Rakuten TV es un servicio de streaming de video bajo demanda que ofrece una amplia selección de películas y programas de televisión para alquilar o comprar en línea. Además de sus opciones de alquiler y compra, Rakuten TV también ofrece FAST Channels y una sección gratuita con una selección rotativa de películas y programas de televisión que son soportados por anuncios. El servicio está disponible en una variedad de dispositivos, incluyendo televisores inteligentes, consolas de videojuegos y dispositivos móviles.
Link página web: rakuten.tv
Información de contacto:
- Email: help@rakuten.tv
- Dirección:
- Doctor Trueta 137
- 08005
- Barcelona
- España
Puntuaciones de clientes verificadas:
4,0 con 527 en total opiniones
- 5 estrellas:
41 %
- 4 estrellas:
4 %
- 3 estrellas:
2 %
- 2 estrellas:
5 %
- 1 estrellas:
48 %
Opiniones destacadas de clientes:
alex lloret
1 estrella
Muy mal. He comprado por 4,95€ una película que ponía idioma Castellano y hablaban mucho más en gallego y francés, sin subtítulos. Una mala experiencia ya que hoy en día en cualquier lugar te dan subtítulos.
Francisco Ruibal
1 estrella
Lamentable. Quiero ver las películas en su idioma original, no dobladas al español. Esto ayuda a disfrutar las voces de los actores y fomenta la lectura. No encuentro ni una película con subtítulos.
Heidi Zimmermann
1 estrella
La peor televisión a día de hoy. Intento ver una película, pero para rebobinar me obligan a ver publicidad. Incluso sin ver la película ya tengo anuncios. No volvería a alquilar en Rakuten, sus precios no se justifican comparados con otras plataformas.
Miguel López
2 estrellas
Todo en castellano por favor. Aunque hay cosas buenas, el exceso de anuncios en catalán arruina la experiencia. Una pena, porque podría ser genial.
Sabrina Moreno Gabaldón
5 estrellas
Mi niño de 4 años compró accidentalmente una película dos veces en dos días. Rakuten me respondió rápidamente y devolvieron el importe de la última compra. Muy agradecida por la atención recibida.
Alfredo Cantos de la Higuera
5 estrellas
Tuve un problema al comprar una película y me lo solucionaron rápidamente. Muchas gracias por su eficiente atención.
Concepción
5 estrellas
El servicio de atención al cliente es rápido y efectivo. Me gusta mucho la plataforma por ofrecer películas de calidad gratuitamente, aunque haya anuncios. Muy agradecida y espero que sigan así.
Pedro Javier Castellano Prado
5 estrellas
Tuve una incidencia con el audio de una película. Lo comuniqué y lo solucionaron rápidamente. Se mostraron muy atentos y eficientes.
Juan José Abellán
5 estrellas
Tuve un problema con unas películas que compré y no podía ver al cambiar de televisión. El Servicio al Cliente de Rakuten lo solucionó en menos de 24 horas.
Nelson Rivera Quaresma
5 estrellas
El servicio de atención al usuario funciona mejor que ninguno. Respondieron rápidamente y me dieron soluciones efectivas. Usaré mucho más la aplicación, han demostrado que les importan sus usuarios.
Albert De Gracia
5 estrellas
Mi experiencia con atención al cliente ha sido perfecta. Gracias por todo y sigan así.
Joan Bo
5 estrellas
Rakuten resolvió rápidamente una compra no autorizada y me ayudaron a bloquear futuras compras no autorizadas. Excelente servicio.
ArtWoman Woman
5 estrellas
Tenía un problema para ver los canales gratuitos y lo solucionaron en poco tiempo, incluso siendo sábado noche. Muy contenta con el servicio.
Yindy Boscan
5 estrellas
Respondieron rápidamente sobre unas compras accidentales realizadas por mi hijo. Me devolvieron parte del dinero y la atención fue muy buena.
Ceci Holtz
5 estrellas
Rakuten actuó rápidamente y me dio pautas para evitar compras accidentales. Mi hija de 5 años alquiló una película por error y me devolvieron el alquiler. Excelente atención.
Javier Barrera
5 estrellas
Excelente atención al cliente. Responden y solucionan las cuestiones de manera diligente. Calidad de visualización y precios buenos, a la par de la competencia.
Félix
5 estrellas
Rakuten genial, muy buena atención, rápida y clara. En general les doy un 10.
José C. R.
5 estrellas
La atención fue inmediata y eficaz para solucionar mi problema. Incluso me dieron un regalo de cortesía. Muy agradecido.
XXX XXX
5 estrellas
Han sido eficientes en responder al problema. Muy buen servicio.
Maria Julia Tato Garlito
5 estrellas
Tuve un pequeño problema con un cupón y lo resolvieron rápidamente. Excelente servicio de atención al cliente. Muchas gracias.