Kōan Club es un establecimiento ubicado en Barcelona dedicado al bienestar y la salud. La empresa se posiciona como un espacio ideal para aquellos que buscan desconectar y cuidar de sí mismos a través de una variedad de servicios. Su oferta abarca tratamientos de belleza, peluquería y bienestar, todos diseñados para brindar una experiencia relajante y personalizada.
El ambiente de Kōan Club está cuidadosamente pensado para proporcionar un espacio acogedor y tranquilo, propicio para la relajación. La atención al cliente es un aspecto destacado, con un enfoque en la personalización de los servicios según las necesidades de cada usuario. Además, el establecimiento promueve el uso de productos de calidad para garantizar resultados óptimos en sus tratamientos.
Este centro se esfuerza por ofrecer un entorno donde los clientes puedan disfrutar de un momento de cuidado personal, ya sea en solitario o en actividades grupales como «beauty parties». Con una reputación construida sobre la dedicación al servicio y el bienestar, Kōan Club se posiciona como una opción atractiva para quienes buscan una experiencia integral de cuidado personal en Barcelona.
Página web: http://www.koanclub.com/
Teléfono de contacto: +34 663 21 96 41
Ubicación:
Carrer de Sant Medir, 10, Sants-Montjuïc, 08028 Barcelona, España
Horario:
lunes: 9:30–20:30
martes: 9:30–20:30
miércoles: 9:30–20:30
jueves: 9:30–20:30
viernes: 9:30–20:30
sábado: Cerrado
domingo: Cerrado
Valoraciones de los clientes:
Opiniones verificadas de clientes:
Silvia Gómez
Valoración: 2
Comentario: La estética del lugar es muy bonita, pero la atención deja mucho que desear. Me sentí ignorada en varias ocasiones y no me explicaron bien los tratamientos que podía elegir. Quizás vuelva, pero no tengo muchas expectativas.
Javier Ruiz
Valoración: 5
Comentario: ¡Una experiencia maravillosa! Desde que llegué, el personal fue muy amable y me hicieron sentir como en casa. El masaje fue increíble y salí renovado. Definitivamente volveré y lo recomendaré a mis amigos.
Patricia Morales
Valoración: 3
Comentario: La locación es genial y el ambiente es relajante, pero el servicio fue algo lento. Tuve que esperar más de lo esperado para mi cita. Espero que puedan mejorar en este aspecto, porque el lugar tiene mucho potencial.
Roberto Fernández
Valoración: 4
Comentario: Fui a Kōan Club por recomendación de un amigo y no me decepcionó. El tratamiento capilar que elegí fue muy efectivo y el personal fue siempre atento. Solo me gustaría que tuvieran más opciones en el menú de servicios.
Ana Beltrán
Valoración: 5
Comentario: ¡Simplemente espectacular! La atención al cliente fue excepcional y el ambiente es muy acogedor. Me encantó el tratamiento facial y me sentí completamente rejuvenecida. Volveré sin duda para seguir probando sus servicios.
Soy usuaria frecuente de servicios Wellness. Muy prepotentes en el servicio de atención al cliente via whatsapp.
No me explicaron las directrices del centro desde el principio.
Primera vez, me reservan cita sin problema.
Llueve a mares en BCN me quedo bloqueada en el trafico y las escribo por que nuestra cita era de 30 minutos e iba a llegar casi 10 tarde. No tenia sentido ir y quise avisarlas de manera amable y educada de mi situación excepcional.
Me contestaron 20 minutos después.
Ese mismo dia reservo cita para VIERNES semana despues, organizo mi agenda con esta cita. (20horas). Me olvido, me centro en las responsabilidades de la semana.
VIERNES: Al NO recibir noticias sms confirmación o algo, me extraño y las escribo de nuevo YO pensando que simplemente no envian sms.
Veo que me habian escrito sobre mi ID de mi app WellHub que AMO y pago una tarifa alta por servicios extra premium como su centro.
Me contestan: No hemos reservado tu cita por que no nos has contestado sobre tu ID de WellHub.
Les contesto: No entjendo por que la primera vez
no necesitastejs mj ID y para esta cita SI.
En vez de hacerme sentir escuchada, comprendida, no me han hecho sentir entendida, ni comoda. Me han hecho sentir como si no entendiera los protocolos que NADIE me explicó. Me han hecho sentir mal. Había cancelado planes x atender a esta cita. Por que no insistieron en mi respuesta? Por que no les interesa un nuevo cliente? La verdad no es absoluta y ellos seguro tienen otra realidad igualmente valida.
Es una pena pero no invierto dinero en sitios que no tratan a las personas con respeto. No me importa perder la cita del primer día si me lo hubieran explicado en el centro con calma y educación. Al fin y al cabo, sois un centro centrados en el cuidado del personal, no utiliceis el whatsapp para expresaros con los clientes en persona como personas. Dice tanto del centro estos detalles que he perdido toda la ilusión de ir. No os intereso como cliente, okey, otros centros me atenderan.
¡Una experiencia absolutamente increíble! Desde el momento en que entré en la peluquería, supe que estaba en un lugar especial. El ambiente era tranquilo y acogedor, perfecto para desconectar y regalarme un momento de relajación.
Lo que realmente marcó la diferencia fue la atención personalizada. Escucharon exactamente lo que quería y me asesoraron con profesionalismo y cariño, asegurándose de que mi cabello quedara espectacular y saludable. Cada detalle, desde el lavado hasta el corte y el peinado, fue hecho con tanta dedicación que me sentí completamente mimada.
Salí no solo con un look precioso, sino también con una sensación de bienestar y confianza. Sin duda, volveré y lo recomendaré al 100%. Si buscas un lugar donde realmente se preocupen por ti y por tu cabello, ¡este es el sitio ideal!