Reviews y opiniones de clientes de Scalperscompany 

Scalpers es una tienda de ropa que ofrece las últimas tendencias en moda para hombres, mujeres y niños. Además, cuenta con una colección para el hogar, ropa deportiva y una selección de reconocidas marcas en un espacio multimarca.

Puntuaciones de clientes verificadas:

2,7 /5 con 210 en total de opiniones verificadas

• 5 estrellas:

  29 %

• 4 estrellas:

  2 %

• 3 estrellas:

  <1 %

• 2 estrellas:

  5 %

• 1 estrellas:

  63 %

Opiniones destacadas de clientes:

Paula Medina Durán
10
El mejor servicio de atención al cliente. Rápidos y súper eficientes. Ningún problema en atención ni en devolución. Son todo facilidades. Excelente servicio.

José Manuel
2
Mala calidad – Camiseta desteñida en menos de 30 días. Compré una camiseta básica granate el 12 de abril. Ayer 9 de mayo fue la segunda vez que la lavaba y quedó desteñida en las zonas donde apliqué detergente líquido. A pesar de ello, la dependienta me reemplazó la prenda sin problema.

Paula Candido Olivas
5
Es una gran empresa con una gente ejemplar trabajando. Un 10.

Manuel
2
Pongo dos estrellas por el dependiente que me atendió en la tienda física. Intentó ayudarme al inicio del pedido online, que estaba tardando mucho. Luego, las zapatillas llegaron con un par de cordones solo en lugar de dos pares. No recibí respuesta por parte de la marca al enviar un correo.

Juan Montesinos Hernando
5
Fantástico trato al cliente en la tienda de SCALPERS en Centro Oeste en Majadahonda. El personal fue amable y empático frente a un problema con un producto.

Gemma Cano
1
Mi experiencia nada positiva en la tienda de Triana. La atención fue peor de lo esperado y la compra de las zapatillas fue decepcionante.

Ana Román
4
Es imposible contactar con ellos. Hice un pedido a domicilio, pero no tengo número de seguimiento. Al final, lograron contactarme para resolver el problema con el pedido.

Alejandra Bayón
1
Hice un pedido el día 14 de enero y estoy aburrida enviando correos sin respuesta. Me llegó un email solicitando dinero para la entrega del paquete, lo cual considero como una estafa.

Pablo
2
Quiero expresar mi agradecimiento a Karen, una empleada de atención al cliente que resolvió varios problemas con un pedido. Su trato resolutivo y empático demostró un compromiso con los clientes.

Pedro Porta
1
Mala experiencia debido al transportista Seur. La falta de fiabilidad en la entrega del paquete ha afectado a la experiencia de compra en general.

Imma Santos
1
Me llegó un pedido de bisutería con el embalaje deteriorado. Al contactar con el servicio al cliente, la respuesta automática de devolver los artículos no fue satisfactoria.

Marina Noya
1
Decepcionada con el servicio de atención al cliente. La falta de respuesta a correos y llamadas ha generado frustración al no recibir información sobre el pedido.

Miguel Rodríguez Flores
1
Llevo una semana esperando un pedido y no tengo información más allá del estado de «preparado». La espera para comunicarse con el servicio al cliente es excesiva.

Carlos Castellano Pérez
1
Hice un pedido hace un mes y no tengo información al respecto. La falta de contacto con el servicio al cliente ha generado una experiencia de gestión deficiente.

MTMtg
1
Experiencia pésima con la recogida de un paquete para devolución. La dificultad para contactar con el servicio al cliente y la falta de seguimiento en la devolución han generado una experiencia negativa.

Marisol
1
Encargada de la tienda Arturo Soria Plaza con actitud irrespetuosa. A pesar de ello, el resto de las dependientas tuvieron un trato excelente.

Carolina Baselga Gómez
5
Atención maravillosa y cercana del equipo de Scalpers en Arturo Soria Plaza. La profesionalidad y amabilidad se combinaron en una excelente experiencia de compra.

Gabriela L.L.
5
Tuve una incidencia con la empresa de transporte que entregó mi pedido erróneamente. El servicio de atención al cliente de Scalpers fue amable y rápido en dar solución. Una experiencia satisfactoria que demuestra el compromiso de la empresa.

Daniel Ochoa Esteban
5
Agradecido por la resolución de una incidencia en el outlet de Scalpers. La empresa demostró su compromiso con el cliente y recuperó la confianza del comprador. ¡Seguiré confiando en Scalpers!

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