Kiwoko es una destacada tienda especializada en productos y servicios para mascotas, ubicada en Barcelona. La empresa se enfoca en ofrecer una amplia variedad de artículos para el cuidado y bienestar de animales de compañía, incluyendo alimentos, accesorios y juguetes. Su catálogo abarca diversas categorías, lo que permite a los propietarios de mascotas encontrar todo lo necesario para sus animales en un solo lugar.
Kiwoko también se posiciona como un punto de interés en la comunidad, atraído por su compromiso con la atención al cliente y la calidad de los productos. En el establecimiento, los clientes pueden recibir asesoramiento especializado, aunque la experiencia de compra puede variar en función del servicio al cliente. Con un objetivo claro de proporcionar tanto productos de calidad como un ambiente adecuado para las mascotas y sus dueños, Kiwoko se presenta como una opción para aquellos que buscan cuidar de sus animales con productos confiables y accesibles.
Teléfono de contacto: 935 48 09 20
Ubicación:
Carrer d’Aribau, 21, L’Eixample, 08011 Barcelona, España
Horario:
lunes: 9:00–21:00
martes: 9:00–21:00
miércoles: 9:00–21:00
jueves: 9:00–21:00
viernes: 9:00–21:00
sábado: 9:00–21:00
domingo: Cerrado
Valoraciones de los clientes:
Opiniones verificadas de clientes:
Lucía Martínez
Valoración: 2
La tienda tiene una buena variedad de productos, pero la atención al cliente fue un fiasco. Estuve más de media hora buscando ayuda y nadie parecía tener interés en asistirnos. Además, los precios no estaban claros en algunas estanterías, lo que generó confusión al momento de pagar. No creo que vuelva.
Carlos Fernández
Valoración: 5
Excelente experiencia de compra. Encontré todo lo que necesitaba para mi perro y el personal fue súper amable. Me dieron consejos útiles sobre el alimento adecuado y los productos que mejor se adaptan a su raza. Definitivamente volveré.
María López
Valoración: 3
Visité la tienda y, aunque el ambiente es agradable, la organización de los productos deja mucho que desear. No estaba segura de dónde encontrar ciertos artículos y no vi a muchos empleados para ayudar. Compré lo necesario, pero no fue la experiencia más fácil.
Andrés Ruiz
Valoración: 4
Muy buena atención de uno de los empleados en la sección de reptiles. Me ayudaron a escoger un hábitat adecuado para mi niño Jesús. Sin embargo, el tiempo de espera en caja fue excesivo. A pesar de eso, regresaré por la variedad de productos.
Sofía Morales
Valoración: 1
No puedo creer lo que pasó. Compré una cama para mi gato y a los pocos días comenzó a deshacerse. Intenté devolverla, pero la política de devoluciones es muy estricta. Me siento estafada y no volveré a comprar aquí.
Una empresa que se pone la medalla de ser reconocida en el sector por sus precios y su calidad en los productos … he de decir que ni los trabajadores atienden como corresponde y que la tienda esta vacia de genero por lo que porfavor verificarlo porque de que sirve una promocion si no existencias en tienda y los empleados gente sin ganas de trabajar ni ayudar al cliente, no solo no volveré yo sino que tratare de que mis conocidos tampoco vayan … incompetentes
Decepción total con esta tienda
Compré una jaula para mi hámster confiando en las recomendaciones de esta tienda, pero la experiencia ha sido un desastre. A pesar de que aseguraron que la jaula era segura y de alta calidad, mi hámster se ha escapado cuatro veces en menos de una semana. He revisado todos los cierres y estructuras, pero claramente la jaula tiene defectos que no me advirtieron.
Esto no solo pone en peligro a mi mascota, sino que también ha generado un estrés innecesario en casa. Lo peor es que, al buscar soluciones, me doy cuenta de que el producto no cumple con los estándares básicos de seguridad que debería tener para un animal tan pequeño.
Es inaceptable vender productos que ponen en riesgo a las mascotas y no informar adecuadamente sobre sus limitaciones. Me siento engañada por haber confiado en esta tienda, y no recomendaría a nadie que compre aquí si realmente valoran la seguridad de sus animales.
Me dieron pesimos consejos, me vendieron una jaula (segun ellos de las mejores), y ponen en riesgo la vida de mi mascota. Espero que tomen responsabilidad y mejoren la calidad de sus productos, porque situaciones como esta no deberían ocurrir.
Hace 2 meses me compre un periquito pero desgraciadamente el dia de ayer murio entonces hoy he ido con mi hijo a comprar otro. Llegamos a la tienda y empezamos a mirar y a mi hijo le gustaba uno amarillo pero estabamos indecisos aun asi lo ibamos a comprar entonces le decimos a una empleada que lo ibamos a comprar(error muy grande) le contamos que se nos murio ayer y nos recomendo que esperaramos 15 dias pero nosotros lo queriamos igual pero nos fuimos de la tienda pero al rato regresamos estuvimos esperando 2 horas recalco 2 horas para comprar el pajaro por fin nos atiende la señora y le decimos que lo queriamos igualmente y la señora le dice a mi hijo (tu viste a tu pajaro muerto quieres volver a ver otro otra vez ya eres suficiente mayor para entenderlo) y no nos lo queria vender en conclusion no recomiendo este sitio para nada seria la ultima tienda a la que entraría en mi vida ,hay mejores tiendas y que la gente atiende mucho mejor no la recomendaría nunca a nadie por el mal trato al cliente
(Bien) Tenían el material.
A(Regular) La atención no fue la mejor para ayudarme en la búsqueda.
(Mal) el precio que me cobraron no era el que ponía en la estantería.
2.5€de diferencia. Pese a mi queja y la de otro cliente que le pasaba lo mismo. No quisieron corregir el error de caja.
Compré porque lo necesitaba. Pero «el sistema no deja cambiar el precio…» — No me lo creo!!
Total han ganado 2.5€ pero han perdido un cliente.
Los dos chicos que nos atendieron en la seccion de peces han sido muy majos y dispuestos a ayudar, por ellos le daria un 5. Ademas han parecido muy sinceros en las recomendaciones y no han intentado sobrevender, por lo que nos fidelizan como clientes.
El unico pero, y aunque me dabe mal decirlo, al momento de pagar fue demasiado lento y la persona que nos atendio poco resolutiva.