Tikket es un software de CX (Customer Experience) omnicanal multiagente que permite a los equipos de venta o soporte al cliente construir relaciones de calidad con los clientes, incrementando así las ventas. Esta herramienta facilita la conexión con diversas plataformas de redes sociales y mensajería, incluyendo WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok y más.
Además de soportar la interacción en múltiples canales, Tikket ofrece funciones avanzadas como CRM (Customer Relationship Management), chatbots, inteligencia artificial y envíos masivos, entre otras. Estas características hacen de Tikket una solución integral para manejar y optimizar las relaciones y comunicaciones con los clientes, proporcionando una experiencia de usuario mejorada y eficiencias operativas a las empresas que lo utilizan.
Puntuaciones de clientes verificadas:
4,2 sobre 5 con 7 en total de opiniones verificadas
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Opiniones destacadas de clientes:
CG (Celso García)
★★★★★
Una excelente herramienta para empezar a usar todo el potencial de WhatsApp API. En pocos pasos ya estás aprovechando todas las ventajas que ofrece WhatsApp, y lo mejor es que puedes gestionar varias plataformas de mensajería desde una sola ventana. He notado un incremento en las ventas de los negocios donde he implementado esta herramienta.
Erika
★★★★
Las campañas se pueden personalizar de manera muy sencilla y añadir diversas herramientas que las hacen aún más atractivas.
Genesis Javier
★★★★★
La mejor herramienta para garantizar un buen servicio al cliente. Nos ayudó a conocer y centralizar la atención que brindamos a nuestros clientes. Nos permite brindar atención personalizada y agilizar los tiempos de respuesta, lo que nos ha posicionado como líderes en nuestro sector. La recomiendo para mejorar la experiencia del cliente.
Comunicación Ohs
★★★★★
Gracias por el servicio. Estamos muy contentos con la plataforma, funciona perfectamente y nos ha ayudado mucho a optimizar nuestras conversaciones. Un agradecimiento especial a Leon que nos brindó soporte desde el primer día.
Yeimy Ratia Graterol
★★★★★
Tikket es excelente. Es amigable y un gran aliado para la gestión comercial y de marketing. Nos ayuda con el seguimiento y organización de los contactos y canales de comunicación. Lo que más me gusta es la atención de sus asesores, siempre explican y resuelven mis dudas de manera excelente.
Claudia Gertrudis Castro S.
★★★★★
Los servicios brindados a la línea de atención al paciente han sido excepcionales. Muy agradecida con Tikket por permitir una excelente conexión con los pacientes y brindarles una mejor atención. Los procesos realizados con esta compañía son de excelente calidad, y sus asesores son muy comprometidos y profesionales.
Sebastián Muñoz
★★★★
Una solución bastante completa para la gestión de ventas y soporte. Me gusta que incluye funciones de CRM y chatbots, lo que nos ahorra mucho tiempo. La integración con múltiples plataformas de mensajería es muy útil.
