Reviews y opiniones de clientes de Correos 

Correos, oficialmente conocida como Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A., es la empresa encargada del servicio postal en España. Fundada en 1716, es una de las compañías más longevas y tradicionales del país. La sede central se encuentra en Madrid.

Correos se dedica principalmente al envío y entrega de correspondencia y paquetería tanto a nivel nacional como internacional. A lo largo de los años, se ha diversificado para ofrecer servicios de logística, administración de pagos y otros servicios digitales, adaptándose a las demandas del mercado y las nuevas tecnologías.

La empresa cuenta con una extensa red de oficinas y puntos de servicio distribuidos por toda España, lo que le permite ofrecer una cobertura total del territorio nacional. Además, forma parte de la Unión Postal Universal, lo que garantiza la conexión y cooperación con servicios postales de todo el mundo.

Correos ha trabajado intensamente en modernizar sus servicios, implementando soluciones de comercio electrónico, herramientas para rastreo de envíos y opciones de entrega flexibles. También tiene un fuerte compromiso con la sostenibilidad, integrando prácticas ecológicas en sus operaciones diarias.

En resumen, Correos es una empresa fundamental en el día a día de los ciudadanos españoles, proporcionando servicios esenciales de comunicación y logística con una visión de innovación y sostenibilidad.

Puntuaciones de clientes verificadas:

1,2 con 3180 en total opiniones

• 5 estrellas:

  4 %

• 4 estrellas:

  <1 %

• 3 estrellas:

  <1 %

• 2 estrellas:

  1 %

• 1 estrellas:

  93 %

Opiniones destacadas de clientes:

Fredo López
★☆☆☆☆
Recibo un envío en el que falta contenido, en concreto unas zapatillas nuevas en su caja, además de otras cosas de menor valor. Correos me responde que al no haber acta de rotura de la caja no pueden hacer nada. ¿De qué acta me hablan si se trata de una sustracción voluntaria?

Carlos Rodriguez Alba
★☆☆☆☆
Correos es el peor con diferencia de los servicios de paquetería. No entregan nada a tiempo y cuando dicen que no había nadie en el domicilio, que no es cierto, lo dejan en un punto de entrega sin especificar. Con seguridad que ni llegan a ir. Ósea para no contratar nunca este servicio.

Jose
★☆☆☆☆
Recibes un certificado a un horario en el que estás trabajando, sin previo aviso. Después tienes que ir a buscarlo a la oficina que está alejada, y en el aviso que te deja el cartero, el número de envío parece un jeroglífico egipcio. Mi hijo de 3 años escribe mejor, deberían darles un cuaderno de rubio para que aprendan a escribir. Y esto sucede cada vez que se recibe un envío.

Carla
★☆☆☆☆
Me han devuelto un paquete dos veces a Australia. Va una tercera y ni avisan. Además, se inventan las razones. La primera dicen que el paquete llegó a mi casa pero ni dejaron un justificante. La segunda con el mismo paquete, ni entra a España por falta de documentación en aduanas. Mi madre trabaja en aduanas y no tiene registro de que ese paquete haya llegado.

Pilar
★☆☆☆☆
Tenían que dejar un paquete en las taquillas de Carrefour Express. Durante cinco días me han mandado mensajes de que lo podía recoger y durante cinco días he intentado recogerlo. Finalmente resulta que no lo habían entregado y lo han devuelto. Me dijeron que eso lo hacen con frecuencia porque dicen que no caben más paquetes en la taquilla.

Trukiscukis
★☆☆☆☆
Una empresa de eventos me envió un paquete el 20 de mayo para recibir en dos días. Llegó el día de la comunión de mi hija el 25 y no recibí el paquete. Primero dijeron que lo tenían en destino y lo entregaban el día 24, luego que no saben dónde está. Me lo trajeron hoy, después de tres días de reclamaciones y jamás ningún profesional presencial solucionó nada.

A. O.
★☆☆☆☆
El 8 de abril envié un paquete a un familiar desde Países Bajos a un pueblo de Salamanca, España. El día 13 de abril llegó a la provincia. Desde entonces el destinatario lo estuvo buscando por distintas delegaciones de Correos con nulo resultado. Según el sistema, el paquete se devolvió el 22 de abril al remitente por ‘dirección incorrecta’.

Marga Mariano
★☆☆☆☆
Fui a recoger una carta urgente y por que habían pasado el plazo por ser unos días de fiesta, se negaron a dármela teniéndola en la mano. Fui a la ciudad de justicia y los pondrán a caldo por hacer esto. También fui a buscar una resolución de mi marido fallecido y me dijeron que tenía que ir él a buscarla, con parte de defunción en mano y seguían diciendo que la tenía que recoger él.

Svetlana Trofimova
★☆☆☆☆
Vergüenza de servicio!! No solo no aparece el cartero. Atención de clientes le cubre, diciendo que estuvieron tres veces en mi casa y que me dejaron aviso, cual nunca recibí. Son unos inútiles y cobran sus sueldos en vano a nuestra costa. Estafadores!!! Estoy indignada y es decir poco!!!!

Lorenzo F.
★☆☆☆☆
Un envío a recibir en mi domicilio, envían un mensaje diciendo que no lo han podido entregar y no han podido localizarme. No es cierto pues no salgo de mi domicilio. Debo recoger en oficina a varios kms de mi casa. Es la segunda vez con términos parecidos.

Cliente
★☆☆☆☆
Me tenía que llegar un paquete el lunes. Estuve esperando en casa sin salir toda la mañana y tarde. Me llega un email notificando «ausente en casa» y normalidad en mis datos. A parte de ser falso de no llegar a mi casa, no me dejaron ningún justificante de ausente para recoger en oficina.

Pedro Ramón Martínez Martínez
★☆☆☆☆
Una estrella es mucho. El pedido tendría que haber llegado hoy pero no les da la gana de cumplir como se debe. Este correo de España, bien se sabe que es el peor de todos los países.

Bàrbara Caldentey Lliteras
★☆☆☆☆
Me estafaron a la hora de enviar un paquete valorado en 500€. Me dijeron que me lo habían asegurado y no. POR EL COLMO ME LO PIERDEN y ahora no se hacen responsables de nada. Estoy muy enfadada.

Trinidad
★★★★★
Fui a que me dieran información sobre cómo hacer un envío a Tenerife. Me lo explicaron muy bien, con mucha paciencia y amabilidad. Volveré a esta oficina siempre que tenga alguna duda. Gracias.

Jesús Ignacio Barrio Gonzalez
★★☆☆☆
Carta certificada enviada desde Algete (Madrid) el lunes día 13, hoy viernes día 17, seguimiento sin actualizar desde el día 15 y marcado como «en camino». Si voy andando a por ello llego antes.

Alexis Núñez Vallejo
★☆☆☆☆
Tenía que hacer una devolución de un artículo a una tienda (pagadas por mí el transporte desgraciadamente) y Correos me ha perdido el paquete. Nunca jamás recomendaría Correos.

Joplagar
★☆☆☆☆
VERGUENZA DE SERVICIO. Te dicen que llegan hoy, pero no es cierto. Después de estar todo el día esperando, te dicen que no estabas en casa y es mentira. Te enteras por un correo electrónico que te dice que han intentado entregarlo y no estabas. Los carteros actuales tienen que utilizar sus propios vehículos particulares como furgonetas para repartir los paquetes. De las cartas casi mejor ni hablar. Te llegan con meses de retraso.

Josu
★☆☆☆☆
Terrible. La empresa es extremadamente deficiente e irresponsable. Ni la web ni los teléfonos de atención al cliente son capaces de solucionar nada. He vivido en otros países europeos, y lamentablemente para los españoles, tenemos la peor empresa de mensajería nacional.

Laura Varela
★☆☆☆☆
Desde el 23 de abril un paquete se encuentra en camino. Escribes a atención al cliente y repiten lo mismo que dice la plataforma sin solucionar nada. Por donde les escribas es la misma incompetencia, que falta de empatía y seriedad de una empresa. Deberían dedicarse a otra cosa.

Raúl A. Ballesteros
★☆☆☆☆
Lento, en general mala atención. Me mandé unos libros desde Cádiz a Madrid y me perdieron el paquete.

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