General Optica es una empresa dedicada al cuidado de la salud visual y auditiva, especializada en la fabricación y venta de gafas graduadas, gafas de sol, lentes de contacto, aparatos ópticos y audífonos. Ofrecen una amplia gama de productos para garantizar el bienestar visual y auditivo de sus clientes.
Link página web: www.generaloptica.es
Información de contacto:
- Email: atencioncliente@general-optica.es
- Teléfono: 900 626 626
- Dirección: España
Puntuaciones de clientes verificadas:
2,6 /5 con 113 en total de opiniones verificadas
- 5 estrellas:
28 %
- 4 estrellas:
4 %
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0 %
- 2 estrellas:
3 %
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65 %
Opiniones destacadas de clientes:
BEBer
★★★★★
La atención recibida por la Señorita Cristina en la tienda de la Calle Narvaez, ha sido excepcional, ayudando en todo momento y ofreciendo soluciones muy buenas para el futuro. Gracias.
María Martínez
★★
Pésima experiencia, muy decepcionada. Compré unas gafas de sol para un regalo. Llegaron con cortes en el marco y se rompieron el primer día. La atención al cliente fue pésima, tardaron en responder y no ofrecieron soluciones. Lo peor.
enrique campos lora
★★★★★
Me han tratado con mucha profesionalidad y un buen trato por parte de todos. ¡Chapó! Gracias.
Aline Alves De Novaes
★
Las mujeres que trabajan ahí. Atienden con muy mala actitud y tienen una falta de ganas de trabajar increíble. Deberían quedarse en casa. Nunca he visto un sitio donde sean tan amargadas.
Cesar Gallego
★
No sé para qué tienen una web, rechazan los pedidos sin explicaciones. No volveré como cliente.
Consumer
★★★★★
Agradezco la atención tan profesional recibida por Laura Bautista y Mario Álvarez, quienes entendieron y resolvieron mi problema de visión. ¡Gracias infinitas!
ANANA
★★★★★
Tuve un problema de adaptación a la montura y me lo solucionaron sin problemas. Mi agradecimiento al director de General Óptica de la Vaguada y a Paloma por su profesionalismo y amabilidad en el trato.
Ester Casaseca
★★★★★
Trato amable y agradable en la óptica de Zamora. Atención rápida y reparación de gafas de sol sin costo alguno. Buena experiencia.
Charo Velazquez
★
Ayer en la óptica fui por tercera vez a recoger mis gafas y no estoy satisfecho con la calidad de las lentes. No me sentí bien tratado y mi intención es no regresar.
Cesar augusto
★
He sido cliente por varios años de general óptica, pero mi última experiencia ha sido desmotivadora. El seguro contratado no cubrió el daño en mis gafas y me hicieron pagar un porcentaje adicional que no mencionaron al venderme el seguro. No volveré.
Francisco
★
Dicen «Queremos ayudarte» pero no responden. He enviado correos sin obtener respuesta. Creo que su intención no es realmente ayudar, sino dejar una buena imagen pública.
Antonio Gil
★★★★★
La tienda de la calle del Tinte en Albacete me brindó un excelente servicio al intentar reparar mis gafas rotas. Siempre elijo esta óptica por su atención excepcional.
Lauren MQ
★★★★★
Ayer fui atendido por Asier Zabala en la tienda de Palencia y su trato fue excelente, informativo y amable. Siempre he recibido un buen trato en esta óptica.
Manuel
★
Publicidad engañosa al ofrecer una revisión «integral» gratuita, pero al final resulta que no cubren todo y te hacen pagar por servicios adicionales.
Personal Bormujos
★
Sensación de engaño porque al explicar mis necesidades me dieron un precio moderado pero al graduar la vista me ofrecieron unas gafas mucho más caras. Saliendo de la tienda con una mala sensación y 20 euros menos.
Pedro Luis González Palacios
★★★★★
Excelente compra online de unas gafas Polaroid en General Óptica. El mejor precio y un trato amable en la tienda de Logroño al recogerlas. ¿Qué más se puede pedir?
Antonio Alonso Garcia
★
Lo peor de lo peor. Mi experiencia en la óptica de Mislata fue negativa, no me brindaron soluciones a mis problemas con las gafas y su servicio al cliente fue deficiente. No recomiendo comprar allí.
Belén
★★★★★
Agradezco haber tenido el mismo problema dos veces y haberlo solucionado eficazmente. A pesar de algunos malentendidos, seguiré confiando en ellos.
Valeriane Sumbadze Sumbadze
★
General optica fue un engaño total para mí, su servicio al cliente no responde a mis problemas y solo ofrecen soluciones vacías públicamente. No recomiendo su tienda.
