PromoFarma es la farmacia online más grande de Europa, ofreciendo más de 150.000 productos de más de 7.000 marcas diferentes. Con PromoFarma, puedes llevar contigo la farmacia más grande de Europa en tu bolsillo. Además, ofrecen envíos gratis a partir de 49€.
| Tienda | PromoFarma |
| Link página web | promofarma.com |
| Teléfono | |
| Dirección |
Puntuaciones de clientes verificadas:
3,6 con 5356 en total opiniones
- 5 estrellas:
65 %
- 4 estrellas:
11 %
- 3 estrellas:
2 %
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1 %
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21 %
Opiniones destacadas de clientes:
Soumia
3,0
He probado un montón de cosas, sin resultado satisfecho hasta aplicar Neutrogena , eficaz en pocos días, suaviza la piel dura .Mi marido diabético esta muy contento con el resultado.
Rocío
5,0
Faltaban productos y lo solucionaron. Hice un pedido de pastas e hilos dentales. Faltaban productos dentro, pero muy amablemente y todo rápido, me volvieron a enviar los faltantes. Volveré a comprar aquí.
María del Mar Agudo Vivas
5,0
Todo muy bien. Ha ido todo muy bien, antes he escrito una opinión pero me he equivocado de comercio. Perdón por las molestias.
Luis De La Guardia
1,0
Siempre llega tarde el pedido. He hecho tres pedidos a proforma en los últimos dos años. Nunca ha llegado en la fecha que dicen al inicio. Siempre hay retrasos, en algún caso de una semana. Se disculpan amablemente pero no mejora el servicio. Muy descontento.
Carmen Arroyo
1,0
Atención al cliente lenta. Tuve un problema con un pedido y han tardado mucho en las respuestas por la Navidad. Pienso que la aplicación debería tener posibilidad de contacto telefónico o por WhatsApp (con personas). Eso habría facilitado la solución. Por lo demás todo bien, como siempre.
SASANDRA
5,0
Soy compradora asidua porque tienen buenos precios de productos que consumo y en mi zona me resulta más difícil y caros de conseguir. Los envíos son rápidos
Pilar Prieto
1,0
Llevo 4 días esperando que me llegue un producto y no obtengo solución cuando accedo a la página de promofarma. Es un horror. Pérdida de tiempo y dinero A día 15 de enero sigo sin recibir el producto.
Carmen
1,0
Todo bien hasta que tienes un problema con el envío. En mi caso SEUR dice que no puede acceder a la dirección del envío, cosa que no es cierta porque no hay problema de acceso, y tienen el envío en demora sin dar ninguna explicación. No se puede hablar con SEUR porque el teléfono solo te pasa con una locución automática en la que informa lo mismo que pone en la web. En las otras extensiones telefónicas no atienden seguimiento de envíos y te cuelgan. Con PromoFarma solo se puede contactar por email y desde luego las respuestas son estándar, da igual lo que les expliques. Totalmente decepcionada tanto con PromoFarma como con SEUR.
Montse Palomo
5,0
Todo bien hasta que no te llega un pedido. Nunca había tenido problemas con ellos, es cierto que no cumplen con el plazo de entrega porque depende de donde esté la farmacia que te lo manda. Esta vez es la última que les compro, mi pedido se supone que llegó el lunes 8 y no se por qué motivo SEUR el martes 9 de enero pone que no puede entregarlo en mi domicilio, a pesar de estar en mi domicilio y que vaya a recogerlo al pick up del que no indican dirección. No puedo ir a recogerlo me he puesto en contacto con Promofarma en dos ocasiones y no tengo respuesta.
Carmelita Ramírez Gómez
5,0
Me encanta comprar en Promofarma por su extensa variedad de productos, y por su rapidez de envío.
Francisca Benítez
5,0
PRODUCTOS BUENOS RÁPIDO EN CASA. Los productos son de calidad y la relación calidad/precio es buena. El servicio de transporte es muy rápido. La página web/sistema para hacer los pedidos es muy fácil.
Orcan
5,0
Es rápido en su envío, lo he usado ya en repetidas ocasiones y nunca he tenido ningún problema. Los precios son bastante competitivos.
Esther
5,0
Todo bien en los pedidos realizados. He hecho varios pedidos en estos 2 años y siempre he recibido todo bien y rápido.
Juan Ignacio
1,0
Envían producto que no es y no se responsabilizan. La fotografía del producto no corresponde con el recibido, nos envían el champú «shine» en vez del «intense repair» que aparece en la foto del producto. La respuesta del soporte de PROMOFARMA es que es el mismo producto porque tiene el mismo EAN o identificador de producto. Después de varias reclamaciones y solicitudes, la devolución y gastos de envío no se hacen cargo y el soporte es únicamente por escrito, poco clarificador y sin intención de solucionar el problema. Solo nos queda llevarlo al ayuntamiento que tiene un departamento de reclamaciones o a la OCU.
Jesús Arévalo Seco
5,0
Buen precio y rápida entrega. Buen precio. Descuento de bienvenida. Entrega rápida de un producto que se ajusta a las especificaciones de su web.
Elisabeth
1,0
Decepcionante… La verdad es que no voy a volver a comprar aquí. Siempre te llega en dos paquetes separados. He tenido un problema en la recepción de uno de ellos, que ni siquiera han pasado a entregarlo y me lo han depositado en un punto pack muy alejado de mi domicilio. Les he comunicado este percance y han pasado de mi. No te puedes comunicar telefónicamente con ellos solo por email. Así que ellos pierden.
Pedro Luque Sancho
5,0
Formalidad y confianza. Muy buenos productos, formalidad en el servicio y seriedad.
Ana Villamandos
5,0
Presentación. Por todo en general. Buen envío rapidez, bien envuelto ha llegado en perfecto estado y cuidado. Lo cual se agradece mucho. Los productos es lo esperado llevo tiempo usándolos y seguiré por mucho tiempo. Gracias!
Carmen
1,0
NO recomiendo comprar en promofarma. NO recomiendo comprar en promofarma, Realicé la compra de un producto y me ha llegado otro similar pero no el que adquirí en la web. Además de tardar casi una semana.
Angeles Jimenez Murillo
5,0
RECOMENDABLE. Muy buen precio y entrega rápida.
