KHAMA
KHAMA es una destacada marca de colchones con una trayectoria de más de 40 años en el sector del descanso, siendo orgullosamente fabricantes en España y con sede en Yecla, Murcia.
Nuestra experiencia y pasión por ofrecer el mejor descanso posible nos han llevado a desarrollar productos innovadores y de alta calidad que se adaptan a las necesidades individuales de cada cliente.
Una de las características distintivas de los colchones KHAMA es nuestro revolucionario sistema para parejas, que permite seleccionar diferentes niveles de firmeza para cada miembro de la pareja, asegurando un descanso personalizado y cómodo para ambos. También ofrecemos la posibilidad de cambiar la firmeza de manera rápida y sencilla a través de una práctica cremallera en la tapa superior, lo que brinda una flexibilidad excepcional sin necesidad de cambiar de colchón.
Nuestros colchones destacan por su compromiso con el medio ambiente. Nos enorgullece ser la marca que ofrece el colchón más ecológico del mercado, gracias a la posibilidad de actualizar las capas internas. De esta manera, evitamos el desperdicio de colchones completos y promovemos la sostenibilidad, reduciendo nuestra huella ecológica y contribuyendo al cuidado del planeta.
Además, en KHAMA valoramos la satisfacción de nuestros clientes, por lo que ofrecemos 123 días de cambios de firmeza gratuitos en nuestros colchones. Queremos asegurarnos de que cada persona encuentre el nivel de confort ideal para un descanso óptimo y sin preocupaciones.
En la actualidad, la colección de colchones está compuesta por 3 modelos: Colchón Dual Lite, Colchón Dual y Colchón Dual Pro.
Para completar tu descanso, KHAMA ofrece una selecta gama de productos compuesta por canapés, bases, cabeceros, almohadas, ropa de cama e interesantes packs ahorro a un precio muy competitivo.
En KHAMA, nos apasiona brindar el mejor descanso y cuidar del bienestar de nuestros clientes y del medio ambiente. Con nuestra combinación de innovación, calidad y compromiso ecológico, estamos seguros de que encontrarás en nuestros colchones la elección ideal para un sueño reparador y revitalizante.
| Tienda | KHAMA |
| Link página web | khama.es |
| Información de contacto |
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Puntuaciones de clientes verificadas:
4,7 con 263 en total opiniones
- 5 estrellas:
84 %
- 4 estrellas:
9 %
- 3 estrellas:
3 %
- 2 estrellas:
<1 %
- 1 estrellas:
3 %
Opiniones destacadas de clientes:
VAVA
Estamos encantados con el canapé y el colchón. Aún amoldándonos a la firmeza, pero encantados. No puntúo 5 estrellas porque el pedido llegó con mucho retraso sobre lo anunciado. Sin embargo, el servicio de atención al cliente fue muy diligente, respondió en todo momento y nos hizo un descuento por las molestias, lo cual es muy de agradecer.
Fecha de la experiencia: 25 de abril de 2024
Zahir
Después de un tiempo de uso, diré que estoy muy muy contenta con nuestro nuevo colchón, que cada uno pueda tener la firmeza que desea es todo un acierto y con la independencia de lecho no se nota el movimiento en el otro lado de la cama. Mis dolores de hombro y cadera han desaparecido y descanso muy bien por primera vez en mucho tiempo. El colchón es súper fácil de instalar y fueron muy formales en la entrega.
Fecha de la experiencia: 15 de abril de 2024
Rosa Maria Aguilar Martin
Estamos encantados con nuestro colchón KHAMA DUAL PRO y con el servicio que hemos recibido ya que después de recibirlo en casa cambiamos una de las firmezas sin ningún inconveniente.
Fecha de la experiencia: 17 de abril de 2024
Rosa Corredor
El 16 de febrero compramos un canapé y un colchón modelo Cotton Latex, dejándonos llevar fundamentalmente por el hecho de que estuviera confeccionado con algodón orgánico y la superficie de látex. Sin embargo, la dureza era media y pronto nos dimos cuenta de que nos habíamos equivocado. Era demasiado blanda para nosotros. En este modelo, no era posible cambiar la espuma por otra de mayor dureza, por lo que la única solución pasaba por cambiar el colchón completo. En unos días, Sonia, la persona que nos atendió en la tienda de Vistahermos-Alicante, nos llamó para ver si estábamos contentos. Le indicamos que no dormíamos bien, que nos resultaba blando, pero nos dijo que tal vez necesitábamos un período de adaptación. Dejamos pasar el tiempo, pero al cabo de dos meses, viendo que cada vez dormíamos peor, contactamos nuevamente con Sonia. Vino personalmente a casa a comprobar lo que le habíamos comentado por teléfono y al día siguiente nos llamó diciendo que pasásemos por la tienda a elegir otro modelo, que nos hacían el cambio sin problema. En una semana nos sustituyeron el colchón por otro de mayor firmeza. De momento, muy contentos. Valoramos altamente el servicio post-venta, así como el trato de sus dependientas, tanto Sonia (pendiente en todo momento) como su compañera Raquel, que nos atendió telefónicamente en dos ocasiones. La empresa de transporte súper puntual en todas las entregas.
Fecha de la experiencia: 15 de mayo de 2024
Jesús Delis Ramos
Muy buen servicio y muy buen colchón. Hemos comprado el khama original de 160×190, con grados de firmeza diferente: media+firme. Para nuestro gusto, la firmeza media la encontramos muy blanda, y hemos pedido el cambio por otra firme. Hemos contactado con ellos y ningún problema para cambiarla. Ahora solo queda comprobar cómo aguanta el paso de los años, pero parece que bien…
Fecha de la experiencia: 26 de abril de 2024
Cris
Los colchones muy cómodos y la atención al cliente fantástica me retrasaron el envío a mi conveniencia, la entrega rápida. Todo perfecto.
Fecha de la experiencia: 15 de abril de 2024
Iván Alvarez Majarin
5 estrellas porque si les pudiera dar 10 se las daba atención de 10 en especial Nuria que es un sol, calidad del colchón 10, te atrapa, te sumerge y no te suelta. No sé cómo esta marca no está la n.° 1 en ventas porque no Flex ni Pikolin ni Emma le llegan a la suela. Muy recomendable.
Fecha de la experiencia: 14 de mayo de 2024
F. Julio Arevalillo Castaño
Atención al cliente excelente a la hora de explicar las características del producto.
Fecha de la experiencia: 18 de abril de 2024
Sol
La atención de Carmen en la tienda fue encantadora, el tiempo de espera para recibir la cama fue el justo y la cama es… Una auténtica maravilla. Tengo escoliosis y ya no me duele la espalda por las mañanas, noto el descanso del cuerpo y la mente. ESPECTACULAR.
Fecha de la experiencia: 23 de abril de 2024
Sergio
Hice un pedido de un pack ahorro y en una semana han cambiado el diseño del colchón, con otro nombre y otro diseño. No me avisaron de este cambio. Ahora quiero mirar características de mi colchón y no salen. Mala gestión. No me gustó nada.
Fecha de la experiencia: 29 de abril de 2024
Elisabet Porcuna
Decidimos comprar un colchón con KHAMA gracias a que fuimos a un hotel situado en Barcelona y nos enamoramos del colchón que tenían. Fue una muy buena decisión, ya que se nota que el colchón es de calidad y muy cómodo. La atención al cliente por parte de Nuria ha sido espectacular. En todo momento nos ha mantenido informados del estado del pedido y nos ha resuelto cualquier duda que tuviéramos durante el proceso. Además, otro aspecto que nos ha impresionado relacionado con el trato es que nos parecía un poco dura la firmeza que elegimos y, sin pensárselo, nos enviaron otras firmezas para que pudiéramos encontrar aquella que se adecúa más a nuestro cuerpo. En definitiva, estamos muy satisfechos con la empresa y la recomendamos 100%.
Fecha de la experiencia: 08 de marzo de 2024
Jose González
Hace años que llevo padeciendo fuertes dolores de espalda que me impiden descansar. Tenía que cambiar de colchón porque, a pesar de tener uno de alta gama de una marca conocida, me tenía que levantar a media noche e irme a dormir al sofá por los dolores lumbares. Buscando por internet, vi en un foro que hablaban muy bien de los colchones Khama. Después de ver varios videos, les llamé para pedir información. Días después compré el Khama Original. Después de gastarme un montón de dinero en colchones durante los últimos años, me parecía una idea genial la posibilidad que permite el colchón Khama de cambiar la dureza del colchón. He de decir que desde el primer momento, la atención de Nuria ha sido extraordinaria (y también la de sus compañeras). El servicio postventa es excepcional. Solicité, de entrada, las espumas más densas, pero me equivoqué; me resultaron demasiado duras. Y las palabras de Nuria fueron: “tranquilo, que te enviamos otras ahora mismo; nuestro objetivo es que consigas la comodidad que necesitas para que puedas descansar”. En pocos días me llegaron las nuevas espumas, y además no se llevaron las otras por si algún día las quería utilizar. El colchón es muy cómodo y muy versátil. Pero lo mejor: el excelente servicio postventa. Gracias, Nuria, y gracias a tus compañeras por vuestra amabilidad y por la excelente atención que ofrecéis a los clientes. Un millón de gracias.
Fecha de la experiencia: 22 de febrero de 2024
ALVARO
Buenos días, el pasado jueves visité la nueva tienda que han abierto en Logroño en Daniel Trevijano. Me encantó… La dependienta muy atenta y explicándome todo al detalle.
Fecha de la experiencia: 11 de abril de 2024
María Fernanda
Mi agradecimiento a Nuria y Sheila, por su amabilidad y eficacia. Da gusto tratar con profesionales como ellas. Un saludo y muchas gracias.
Fecha de la experiencia: 21 de abril de 2024
Angelina Mansilla González
Muy bien! Muy buena atención al cliente, elegimos al principio el colchón dureza fuerte y resultó demasiado duro, nos enviaron sin problema los de dureza media y ahora muy bien! Muchas gracias.
Fecha de la experiencia: 13 de marzo de 2024
Mercedes González Manzano
Es el segundo colchón de Khama que compro y como en el anterior, he conseguido dormir bien. El colchón es muy agradable y tiene una placa especial para evitar el calor en verano. He tenido experiencias anteriores muy complicadas con colchones de otras empresas y espero que no vuelva a ocurrirme más, va en ello mi salud. El servicio de atención al cliente ha sido magnífico, si tenía alguna duda y no podían atenderme, me devolvían enseguida la llamada. Eso sí, de 2 a 5 días de entrega nada de nada…
Fecha de la experiencia: 19 de febrero de 2024
Maider García Santa Cruz
Para empezar, el colchón y el canapé son de diez, no he probado colchón más cómodo en mi vida, es como una nube. He roto sin querer un elevador del canapé y 6 años después de haberlo comprado todo, la atención al cliente ha sido espectacular. Me lo han solucionado rapidísimo, y la comunicación con ellos ha sido siempre inmediata. Me ha alucinado esta atención al cliente la verdad, no estoy acostumbrada a esta eficacia.
Fecha de la experiencia: 14 de marzo de 2024
ISAAC
Hola. Compré un canapé 150×190 eléctrico elevable con mando a distancia. Tenían una oferta de envío y montaje gratis. A los pocos días contacto la empresa de transporte para concertar una cita. Vinieron y 3 chicos en menos de 20 minutos montaron todo. Quedó perfecto. A los pocos días me llamaron de la misma empresa de montaje para ver si todo había quedado bien y si había habido algún problema después de unos días. Les dije que no. Muy profesionales. Lo recomiendo.
Fecha de la experiencia: 19 de febrero de 2024
ALEJANDRO
Me habían hablado muy bien de Khama y han cumplido con las expectativas. Lo mejor la atención, muchas gracias Nuria por las explicaciones, por resolver la incidencia en la entrega y por estar pendiente de todo. En el tema del colchón todavía nos estamos adaptando, sobre todo porque mi pareja antes dormía perfectamente y hemos cambiado por mí, pero no dudamos de la calidad que aparenta y que nos han explicado. Gracias.
Fecha de la experiencia: 07 de febrero de 2024
LARA IGLESIAS
Sufría dolor en las lumbares por un colchón demasiado blando, compramos este y duermo fenomenal, se me han quitado todos los dolores. El envío fue rápido, hemos tenido que hacer um cambio de firmeza para la parte de mi marido y en menos de una semana lo tuvimos. La verdad que el colchón parece de hotel, súper cómodo.
Fecha de la experiencia: 24 de enero de 2024
