Reviews y opiniones de clientes de Tuandco.com 

Tuandco.com es una tienda online especializada en ofrecer una variada selección de productos destinados a la mejora del hogar. En su plataforma, los clientes pueden no solo elegir y comprar artículos, sino también acceder a guías y tutoriales que les enseñan cómo instalarlos de manera efectiva. Con un enfoque en la comodidad y el conocimiento del usuario, Tuandco.com se asegura de proporcionar todo lo necesario para que cualquier persona pueda emprender proyectos de mejora en su hogar con confianza y facilidad.

Puntuaciones de clientes verificadas:

3,8 con 764 en total opiniones

• 5 estrellas:

  74 %

• 4 estrellas:

  9 %

• 3 estrellas:

  1 %

• 2 estrellas:

  1 %

• 1 estrellas:

  15 %

Opiniones destacadas de clientes:

Antonio
★★★★★
Lo primero positivo es que te llaman para avisarte cuánto tardarán y aunque en un principio era mucho tiempo luego la verdad que vino pronto, imagino que para curarse en salud. Buena idea lo de tener cupones descuento.

Javier Sanmar
★☆☆☆☆
Cuidado que están cerca de ser estafadores. La peor empresa de venta por internet que conozco. Hice un pedido y tras varias quejas, solo pudieron conseguir la mitad del material después de darme largas y retrasarme la obra. Para devolverme el dinero otra odisea.

Minerva Pozo
★★☆☆☆
Hice una compra de un armario metálico de exterior y vino defectuosa y no se podía montar, la base no correspondía y no coincidían los agujeros. Hice la reclamación pertinente, tardaron en responder y cuando recibí la contestación estaba fuera de plazo y no aceptaron la devolución del pedido. No volveré a confiar en ellos.

Claudio Prada Prada
★☆☆☆☆
Llevo casi un mes para recibir un pedido, vergonzoso. Su única respuesta es que ya depende de la empresa de transporte. Lo que pasa es que no lo tienen en stock aunque pone que se entrega en 4 días laborables. Lo devolveré cuando lo reciba y no compraré nunca más. Además, le haré una buena publicidad…

Carlos
★★★★★
La atención telefónica por parte de la Srta. Laura es extraordinaria. Va más allá de sus funciones y se preocupa por tu caso hasta resolverlo. Tenía toda la información disponible muy clara y con un gran conocimiento del proceso de compra. La contrataría para subirle el sueldo al doble.

Juan
★☆☆☆☆
Compré unos filtros y después de más de un mes todavía no me los han enviado. Que si almacén, que si proveedores… No me dan ninguna solución, pero eso sí, el dinero cargado en la tarjeta desde el primer día. V E R G O N Z O S O.

Armando
★☆☆☆☆
Los tiempos de entrega no son tales. Primero te hacen esperar 10-12 días para confirmar si tienen stock y luego te dicen que un mes más para la entrega de fabricante. Y a los pocos días que ya no se fabrica. Nefasta experiencia y 600 euros prestados a la tienda por más de 20 días. No son una tienda, solo gestionan pedidos a fabricantes.

Maria Monge Garcia
★★★★★
Por un problema hemos tenido que anular un pedido y ha sido muy fácil contactar con ellos. Muy rápido y eficientes. El mismo día de la anulación tenía el abono realizado en cuenta. Gracias, seguiré confiando en vosotros.

Angel
★★★★★
Mi primera compra ha sido satisfactoria. Señalar que incluso más que lo esperado porque antes de proceder al pedido, os pregunté sobre la lista de piezas que lo componían. De forma prudente me decíais que solo se suministraba el quemador y la brida y que todo lo demás era aparte. Pues bien, todos los accesorios indicados vinieron junto al quemador. ¡Chapeau!

David
★★★★★
Tengo que decir que tanto las estanterías como el envío han sido buenos y el precio también. Las estanterías son sencillas de montar y en 15 minutos las dejé montadas. Son sólidas y bastante buenas, no tiemblan ni se tambalean. Pediré otra estantería.

Rubén Esp
★★★★★
Buena experiencia. El material llegó antes de lo indicado y además tenían buenos precios. A destacar su servicio postventa (Carolina) ya que tuve varios problemas con los repartidores para realizar una devolución y supo solventarlos a la perfección. Volvería a comprar con ellos sin duda alguna.

Juanma Perez Garcia
★★★★★
He comprado un calentador Ferroli, llamé para una duda y me atendieron a la primera, llegó en el plazo marcado, lo he instalado yo mismo y perfecto. La app va muy bien. Os dejo mi opinión positiva porque desde que tuve una mala experiencia en otra web, he decidido contar lo bueno y lo malo.

David Navarrete
★★★★★
Tuve un problema relacionado con el envío. La comunicación tanto por mail como vía telefónica fue impecable y me solucionaron la incidencia en tiempo récord. Recomiendo totalmente esta tienda. Respecto al producto, se nota que Roca ha mejorado el modelo anterior tanto en robustez como en la calidad del material.

Juan José Ruscalleda
★★★★★
Excelente trato. Las personas que me han atendido, se han implicado al máximo. Pedí unas piezas que fábrica no tenía en stock y en todo momento he sido informado de cómo iba el proceso y no han parado de contactar con el fabricante hasta que las piezas me han sido enviadas. Estoy muy agradecido.

Chus Barrera
★★★★★
Siempre recurro a Tu & Co. cuando necesito buenos productos de confianza y calidad. La facilidad de encontrar lo que busco en la web me facilita mucho las cosas y ahorro mucho tiempo. Entrega rápida y sin sorpresas. Muy recomendable!

Miki Cres
★★★★★
No os puedo dar todas las estrellas ya que el transportista se plantó en casa sin llamarme y la dirección de envío era distinta a donde yo vivo. Tenéis que mejorar esas cosas y obligar al transportista que llame al cliente antes de entregar el pedido. Lo demás el trato fue genial y super rápido, la recomiendo 100%. Seguro que realizaré más pedidos en vuestra tienda.

Rosa
★★★★★
Experiencia muy satisfactoria. Antes de hacer el pedido necesité información en atención al cliente y mi satisfacción fue plena tanto en su respuesta como en la rapidez de su contestación. Una vez realizado el pedido, éste me llegó rápido y en perfectas condiciones. Sin duda es una empresa a tener en cuenta para nuestras compras.

Francisco Javier
★★★★★
Excelente atención al cliente, con información detallada y puntual de dónde está el pedido y cuándo va a ser entregado. Tiempo de preparación y envío muy rápido. Precio genial, de hecho el más competitivo que pude encontrar. Muy satisfecho con la compra, con el trato y con el servicio prestado, un gran descubrimiento esta tienda, mi experiencia no podría haber resultado más satisfactoria. Muchas gracias por todo.

Patricia Huecas
★★★★★
Son geniales, tanto en el envío del pedido como tramitando su devolución. Super amables, ágiles e informándome en cada momento de los pasos. Un gran lugar de referencia para comprar.

Miri
★★★★★
Estoy muy satisfecha con la compra. Pedido fácil de hacer, el producto excelente, la entrega fantástica y con mucha rapidez y el precio estupendo. Sin duda volvería a comprar y recomiendo tuandco.com. Muchas gracias.

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