Luuna es una empresa que ha revolucionado la experiencia de compra de colchones al ofrecer sus productos exclusivamente en línea. Luuna se destaca por transformar una de las peores experiencias de compra en una experiencia honesta, simple y cercana al cliente. En una industria dominada por pocos actores que a menudo utilizan descuentos ficticios para atraer a los consumidores, Luuna se diferencia al ofrecer precios justos y transparentes. Su compromiso es brindar un servicio de calidad y productos que garantizan el bienestar y satisfacción de sus clientes.
Link página web: luuna.mx
Información de contacto:
- Dirección: Avenida Presidente Masaryk 100, 11560, Ciudad de México, España
Puntuaciones de clientes verificadas:
2,5 con 5 en total opiniones
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Opiniones destacadas de clientes:
Agustín Ramírez Herrera
1 estrella
¡CUIDADO CON ESTA EMPRESA! Prometen entregas en 7 días, pero tras 3 meses no me han entregado el colchón y no quieren tramitar la devolución.
RHRH
1 estrella
En su tienda oficial en Mercado Libre, el servicio de facturación es extremadamente malo. En mis tres compras recientes, he tenido que mandar incontables mensajes y correos para obtener una factura. En la última compra, ya han pasado más de dos semanas y la factura que me enviaron tenía errores, y sigo esperando la corrección.
Jacinto Velasco
1 estrella
Compré una mesa de noche Nooz y salió defectuosa, ni siquiera se puede armar. Ya ha pasado una semana y me siguen diciendo que están “evaluando el caso”. Es evidente que el producto está mal hecho, o envían un reemplazo o devuelven mi dinero ya.
Ulysses Leon
1 estrella
Pésimo! Me vendieron un colchón que no tenían en existencia y no saben cuándo llegará. Llamé a la tienda y lo tenían ahí, pedí el cambio para recogerlo en sucursal y lo vendieron. Me ofrecieron una sábana como compensación, pero no tengo colchón! Al final, cancelé la orden porque no tenían certeza de cuándo llegaría. No recomendaría comprar en línea con esta compañía, me parece deshonesta.
