Reviews y opiniones de clientes de Fedex 

FedEx es una empresa multinacional estadounidense de servicios de mensajería, logística y transporte. Fundada en 1971 por Frederick W. Smith, FedEx inicialmente se enfocó en servicios de entrega urgente, revolucionando el sector con su innovador sistema de seguimiento de paquetes en tiempo real. Actualmente, la compañía ofrece una amplia gama de servicios que incluyen envíos terrestres, aéreos y marítimos, tanto a nivel nacional como internacional.

FedEx es conocida por su compromiso con la puntualidad y la eficiencia, operando bajo el lema «El mundo a tiempo». La empresa gestiona uno de los mayores aviones de carga y redes de transporte terrestre del mundo, permitiendo la entrega rápida y segura de paquetes y documentos a más de 220 países y territorios.

Además de sus servicios de mensajería exprés, FedEx también ofrece soluciones logísticas integrales, almacenamiento y distribución, así como servicios especializados en comercio electrónico y aduanas. La compañía se organiza en varias divisiones, incluyendo FedEx Express, FedEx Ground, FedEx Freight y FedEx Services, cada una centrada en diferentes aspectos del negocio logístico.

Con sede en Memphis, Tennessee, la empresa emplea a cientos de miles de personas en todo el mundo y es reconocida por su fuerte cultura corporativa centrada en la innovación, la seguridad y la sostenibilidad. FedEx se ha posicionado como un líder en la industria del transporte y la logística, continuamente adaptándose a las necesidades cambiantes del mercado global.

Puntuaciones de clientes verificadas:

1,4 con 134 en total opiniones

• 5 estrellas:

  4 %

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Opiniones destacadas de clientes:

Rosalba
1 estrella
Estaba esperando recibir este paquete que ha llegado desde Italia con TNT, pero aquí el transportista era de FedEx. El paquete lo recibió mi chico que es el que estaba en casa, dejando de un lado la mala educación del tipejo que llevaba el envío por el que pagué 45€, lo pilló dándole un golpe a la caja bastante fuerte, hecho adrede. Ahora bien, agradeced que todo lo que había dentro de la caja estaba bien y no se rompió nada, porque si no, el salvaje se hubiera enterado.

Tom Critical
1 estrella
Terribles retrasos injustificados en los trámites aduaneros. Te van pidiendo documentos cada tres días, en lugar de pedirte todos los documentos el mismo día y así se demora casi un mes la entrega de la mercancía.

John Aviles
1 estrella
FedEx pésimo servicio. Pido que entreguen mi pedido a un centro local de servicio FedEx, tres semanas después de espera me avisan que el paquete será entregado tal día al centro FedEx. Espero y nada, solo un email notificando un retraso por problemas locales. Contacto a FedEx y ahora según ellos, el paquete tiene la dirección incorrecta culpa del remitente, cuando fue FedEx quien dio la opción de entrega a una oficina de servicio al cliente. FedEx perdió el paquete y no lo admiten.

David Prra
1 estrella
Una vergüenza. Me llaman con número oculto para entregarme un paquete que llevo dos meses esperando, como no pude cogerlo en ese momento, me envían un correo al que contesté para acordar la forma de entrega. No solo no recibí respuesta a ese correo, sino que en la página de seguimiento dice que el paquete será devuelto al destino de origen (Holanda) según lo acordado, cosa que es mentira.

Paco Ruiz
1 estrella
FedEx fraude. FedEx para dentro de USA sí funciona pero si envían de otro país, mejor busquen otra compañía. Te cobran dinero por prioridad pero al final tu paquete termina en aduana por semanas y nadie te contesta.

Alfonso Garcia
1 estrella
Vergonzoso es poco. Aduanas pagadas por adelantado demostrando que soy un particular, aportando albarán de compra y justificante de pago, y aquí sigo después de un mes sin respuesta ninguna. Sois una banda de impresentables que no contestáis a ningún email, pero para hablar con vosotros bien que ponéis un teléfono de pago. Sois unos sinvergüenzas.

Francesc
1 estrella
La peor empresa de transportes con diferencia. Unos auténticos sinvergüenzas. No saben hacer su trabajo de trámites de aduanas, pero bien que cobran por ello. Comunicación pésima, nula. Unos auténticos ineptos. Funcionan como una mafia. Una estrella porque no se pueden poner estrellas negativas. No trabajaré nunca más con esa chusma.

Francisco José
1 estrella
Confirmo la opinión de otra persona: Utilizan un método muy eficaz en los envíos internacionales para estafar al receptor del envío. Te traen el paquete sin problemas, pero una semana después te llega una carta reclamándote un importe por impuesto de importación más un cargo por gestión, pero no tiene aranceles de importación. FEDEX nunca más.

ae
1 estrella
Increíble lo mal que funciona FedEx en España. Sigo esperando mi paquete enviado desde China a Valencia. Se envió el 15/12/2022 y hoy día 9/1/2023 todavía no sé cuándo me lo van a entregar. Desaconsejo firmemente confiar en FedEx España, en otros países funciona bien según mi experiencia.

Rogelio Martinez
1 estrella
El peor servicio al cliente que he recibido. Pagué una cantidad de dinero extra por guía express, que en teoría se debería de entregar al día siguiente. Van cuatro días y FedEx sigue sin entregar. Cuando hablé al call center me dijeron que tenían mucho trabajo. Les comenté cómo su retraso me había afectado y que por favor necesitaba que el paquete llegara hoy. La señorita me dijo que no me podían ayudar ya que las entregas se hacen de 9 de la mañana a 9 de la noche sin excepción.

Ivan TS
1 estrella
Pagué 27€ solo por el envío para que me fuera entregado un paquete en un día y aun así utilizan la excusa asquerosa de inventarse que no estás en casa. Vergüenza tendría que darles el servicio tan lamentable que ofrecen, una estafa en toda regla.

Fernando Hidalgo Figueras
1 estrella
Tenían mi paquete en aduanas. Llamo ayer lunes para ver si necesitan información y me dicen que está todo genial. Llamo hoy martes de nuevo y me comunican que está parado porque no he dado la información que necesitaban, y que me han llamado varias veces y dejado mensajes en el buzón de voz. Me llamaron una vez el sábado y en el buzón de voz no tengo ningún mensaje.

Paula Rubio Infante
1 estrella
Empresa nefasta. Retienen el envío 787954707216 en sus instalaciones de Vitoria desde el día 12 de diciembre. La manera de contactar con ellos es por un teléfono de pago. Solo me dicen que los paquetes están en tránsito. Necesito la mercancía para trabajar el día 5 de enero y no me la entregan ni me explican por qué no la quieren entregar.

Jau Taberna
1 estrella
FedEx es la peor empresa de mensajería con la que se puede trabajar. Su página funciona muy mal, no avisan si se reprograman los envíos y les da igual que tú estés días sin moverte de casa esperando la entrega. Si podéis elegir, nunca elijáis FedEx.

mapovu
1 estrella
Son unos verdaderos ladrones. Utilizan un método muy eficaz en los envíos internacionales para estafar al receptor del envío. Te traen el paquete sin problemas, pero una semana después te llega una carta reclamándote un importe por impuesto de importación más un cargo por gestión. No se entiende esta forma de proceder, a no ser que sea para timarte. FEDEX nunca más.

Edmondo Belardo
1 estrella
Estafan a la aduana y piden cantidades absurdas. Envían facturas después de un mes y no dan explicaciones. Un paquete con una muestra por valor de 10 euros se cobró 80 euros. Un envío enviado a Inglaterra nunca entregado y me enviaron una factura por 290 euros. No hay manera de contactarlos o pedir explicaciones. Recibí solo un correo electrónico diciendo que son cargos de importación.

Ana Ugarte
1 estrella
La peor empresa del mundo. Son ladrones. Para paquetes internacionales te cobran unos honorarios exagerados. Te dicen que les va a tomar seis días entregar un paquete y luego de 45 días aún no lo recibes. El personal es seco al momento de hablarte. Solo les interesa el dinero. Yo los describiría como estafadores y nada profesionales.

Mark Ruddock
1 estrella
Pésimo servicio al cliente, nadie disponible en el chat en vivo, solo números de teléfono de tarifa premium. FedEx está muy feliz de cobrar una gran cantidad de dinero para enviar su paquete, pero no brinda servicio al cliente cuando no entregan su paquete a tiempo.

Elena
5 estrellas
Hice una compra en una empresa canadiense y debo decir que el servicio fue rápido y eficaz. En menos de una semana tenía mi paquete en mi casa de Madrid. Ánimo a quienes hayan tenido una buena experiencia a reflejarlo por escrito. En mi caso, muy satisfecha.

Kai
1 estrella
No uséis nunca esta empresa. Te entregan el paquete sin decirte si hay algún cargo de aduanas, y luego te envían una factura por un importe ridículamente exagerado. Si no realizas el pago, comienzan a enviarte cartas y acosarte. Es imposible contactar con ellos, no responden a los correos electrónicos ni atienden el teléfono. Es una pérdida de tiempo.

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