Troovel es una agencia de viajes online que se destaca por ofrecer los mejores precios del mercado y un servicio de atención al cliente de alta calidad. Su objetivo es brindar a sus clientes una experiencia de viaje óptima, combinando tarifas competitivas con un soporte atento y eficiente. Con Troovel, los viajeros pueden encontrar y reservar sus viajes de manera fácil y confiable, contando siempre con el respaldo de un equipo dedicado a satisfacer sus necesidades y preferencias personales.
Link página web: troovel.com
Información de contacto:
- Correo electrónico: contact.marketing@troovel.com
- Teléfono: +34 915243366
- Dirección:
- Gran Vía, 22 Dcdo. 4º
- 28013
- Madrid
- España
Puntuaciones de clientes verificadas:
2,0 sobre 5 con 12 en total de opiniones verificadas
- 5 estrellas:
33 %
- 4 estrellas:
0 %
- 3 estrellas:
0 %
- 2 estrellas:
0 %
- 1 estrellas:
67 %
Opiniones destacadas de clientes:
ARArturo
1 estrella
Cuidado con esta "empresa". Reservé una noche de hotel en Vielha y cuando llegué, el hotel estaba cerrado desde hacía meses. Me ofrecieron otro hotel después de cinco horas de espera, pero tuve que pagarlo yo mismo y aún no me han devuelto el dinero tras un año reclamando.
LPLuis Pereira
1 estrella
Fui a reservar un hotel por 84 euros, pero en el último paso el precio cambió a 136. Si no estás atento, te pueden engañar fácilmente. Lo repetí y me pasó lo mismo.
AAAndrea Ana Apezteguia Larrainz
1 estrella
Hicimos una reserva en un hotel en Noja pero la web nos reservó en Canarias. No había forma de contactar con ellos y no somos los primeros a los que les ha sucedido esto.
MGMaría González
5 estrellas
Primera vez reservando con ellos y todo perfecto. El precio era el más ajustado que encontré y no tuve ningún problema con la reserva. Repetiré seguro.
Rafa Redondo Díez
5 estrellas
Primera reserva de hotel en esta web y todo fue perfecto. Muy buen precio.
Estela EMe
5 estrellas
No conocía esta web, pero ofrecía muy buen precio. Fue fácil y rápido.
MPMatteo Poggi
5 estrellas
Muy buenos precios y variedad de hoteles.
Tuve una experiencia muy negativa con Troovel.
Hice una reserva y, al darme cuenta de que había sido un error, utilicé inmediatamente la opción “cancelar por error”, y más tarde realicé la reserva correcta, con la que me alojé sin problemas.
Aun así, y aunque el hotel no perdió su venta, se me aplicó una penalización de 79,97 € por la reserva cancelada.
La agencia no consideró mi solicitud, ni asumió responsabilidad, ni me ofreció alternativa.
El trato fue injusto para una equivocación que no fue intencionada.
No recomendaría usar Troovel, salvo que mejoren su servicio y atención al cliente.