

Pedro K.
★☆☆☆☆
Compré un regalo de Navidad que cancelaron sin más explicación. No he recibido ninguna disculpa ni solución. No volveré a comprar aquí nunca más.

Ana Torrano
★☆☆☆☆
Hice un pedido que enviaron en dos partes. La segunda parte no ha llegado después de un mes y no responden a mis mensajes. Muy mal servicio.

Rosana González
★★☆☆☆
Me regalaron un juego de palabras en madera. Aunque el diseño es bonito, no está adaptado al español. Devolveré el producto y no recomiendo su compra.

Paloma Herranz Perez
★★☆☆☆
Compré un cabecero y una butaca que llegaron en mal estado. Los devolvimos y trajeron una nueva butaca rota otra vez. Pésima calidad.

Ana Frutos
★☆☆☆☆
El pedido llegó dos días tarde y mal envuelto. Con lo que cobran, es inaceptable. No compro más aquí.

María.A
★★★★★
Me encanta la calidad e innovación de los productos de Zara Home. Siempre compro online y nunca he tenido problemas.

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