Reviews y opiniones de clientes de Juwelo 

Juwelo es una destacada tienda online especializada en la venta de joyas con piedras preciosas certificadas. Ofrecen una amplia gama de productos de alta calidad y elegancia, diseñados para satisfacer los gustos más exigentes de sus clientes. En Juwelo, cada pieza está cuidadosamente seleccionada y acreditada para garantizar su autenticidad y valor, brindando confianza y seguridad en cada compra.

La empresa pone un gran énfasis en la transparencia y la satisfacción del cliente, lo cual es evidente en su compromiso con la certificación de las piedras preciosas que utilizan. Sus joyas no solo son hermosas y de alta calidad, sino que también son accesibles, ya que Juwelo se esfuerza por ofrecer una excelente relación calidad-precio.

Además de su tienda online, Juwelo también se destaca por su excelente servicio al cliente, proporcionando asesoramiento y asistencia personalizada para ayudar a los compradores a encontrar la joya perfecta. Su plataforma en línea es fácil de navegar, permitiendo a los usuarios explorar y adquirir joyas desde la comodidad de sus hogares.

En resumen, Juwelo se posiciona como una opción confiable y sofisticada para quienes buscan joyas con piedras preciosas certificadas, combinando belleza, autenticidad y un excelente servicio al cliente en cada una de sus transacciones.

Puntuaciones de clientes verificadas:

4,2 con 230 en total opiniones

• 5 estrellas:

  68 %

• 4 estrellas:

  16 %

• 3 estrellas:

  3 %

• 2 estrellas:

  3 %

• 1 estrellas:

  10 %

Opiniones destacadas de clientes:

LULuna

Hace un tiempo soy cliente y estoy satisfecha con las joyas que he pedido, a excepción de un incidente con el envío debido a días feriados. Aparte de eso, el servicio al cliente es amable y siempre dispuesto a dar una solución. No entiendo realmente algunos comentarios negativos. Tratemos a los demás como queremos ser tratados. Gracias Juwelo.

Eva Maria

Compre un anillo y en 7 días exactos lo recibí. Es precioso y de muy buena calidad. El paquete de bienvenida es fabuloso. Sin duda volveré a comprar y lo recomendaré.

Sandra Martínez

Mi experiencia con Juwelo ha sido muy buena. Es una empresa de gran seriedad y sus joyas son espectaculares y de muy buena calidad. El envío fue realizado con éxito y la atención por parte del personal es estupenda. Lo recomiendo totalmente. Gracias por sus servicios.

Ana

He comprado dos anillos y uno de ellos soltó la piedra. El joyero me dijo que la piedra era falsa, aunque incluía un certificado de garantía. Las joyas son relativamente baratas, así que dudo de su autenticidad. No dije nada porque era un regalo y la persona a quien se lo di lo llevó a un joyero que también dijo que era falso y de plata, no de platino.

Jose Luis

Que nadie crea que es plata. El anillo de plata esterlina 625 con baño de platino duró una semana antes de ponerse negro. Otros familiares también compraron y están muy arrepentidos. Joyas carísimas que no parecen ni bisutería fina.

Núria

Aunque soy cliente desde hace bastante tiempo, nunca me había pasado esto: perdí una piedra de uno de mis pendientes favoritos y, aunque la garantía había expirado, Juwelo se ofreció a repararlo. Estoy encantada con el servicio y la atención al cliente. Sin duda seguiré comprando y disfrutando de sus diseños.

Isabel Chuquimajo

Soy clienta desde hace tiempo y estoy muy satisfecha. Las joyas con piedras preciosas en Juwelo tienen variedad, calidad y buen precio. La atención al cliente es inigualable. Si hay alguna incidencia, siempre te ofrecen una solución satisfactoria. Seguid así.

Marta DC F

Genial el servicio de atención al cliente. Lo único es que la empresa de entrega SEUR es algo defectuosa, tarda mucho y la comunicación es complicada. Por lo demás, con Juwelo el trato es excelente y las joyas, preciosas. Recomiendo la compra 100%.

Cecilia

Una amiga me recomendó Juwelo, y desde entonces soy también clienta. Me fascinan las joyas con piedras preciosas. La persona que me atiende es muy amable y profesional. Buena relación calidad-precio. Seguiré comprando y recomendando entre mis amigas.

Sylvie

He comprado dos veces en Juwelo. Algunos comentarios negativos me sorprenden. Compré dos anillos de plata esterlina, uno de topacio por 79 euros y otro más barato. No he tenido ningún problema y me ducho con uno de ellos. El servicio es impecable. Estoy muy satisfecha y, aunque no sé si las piedras son auténticas, me encantan.

Miguel

Buenísima y preciosa experiencia. Encargué mi primer pendiente de hombre y llegó a tiempo, tal como se describía. El servicio de atención al cliente siempre estuvo disponible. Ya se ha convertido en mi tienda de joyas favorita.

Manal Rahmani Er Rahhaoui

Estoy encantada con el pedido recibido. Refleja mucho la profesionalidad de la empresa y del servicio. Me regalaron un libro con los detalles de las piedras que fabrican. Sin palabras.

Rosa Maria

Desde que descubrí Juwelo, es mi tienda de referencia para accesorios de piedras naturales con certificado de garantía. Tienen diseños bonitos y promociones muy buenas. El servicio de atención al cliente y posventa es excelente. Estoy muy contenta.

Mey Martin

Deberían dar más facilidades y ofertas a los clientes habituales. Aunque no estoy descontenta, creo que deberían cuidar más a los clientes constantes con descuentos más frecuentes. Recibo correos pero los descuentos duran poco y no llego a tiempo.

Irene N.G.

Estoy comprando desde el 2016 en esta página online y seguiré haciéndolo. Totalmente fiable y responden estupendamente. Solo una vez se perdió la mercancía y la reenviaron. Los anillos y piedras son preciosos y de todos precios. Muy profesionales y seguros. Lo recomiendo totalmente.

Amelia

Compré unas piedras de jade para hacer una pulsera. De las 10 piedras, una era falsa. Escribí a Juwelo, envié una foto y no respondieron. Espero verificar si las otras piedras son auténticas. Alguien más ha hecho esto para asegurarse?

Marta

No le pongo todas las estrellas solo porque tengo una medida de 9 y no me han podido reducir una pieza tanto en el taller. Sin embargo, el personal de ventas es excelente y las joyas también. Excelente web, cómoda y manejable.

Bettina Kreuzer

Buena calidad de joyas y piedras. Servicio muy serio. Puedo devolver lo que no me gusta sin compromiso y siempre recibo mi dinero. Me encanta la subasta en directo, aunque sea en alemán, las imágenes de las joyas son mucho mejores que en la página online.

Tris

Compré un anillo para un regalo pero escogí una talla incorrecta. Se hizo el cambio sin problemas y me atendieron con amabilidad. El paquete de bienvenida es una pasada. Mi tía quedó encantada. Gracias.

MSE

Realicé un pedido el día 5/11 y todavía el 11/11 no sabían dónde estaba el paquete. Reclamé a la empresa de transporte y a Juwelo, pero solo me decían que tuviera paciencia. No compensa andar así.

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