Reviews y opiniones de clientes de GranOptic 

GranOptic es una empresa líder en el sector de la óptica, con una amplia gama de productos y servicios para cuidar la salud visual de sus clientes. Ofrecen una selección de monturas de diseño, lentes de alta calidad y servicios de examen de la vista realizado por profesionales altamente cualificados. Además, cuentan con una amplia experiencia en el mercado y un servicio al cliente excepcional. GranOptic se compromete a brindar a sus clientes la mejor atención y soluciones personalizadas para garantizar la satisfacción de cada persona que confía en ellos para el cuidado de su visión.

Puntuaciones de clientes verificadas:

2,4 /5 con 8141 en total de opiniones verificadas

• 5 estrellas:

  46 %

• 4 estrellas:

  5 %

• 3 estrellas:

  3 %

• 2 estrellas:

  5 %

• 1 estrellas:

  41 %

Opiniones destacadas de clientes:

Federico Ruiz Merino
Puntuación: 1 estrella
Es imposible contactar con ellos, no contestan, la peor plataforma del mercado, no se os ocurra comprar con ella, están vendidos.

ПАПетрушичев Александр
Puntuación: 5 estrellas
He tenido tres pedidos, 2 son RayBan y otra marca. Todos han llegado perfectos sin duda voy a pedir más, dos de ellos son graduados. Todo perfecto. Gracias.

Iria Fernandez
Puntuación: 1 estrella
IMPRESENTABLES, ESTAFADORES. Gafas compradas en julio 2018, JAMÁS recibidas, ni devolución del dinero. En mi caso, si respondían a los correos, pero dándome largas. Finalmente puse una reclamación en consumo y un mes después obtuve mi reembolso. SON UNOS IMPRESENTABLES.

Manuel Zamorano Cruz
Puntuación: 1 estrella
Si hay estafa en esta empresa, ¿a qué esperan las autoridades? Me ha respondido una tal Gema en dos ocasiones indicándome que mi reclamación la ha transmitido al departamento de contabilidad, pero después de 11 meses aún no me ha sido devuelto el importe del pedido no satisfecho por falta de existencias. Creo que dadas tantas opiniones, acusando incluso de estafa, la policía debiera intervenir de oficio. Por mi parte tomaré las medidas oportunas.

Lola GR
Puntuación: 1 estrella
Son lo peor, compré unas gafas en julio y después de estar toreándome desde entonces y de pasar por varios departamentos según ellos, hoy 29 de diciembre me han devuelto mi dinero, tras amenazarlos con denunciar a la policía me han ingresado el dinero. Jamás volveré a comprar aquí.

Encarni
Puntuación: 5 estrellas
Todo muy bien, el producto, transporte y la preocupación de GranOptic del seguimiento y entrega del producto, recomiendo comprar en GranOptic.

Eva RS
Puntuación: 1 estrella
Estafa, no se os ocurra comprar nada, no mandan los pedidos, no reembolsan el dinero, no responden a los correos ni a los mensajes de messenger. Pedido realizado y pagado el 22 de septiembre de 2018 y a día de hoy, 25 de enero de 2019, no tengo ni el pedido, ni el dinero, ni ninguna comunicación por parte de estos señores.

Alejandro López Becerro
Puntuación: 1 estrella
4 meses para una devolución. Os voy a contar mi experiencia y después que cada uno decida. Hice un pedido en Junio y el producto llegó en Julio. Tras devolverlo dentro de los plazos empezó la odisea para conseguir la devolución del dinero. De primeras ni contestaban a los emails y no encontraba la manera de contactar con ellos. Tuve que pedir ayuda a Confianza Online, OCU, Consumo Madrid y mi propio banco. Incluso fui por la tienda de la Calle Goya a preguntar por mi dinero y allí todos se lavaban las manos. 4 meses después me han devuelto lo que me debían y ni siquiera me lo han notificado por email, lo he visto en mi banco. No sé cómo funcionará la tienda física pero el servicio online es lo peor que he visto. ¡NO RECOMIENDO COMPRAR AQUÍ! Un saludo.

Antonio M. Gonzalez Santana
Puntuación: 1 estrella
No devuelven el dinero de una compra que no me enviaron. Hice un pedido en junio por unas gafas Oakley por importe de 101,45€. Al cabo de un par de días me dicen que no tienen existencia y me dicen que si esperaba o me devolvían el importe. Les dije que me devolvieran el importe. Estamos a 2 de enero de 2019 y aún no me han hecho la devolución. No contestan a los email ni cogen el teléfono. Directamente los voy a denunciar.

TPR
Puntuación: 1 estrella
HAY QUE DENUNCIAR A ESTOS ESTAFADORES!!! Hice el pedido 598751 en junio, estamos a 19 de diciembre y aún no ha llegado. Ni contestan a los mails. Después de leer las opiniones, ahora mismo los voy a denunciar en comisaria.

Maria
Puntuación: 1 estrella
Gran Optic hijos de puta. Sois unos hijos de puta. Estafadores que no envían las gafas ni devuelven el dinero. Hay que denunciar en comisaría.

Talissa Ita
Puntuación: 1 estrella
ESTAFADORES. NUNCA ME DEVOLVIERON EL DINERO DE MI DEVOLUCIÓN, TUVE QUE PONER UNA DENUNCIA EN LA POLICÍA NACIONAL Y RECLAMAR A MI BANCO, TRAS VARIOS MESES LOGRÉ RECUPERAR EL DINERO A TRAVÉS DE VISA.

Francisco Manrique
Puntuación: 1 estrella
Envié varios correos informando de un defecto en las gafas. Nunca contestaron.

Angela Tarrat
Puntuación: 5 estrellas
Recomendable. Gafas excelente calidad, totalmente originales, buen precio. Siempre me han contestado rápido a mis Emails. Han tardado un par de días más del plazo máximo por la época del año de máximo volumen de ventas y porque no las tenían en stock, lo cual ya te avisaban de antemano. Volvería a comprar.

Ross Centeno
Puntuación: 1 estrella
Fraude!!!, nunca llegó la gafa ni devolverán el dinero. He comprado una gafa, ha pasado más de dos meses y NO me ha llegado el pedido. Me han dicho que me devolverán el dinero pero nunca lo han hecho. Es una empresa FRAUDE.

Jara Martín
Puntuación: 5 estrellas
Muy positivo. Pues era muy reticente a comprar en esta empresa ya que todos los comentarios que leí eran negativos. Pero decidí arriesgarme por el inmejorable precio que tenían las gafas que quería. La verdad es que estamos muy contentos. El envío llegó en el tiempo previsto y en buen estado. De manera que repetiremos y recomendamos esta web.

Lucía VH
Puntuación: 5 estrellas
Gran experiencia. La web es fácil, intuitiva, y con gran variedad de productos. Una vez que compras la comunicación es buena, y el pedido llega en 24 horas con un embalaje más que correcto. La única pega que podría poner es que no tienen un filtro claro para diferenciar los cristales polarizados, y que en algún modelo de Ray-Ban es un poco más caro que en la propia web de Ray-Ban. Aún así, lo valoro con más de 9. Gracias.

Cliente
Puntuación: 5 estrellas
Es el tercer pedido que hago y excepto en el primero que no me comunicaban la tardanza hasta que les envié un mail reclamándolo, siempre ha sido correcto. En este último pedido he sido informado en todo momento del proceso y siempre en los plazos indicados. Muy contento.

Ainhoa Ormazabal Elorza
Puntuación: 5 estrellas
Muy contenta. Estoy muy contenta con la compra. El envío que seleccioné fue el de 24h y llegó perfectamente. El producto llegó muy bien envuelto y protegido. Recomiendo esta página, aparte de sus increíbles ofertas, por su buen servicio. Muchas gracias GranOptic!!

Javier
Puntuación: 5 estrellas
La experiencia ha sido buena. El trato de la óptica buenísimo. Atentos en el chat. Las gafas son originales, como no puede ser de otra manera. Tienen un mínimo defecto, probablemente de fabricación, apenas perceptible. Cumplen con los envíos puntualmente, en menos de 24 horas lo recibí. Lo recomiendo y probablemente repita. El único punto negativo: la empresa de mensajería. Reconsideren trabajar con GLS. Hacen lo que les da la real gana, en resumen.

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