Reviews y opiniones de clientes de Bodeboca 

Bodeboca es una empresa dedicada al mundo del vino, proporcionando una experiencia única y personalizada para cada uno de sus clientes. Se especializa en ayudar a las personas a encontrar los vinos que realmente les gustan, eliminando las barreras entre los productores de vino y los aficionados.

La filosofía de Bodeboca, «el vino en primera persona,» implica que los usuarios tienen la libertad de elegir y probar diferentes vinos sin temor a equivocarse. Esta empresa brinda acceso a una amplia gama de opciones, fomentando así el descubrimiento y el disfrute del vino. Con una comunidad de más de 1.300.000 socios, Bodeboca atiende a una diversidad de perfiles, desde amateurs hasta expertos en enología, asegurando que todos encuentren algo que se adapte a sus gustos y preferencias.

En resumen, Bodeboca se posiciona como un puente entre los productores de vino y los consumidores, promoviendo una relación más cercana y accesible al mundo del vino, y permitiendo que cada persona viva y disfrute el vino en primera persona.

Puntuaciones de clientes verificadas:

3,9 sobre 5 con 537 en total de opiniones verificadas

• 5 estrellas:

  68 %

• 4 estrellas:

  15 %

• 3 estrellas:

  5 %

• 2 estrellas:

  2 %

• 1 estrellas:

  10 %

Opiniones destacadas de clientes:

Julian Ortiz Aragon
1 estrella
Buenas tardes. Mi opinión es del todo negativa respecto a esta empresa. Compré el día 09/05/2024 y aunque prometen entrega en 72 horas, a fecha de hoy 15/05/2024, sigo sin recibir ni siquiera noticias de mi pedido. Creo que esto es un timo en toda la extensión del término.

Román González Camas
5 estrellas
A pesar del retraso en la recepción del pedido, llegó en perfectas condiciones. Por otro lado, Daniel de Atención al Cliente ha atendido mis emails y llamadas con celeridad y educación y me consta que ha hecho lo imposible para que el envío se produjera de la forma más diligente posible. Da gusto tener a alguien tan competente cuando ocurren estas situaciones. Gracias.

Fito
1 estrella
Tengo la sensación de que me han estafado… Hice un pedido hace más de 1 mes y no sé nada del pedido, ni de la agencia, ni nada de nada.

Mariano Ramon Lazaro Moreno
5 estrellas
FELICITACIONES. Ayer hice una consulta telefónica y después realicé un pedido. Hoy ya lo recibí muy bien embalado y con una agencia de transportes eficaz. Por todo ello deseo felicitarles por su excelente eficacia y funcionamiento. Seré un propagandista de ustedes. Su forma de actuar es la mejor campaña publicitaria.

Antonio Paddeu
5 estrellas
Las páginas fake no tienen nada que ver con Bodeboca.com, ni una valoración tan negativa de ellos. Yo nunca he tenido ningún tipo de problema con ellos. Atención al cliente siempre disponible y puntual. Entrega rápida con GLS, embalaje perfecto. Por mí, 100% recomendado.

NRR
5 estrellas
El servicio de atención al socio es estupendo. Respuesta inmediata, atención personalizada, servicio impecable y óptima resolución de problemas. En mi caso, se resolvió perfectamente un problema de falta de stock, ofreciendo rápidamente otra añada y una compensación, que reactivaron sin demora tras haber caducado.

Jean Marc Dubois
5 estrellas
IMPECABLE. Las referencias presentadas son de calidad, con explicaciones correctas. Los pedidos llegan correctamente. Tengo una cultura sobre vinos del mundo, por eso Bodeboca es una referencia alta. Amazon es otra cosa… y ustedes trabajan con productos nobles, es mi opinión personal.

Juan
5 estrellas
A pesar de la incidencia en el envío, que fue de poca gravedad, se solventó sobre la marcha. Da gusto comprar online y estar en tan buenas manos. Gracias al personal de Bodeboca por la atención prestada. Seguiré comprando tan fabulosos vinos. ¡Salud!

Alberto
5 estrellas
Buen criterio para aplicar una ventaja a un cliente que lleva adquiridos productos por valor de casi 3.000 euros. Los pedidos llegan siempre puntuales y en buen estado. Soy socio antiguo de Vinoseleccion, aunque llevo tres años comprando bien en Bodeboca.

Jose Gomez Lomas
3 estrellas
Porque siempre es positiva con Bodeboca. Pero tal y como les comunicamos nuestra queja por las copas sin grabar de Cune (pedido de botellas de vino de ribera del Duero), no nos ha parecido bien. Rogamos transmitan esta mala experiencia a su proveedor.

Kim
5 estrellas
Normalmente no publico reseñas, pero en este caso, ¡Bodeboca realmente se lo merece! Recientemente hice un pedido de un artículo caro y al día siguiente del pedido estaba incluido en una promoción. A pesar de esto, el equipo fue muy comprensible y en 1 hora aplicaron el descuento a mi pedido, ¡devolviéndome la diferencia! Excelente servicio al cliente.

Miguel
1 estrella
Soy socio Premium desde 2021. He realizado un pedido el 13/02/2024. Bodeboca me comunica el 16/02/2024 que no realizaron la entrega por pérdida de una caja por el transportista GLS. El 20/02/2024 viene una caja con una botella, pero faltan 11 botellas. Llamé a GLS y se llevó la caja porque así se lo indicaron. En atención al cliente me dicen que hicieron un nuevo envío por otra empresa Ctt, que aún no he recibido. Ya tuve otra incidencia de entrega en diciembre pasado. Me estoy planteando darme de baja.

Jordan Raton
1 estrella
He comprado varias botellas de vino y no me han llegado hace un mes. Puedo adjuntar documentos de pago de los productos. Muy decepcionado con su atención y servicio.

Matias Banchero
5 estrellas
El paquete llegó en el tiempo acordado. Luego, por alguna razón, fui suscrito como usuario premium por lo que me cobraron 20 euros de suscripción, pero luego de hacer el reclamo me devolvieron prontamente la suma. Cambio mi puntuación a 5 estrellas porque este es el tipo de trato que cualquier cliente querría.

Francisco Cruzado López
5 estrellas
Hace unos 12 años visité Bodegas Briego en una excursión. Probamos varios vinos y me compré un reserva que luego no se parecía en nada al que probé en bodega. He vuelto a comprar para valorar su intervención, pues no os engañan tan fácilmente. En efecto, se notan los buenos profesionales: buen vino a buen precio.

Cristina González
5 estrellas
Me gusta mucho indagar y buscar nuevos vinos, y la verdad es que suelo acertar, salvo algún caso suelto. Me gusta cómo clasificáis la información para poder buscar los vinos, y que podamos tener nuestra bodega particular. Se agradecen también los mails de los sumilleres.

Ramóna
1 estrella
Día tres de marzo hice un pedido en valor de 120 euros y todavía no me ha llegado el pedido. Necesito saber si alguien más le ha pasado que tarde tanto tiempo o todo esto es un timo.

Alvaro Pagadigorria
5 estrellas
Porque Daniel me ha atendido excelentemente y con profesionalidad. Y también sus compañeros de atención al cliente con los que contacté telefónicamente. Además, se agradece que para una reclamación te atiendan con rapidez telefónicamente, aunque luego las gestiones continúen por mail.

David
5 estrellas
Llevo un par de años siendo suscriptor premium y estoy muy contento. Las entregas siempre han sido muy rápidas y nunca he tenido ningún problema. Tan solo una vez hubo una equivocación con un producto y se subsanó inmediatamente.

Eduardo Castro
4 estrellas
Llevo más de un año usando Bodeboca, y me resulta muy cómoda la aplicación y muy rápida la entrega. Enhorabuena por el servicio. Solo tuve un problema de retraso en uno de ellos, pero la atención al cliente lo resolvió perfectamente. Tan solo recomendaría ampliar la oferta de vinos extranjeros, como por ejemplo italianos.

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